2021年以來，人民銀行福州中心支行始終堅持“學(xué)黨史、辦實(shí)事”，踐行支付為民理念，主動擔(dān)當(dāng)作為，優(yōu)化賬戶服務(wù)，著力增強(qiáng)群眾對賬的“獲得感”與“認(rèn)同感”。

試點(diǎn)先行

優(yōu)化賬戶服務(wù)辦實(shí)事

7月26日，福建省榕江進(jìn)出口有限公司在建設(shè)銀行福建省分行成功開立了美元、歐元合一的銀行賬戶。“原本分幣種開立不同賬戶對企業(yè)財務(wù)人員來說相對繁雜，需要準(zhǔn)備多套開戶材料，耗時較長。今天開立本外幣合一銀行賬戶，所需材料和手續(xù)大幅減化，開戶時間大幅縮短，真是方便很多。”該公司財務(wù)負(fù)責(zé)人切實(shí)感受到本外幣賬戶合一帶來的便利。這樣的新變化得益于人民銀行福州中心支行、國家外匯管理局福建省分局于2021年7月26日在福建省福州市轄區(qū)3家銀行40個網(wǎng)點(diǎn)啟動的本外幣合一銀行賬戶體系試點(diǎn)工作。

圖為福建省榕江進(jìn)出口有限公司開立本外幣合一銀行賬戶

據(jù)人民銀行福州中心支行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院“放管服”決策部署及福建省委、省政府優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，人民銀行福州中心支行、國家外匯管理局福建省分局以此次試點(diǎn)為契機(jī)，積極探索更加優(yōu)質(zhì)、安全、高效的銀行賬戶服務(wù)，為人民群眾辦好事、辦實(shí)事。試點(diǎn)首日，福建省試點(diǎn)銀行共開立360戶本外幣合一銀行賬戶，其中單位銀行賬戶42戶，個人銀行賬戶318戶；單幣種銀行賬戶350戶，多幣種銀行賬戶10戶。

圖為福建省本外幣合一銀行賬戶體系試點(diǎn)啟動儀式暨政策發(fā)布會現(xiàn)場

問題導(dǎo)向

摸清企業(yè)需求解難題

“有些外商投資企業(yè)境外股東多、幣種多，不同幣種資本金賬戶分開開戶和管理，影響企業(yè)資金管理便利度和金融服務(wù)體驗(yàn)。比如綠色氣候（福建）投資發(fā)展有限公司是一家中外合資企業(yè)，其中30%資本金由境外股東出資，涉及歐元、美元、新加坡幣三個幣種，出資金額折合5.4億歐元。試點(diǎn)前，該公司需要在分別開立歐元、美元、新加坡幣的資本金賬戶接收不同幣種資本金，開戶流程重復(fù)，提交材料較多，日常需要管理多個賬戶。”招商銀行福州分行部門負(fù)責(zé)人介紹道。針對企業(yè)上述“煩心事”，中國人民銀行福州中心支行、國家外匯管理局福建省分局深入銀行、企業(yè)走訪座談，摸清市場主體對本外幣銀行服務(wù)方面的真實(shí)需求，并轉(zhuǎn)化為“履職清單”，借助本外幣合一銀行賬戶體系試點(diǎn)，為客戶提供一個賬戶多幣種資金結(jié)算等便利服務(wù)。

簡單地說，試點(diǎn)落地后，只要滿足相關(guān)條件，即可開立資金性質(zhì)相同、幣種不同的本外幣合一賬戶，實(shí)現(xiàn)使用一個賬戶展示本外幣資金，大大節(jié)約企業(yè)開立及管理賬戶的時間和成本。同時，企業(yè)可以和銀行約定，在符合條件的前提下，外幣資金來賬時自動開通相應(yīng)幣種，實(shí)現(xiàn)自動入賬，省時又省心。試點(diǎn)首日，綠色氣候（福建）投資發(fā)展有限公司開立了一個單幣種歐元資本金賬戶，如有美元或新加坡幣入賬的，銀行在確認(rèn)客戶資金性質(zhì)后，即可自動為其開通新幣種并完成入賬。

暢通渠道

賬戶服務(wù)與風(fēng)險防控兩手抓

“為確保試點(diǎn)政策落地，讓群眾滿意，我們要求各試點(diǎn)銀行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布本網(wǎng)點(diǎn)、上級管理行本外幣合一賬戶體系試點(diǎn)工作投訴咨詢電話及所屬人民銀行投訴電話，暢通投訴渠道。”人民銀行福州中心支行支付結(jié)算處有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

圖為試點(diǎn)首日人民銀行福州中心支行走訪招商銀行現(xiàn)場

在優(yōu)化賬戶服務(wù)、提升業(yè)務(wù)便利性的同時，風(fēng)險防控并沒有放松，人民銀行福州中心支行堅持兩手都要抓、兩手都要硬，在平衡好賬戶風(fēng)險防控與優(yōu)化賬戶服務(wù)的前提下，守護(hù)好群眾資金安全和合法權(quán)益，確保政策有效落地、順利實(shí)施。一方面，依托福建省銀政通系統(tǒng)進(jìn)一步強(qiáng)化對本外幣合一銀行賬戶的事中事后監(jiān)測監(jiān)管；另一方面，要求試點(diǎn)銀行全面加強(qiáng)銀行賬戶全生命周期管理，有效識別和控制賬戶風(fēng)險，切實(shí)防范銀行賬戶被不法分子用于從事違法犯罪活動。

本外幣合一銀行賬戶體系試點(diǎn)只是人民銀行持續(xù)推進(jìn)賬戶領(lǐng)域“放管服”改革、優(yōu)化賬戶服務(wù)的一個縮影。據(jù)了解，除開展本外幣合一銀行結(jié)算賬戶體系試點(diǎn)外，近年來，人民銀行福州中心支行主動作為、靶向發(fā)力，在優(yōu)化賬戶服務(wù)、改善營商環(huán)境方面做了大量工作。比如，作為全國首批推廣省份之一全面取消企業(yè)銀行賬戶許可、推行小微企業(yè)簡易開戶服務(wù)試點(diǎn)、自主研發(fā)福建省銀政通系統(tǒng)大幅提升銀行賬戶事中事后監(jiān)管質(zhì)效、暢通開戶投訴復(fù)核渠道解決開戶難問題等。

下一階段，人民銀行福州中心支行將立足群眾所需所急，在防控賬戶風(fēng)險的前提下優(yōu)化賬戶服務(wù)，持續(xù)為企業(yè)賬戶管理減時間、減環(huán)節(jié)、減成本，進(jìn)一步提升賬戶管理服務(wù)水平。 

策劃：人民銀行福州中心支行辦公室 供稿：支付結(jié)算處