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辨別ta是否說謊?“微表情”并沒什么luan用

有多項實驗的結果顯示,絕大部分普通人辨識出謊言的準確率大概是50%——跟瞎猜沒什么區別。大家基本是如同擲骰子一樣碰運氣而已。

在美劇《別對我說謊》(LietoMe)里,劇中痞痞的男主Lightman博士擅長通過臉部微表情和肢體語言來識別謊言。但是,根據研究表明,“微表情”其實并沒有什么用……這又是怎么一回事?我們如何辨別一個人是否在說謊?真正的FBI探員又在使用什么樣的方法看出破綻呢?

有多項實驗的結果顯示,絕大部分普通人辨識出謊言的準確率大概是50%——跟瞎猜沒什么區別。一項針對超過2萬人的研究顯示,他們當中只有50人(千分之二點五)能夠依靠肢體語言或微表情,做出準確性超過80%的判斷,大部分的人只是如同擲骰子一樣碰運氣而已。

很多人都看過美劇“別對我說謊”(LietoMe),劇中痞痞的男主Lightman博士擅長通過臉部微表情和肢體語言來識別謊言,比如他提到,男性說謊時的典型動作是摸鼻子。該劇由行為學專家、“微表情”理論的發明者PaulEkman指導制作,似乎提高了不少可信度。不過,劇中的這些關于“微表情”的技巧,真的能幫助我們識別謊言嗎?真正的FBI探員又在使用什么樣的方法看出破綻呢?

今天我們來聊聊“測謊”

研究說,“微表情”并沒有什么luan用

上世紀70年代,PaulEkman第一次發表了關于“微表情”的研究。“微表情”指的是那些無法用肉眼觀察的表情,它十分短暫,往往只持續0.04-0.07秒,如果要觀察的話,需要通過高速攝像機。他認為,這些細小的表情可以泄露人們的欺騙行徑。

我們都知道,不善于說謊的人,往往會在撒謊時不自覺地眼神閃爍、臉紅、結巴、手心出汗。但Ekman認為,即便是那些看似鎮定、有一張“撲克臉”的人,在說謊時也會不自覺地產生緊張、愧疚、有時甚至是愉悅的情緒,這些情緒是很難隱藏的,總有那么一個瞬間,你臉上的微表情或者肢體語言會泄露天機。

那么,學習這些微表情的判斷方法真的有效嗎?

一個2010年的實驗專門調查了收看LietoMe的觀眾,對比了他們和一般人的測謊能力是否存在區別。結果表明,在所有的被試中,那些努力運用從LietoMe學到的測謊技巧的觀眾,判斷對方是否說謊的平均準確率達到60%,而一般人的準確率為65%。這兩個數據說明,通過LietoMe自學測謊的觀眾,與普通人的測謊能力并沒有什么不同。(所以,大家最好還是抱著娛樂的心態,看看就好。)

Aamodt和Custer則研究了那些專門接受過微表情/肢體語言觀解讀訓練的警察,發現他們其實與普通人一樣,有著大概50%的判斷準確率,他們只是比一般人更相信自己有看穿謊言的能力罷了。

為什么辨別微表情并不可靠呢?這是因為,這些技巧大多聚焦于肢體語言或面部表情的異常特征,譬如臉微微泛紅,局促地笑,或者較高頻率的眨眼。這些研究都存在著一個假設,即對于不同的人來說,撒謊的行為會不由自主地激發一些情緒,并表現出相似的身體反應特征。正如Ekman博士的理論提出的:“人們說謊時的特征具有普遍性。”

但實際上,心理學家們后來發現,這些看似可靠的特征其實不太管用。有的人說謊就緊張得笑出聲,有的人卻會臉部緊繃;有的人說謊時會與你對視,有的人卻眼神閃爍。——也就是說,從來都不存在一部有關肢體語言的辭典,能夠在普遍意義上定義出人們的表情代表了什么。ThomasOrmerod指出:“每個人說謊時的小動作都是不一樣的。”而且,在一些特殊的情境下(譬如在警察局接受審訊,或者面臨多人質詢時),人們可能會表現出異常的肢體語言,只是為了減輕心理上的壓力。因此,那些通過微表情來識別謊言的技巧其實太過絕對了。

 那么,真正的FBI是如何測謊的?

研究者認為,盡管我們不能通過微表情和肢體語言來看穿謊言,卻可以用談話的方式來得到我們想要的答案。伍爾弗漢普頓大學的Ormerod和CoralDando列出了以下幾種可以用來識別謊言者的談話技巧,這些方法都已經在實際的FBI和警方的審訊過程中得到運用。

1.多問一些開放式的問題。

因為撒謊者只是暗示了一個廣泛的故事框架,他們的描述往往缺乏細節,因此,讓他們開放地描述更容易露出破綻。不要使用是非題,一段故事中的漏洞會比單純的“是”或“否”更容易被識別。

比如說,當你懷疑男朋友晚上去打游戲時,不要問他:“你晚上去打LOL了嗎?”,而是換一種方式來問:“你晚上都干了些什么?”。當對方說自己在xx大學工作,而你表示懷疑時,你可以讓對方介紹一下自己每天去上班的路途,和在大學工作的經歷。

假如對方打算說謊,那么接下來他就必須得編故事。而在編織謊言的過程中,他極有可能會被自己的謊言給繞進去,也就是我們所說的“一個謊言要用千百個謊言來修補”。

2.問一些讓對方出其不意的問題,或讓對方使用倒敘。

英國樸次茅斯大學的社會心理學家AldertVrij運用了“認知負荷”理論來改良審訊方法。這一理論是說,無論人類大腦能處理的信息量是多么巨大,對我們中的大多數人來說,在某一時間點都只能進行有限的思考,在同一時間段內的認知資源(cognitiveresources)是有限的,我們很難“一心二用”。

所以,如果在一般的思維過程之外增加額外的“思考”,就會產生認知負荷(cognitiveload),用通俗的話來說就是“費腦子”。舉個例子,當一個人一邊開車一邊打電話的時候,如果認知資源大部分用在了打電話上,放在開車上的認知資源不夠,就容易導致事故發生。

應用在測謊上,撒謊者在應對他人的詢問時,就處在“一心二用”的狀態,不但要編造故事,還要考慮措辭,他們非常擔心所編造故事的一貫性,所以傾向于反復使用那些考慮好了的字眼和語句。這樣,我們就可以通過問一些無關的、在對方意料之外的問題,這些問題能夠分散對方的認知資源,增加對方的認知負荷,從而使得對方難以維持謊言的邏輯性。譬如,跳出案件過程本身,突然詢問嫌疑人在案件發生時的感官體驗,或者了解案件之后所做的事。這些技巧會讓對方更容易原形畢露。

關于增大認知負荷,還有一個很好用的技巧就是:讓對方用倒敘的方法來敘述事件的經過。這對說謊者來說是一種陌生的敘事方式,會極大地增加認知負荷,當對方費勁地倒敘時,再去編織謊言就顯得很困難,容易自相矛盾。

這一點已在實驗室中得到證明。AldertVrij曾做過一個實驗,其中說謊者和說真話者各占一半,他們被要求以倒敘的方式復述他們的說法。之后,同一批觀察者觀看了記錄整個問詢過程的錄像帶,并對這些說法的真實性進行評估。如果說謊者平鋪直敘,謊言被辨識出的正確率只有42%——甚至在平均值之下。但如果說謊者是在倒敘,謊言被辨識的準確率會大大提高,達到60%。

3.觀察對方的自信度,適時發出挑戰。

當說謊者認為他們掌握了主動權的時候,他們往往會長篇大論。然而,一旦他們感覺到不對勁(或許你問到了關鍵的地方),他們就會變得沉默或者支支吾吾,這是因為,他們開始感覺到無法繼續掌控對話的發展方向,所以不愿意多說。

所以,在談話過程中,如果對方出現了比較明顯的態度轉變,我們就要考慮對方是否在說謊了。在談話的最后,你可以嘗試挑戰對方的信心:“為什么我該相信你?”無論對方說了什么,再問一遍同樣的問題,“你還是沒有回答我,我為什么應該相信你?”接下來,再仔細聆聽應答。有人可能會表示,自己所說的都是真相,而撒謊者極有可能會表現過度,氣急敗壞地指責你不愿意相信他們,甚至揚言用人格擔保。這時,你就可以進行進一步的細節追問。

4.關注和確認對方敘述中微小的細節。

你可能還記得,當警察想知道嫌疑人與一個案子是否有關時,一般會問:“xx日xx時你在什么地方,干了什么”,然后通過查證證詞的真實性,來判斷嫌疑人的可靠性。如果嫌疑人在一些細節上出了錯,那么他的證詞就會露出破綻。

而在生活中,當你的男/女朋友說晚上在加班的時候——你就可以問:“誰在陪你一起加班?你們叫了哪家外賣?加班從幾點到幾點?”這些細節很容易就能通過調查來證實。

5.“放長線釣大魚”,不要急于拆穿。

有研究者認為,撒謊者是否能夠欺騙成功,依賴于他的聽眾是否愿意相信Ta。因此,如果你很快就發現了一處邏輯上的矛盾,也可以不要立即拆穿或糾正,而是假裝自己已經相信,這樣,撒謊者可能會抖露出更多的破綻,出現一個接一個的矛盾。

最難識別的撒謊者,是自己都信以為真的人

上述談話技巧的有效性在實驗和現實中都得到了充分檢驗。Ormerod在機場安檢人員那里做了一個實驗:他們準備了一些假的“旅客”,用一個星期的時間編造他們的行程,然后去到機場,與其他真的旅客一起排隊接受盤查。當這些“旅客”被盤問的時候,就會說出自己編造的行程試圖騙過工作人員。事實表明,使用以上談話技巧訓練的工作人員,判斷對方為真假旅客的準確率,比使用肢體語言作為標準的工作人員的準確率高出20倍,能夠排查出70%的“假旅客”。

而在對真正的聯邦調查員的研究中,當探員們通過策略性的問題引導對方講故事,而不去刻意關注肢體語言時,這些探員能夠以平均90%的準確度成功識別出作弊者,其中有人甚至達到了100%的準確度。追蹤研究表明,即使是新上手不久的探員,也能夠做到80%的成功預測。

研究者認為,說到底,有效運用這些技巧的關鍵要求的是提問者保持開放的心態,切勿跳入預先設定的結論之中。僅僅因為有些人看起來手足無措,或是極力回想起某些細節,并不能夠證明他們有罪;相反,更普遍的不一致性和矛盾之處才是我們考察的重點。

不過,有趣的是,很多老練的撒謊者更有可能識別出別人的謊言。倫敦大學學院的研究者GeoffreyBird及其同事設計了一個實驗,讓被試在游戲中識別彼此是否在說謊。結果證明,那些平日里關于扯謊的人更能發現誰在吹牛,可能是因為他們更熟悉那些撒謊的把戲。

最后,最難識別的撒謊者是什么樣的?是那些自己都信以為真的人。對于這樣的人,上述的識別方法可能都完全不能奏效,因為他們已經活在了謊言里。

 
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