志愿者在地鐵口指導(dǎo)乘客

海峽網(wǎng)12月26日訊 (海峽都市報(bào)記者 袁麗群/文 毛朝青/圖 通訊員 彭輝 張勇) “持地鐵體驗(yàn)券的市民，請往這走。”“候車請站至黃線內(nèi)，上車請注意！”昨日，福州地鐵1號線試乘首日，近2萬市民嘗鮮。為營造良好的乘車氛圍，鼓樓近千名志愿者，在南門兜、東街口、屏山、樹兜等四個(gè)地鐵站點(diǎn)，提供服務(wù)，引人流、指路線。

鼓樓站點(diǎn)各關(guān)口 均有志愿者

據(jù)悉，福州地鐵1號線（一期），是福州地鐵線網(wǎng)南北向主干線，也是福建省開通的第一條地鐵。昨日，是1號線全線試乘首日，領(lǐng)到當(dāng)天試乘券的近2萬市民，成首批體驗(yàn)者。

“請注意腳下安全。”昨日，在東街口地鐵站點(diǎn)，鼓樓志愿者小陳，一遍遍地提醒市民。

鼓樓區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了配合福州地鐵1號線運(yùn)行，維護(hù)良好的乘車秩序，鼓樓區(qū)委文明辦牽頭，從12月25日起招募志愿者近千人，在南門兜、東街口、屏山和樹兜四個(gè)地鐵站點(diǎn)，開展文明志愿服務(wù)工作。此外，由于不少市民不熟悉地鐵進(jìn)出站的流程，此次志愿者服務(wù)，覆蓋地鐵各關(guān)口。

志愿者服務(wù)時(shí)間 與試乘時(shí)間同步

2016年12月25日至2017年1月3日，福州地鐵1號線試運(yùn)行期間，運(yùn)營時(shí)間表為：每日上午8：30—11：00、下午14：30—17：00。鼓樓區(qū)地鐵志愿者們的服務(wù)時(shí)間與其同步。

昨日，記者在鼓樓轄區(qū)內(nèi)四個(gè)地鐵站看到，鼓樓志愿者正協(xié)助維持站臺乘客候車、上下車秩序等，并及時(shí)勸導(dǎo)和糾正市民不文明行為。

此外，志愿者們還耐心回答乘客的提問，為需要幫助的乘客提供暖心服務(wù)，構(gòu)成了地鐵站上一道靚麗的風(fēng)景線。

提前半小時(shí)崗前培訓(xùn)、總結(jié)

記者還了解到，地鐵站內(nèi)志愿者，還將堅(jiān)持每天上下午提前半小時(shí)崗前培訓(xùn)和總結(jié)制度，以便更好地為市民群眾提供幫助。

“地鐵志愿服務(wù)是從便民惠民的角度出發(fā)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神。”鼓樓區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次，地鐵的志愿服務(wù)，可為市民群眾提供更舒適的乘車體驗(yàn)，同時(shí)，也將推動鼓樓區(qū)志愿服務(wù)工作常態(tài)化、規(guī)范化運(yùn)行。

此外，昨日，鼓樓區(qū)還有400余名志愿者，為2016年福州國際馬拉松比賽提供志愿服務(wù)。