拖拽女顧客的男子昨日下午在大洋晶典被抓住（商場供圖）  

海峽網3月22日訊（海都記者 朱敏敏 毛朝青）20日晚，福州的楊小姐在大洋晶典內，遇到一名陌生男子佯裝認識她，對她拉拉扯扯，還試圖強行將她拖走。她兩度通知保安，可直至40分鐘后朋友趕到將其接走，都沒見到保安前來。她質疑，商場安保形同虛設，顧客人身安全堪憂。昨日下午，男子再度出現在大洋晶典百貨，被擒后送往派出所，警方初判其精神異常。

該男約30多歲 冒充熟人拖拽她

楊小姐是一名80后。昨日，她向記者介紹，20日下午5點多，她獨自前往烏山路附近的大洋晶典二樓鮮花專柜購物。剛剛進店，她就看到附近有一名男子背著挎包一直張望。楊小姐說，她在柜內選購了約10分鐘，發現那名男子一直盯著她，因為并不認識對方，她隱隱覺得不對勁。

楊小姐注意到，男子約35歲，1.75米高，偏瘦，戴眼鏡，穿著黑色衣服和牛仔褲。她將情況告知店員，店員稱“我們都以為那人是在等你”。于是，店員讓楊小姐先不要出去。而后，陌生男突然沖過來拍了下她的左手臂，還催促道“走啊，走啊”，拉著她的手試圖強行將其拖走。

“干嗎，我不認識你。”楊小姐邊甩開對方邊吼道，但對方并不罷休，繼續稱“走啊，趕緊回家，等了這么久了還不走”。見狀，楊小姐讓店員幫忙打電話通知安保人員，并自行聯系朋友前來接她離開。

這時，男店員驅離了該陌生男。但男店員走后，陌生男竟折回，還在柜臺周邊一直朝她揮手。整個過程男子有一個動作，一直都緊緊地夾著他的包。店員只得再度撥打了安保電話。以上說法得到了鮮花店一名店員的證實。

他已在商場徘徊多日 還騷擾過營業員

讓楊小姐氣憤的是，事件前后約40分鐘，安保人員都沒有出現過。楊小姐還聽一些店員說，那名男子已在店里徘徊多日了，也曾騷擾過一樓的營業員。隨后，她向服務臺投訴此事，并報警。

楊小姐告訴記者，她一度挺后怕，男子曾在商場內騷擾過他人，卻沒有讓保安引起足夠的重視。偌大的一個商場，對方若尾隨女性到偏僻的角落或洗手間，欲將其拖走發生不軌，或其包內有利器等，如何是好？她質疑，商場的安保形同虛設，未盡到保障顧客安全權益的義務，顧客的人身安全堪憂。

楊小姐說，一名女網友告訴說，2月15日，她曾在大利嘉城遭遇了類似的情況，當時陌生男也是背著這樣的一個包，也有一個動作就是一直緊緊地夾住包。她們認為是同一人所為。另外，她與那名留言的女網友在事發當天都穿著白色的衣服。楊小姐懷疑，男子的動機或與白色衣服有關。

大洋晶典：處理不到位會加強巡查

大洋晶典負責安保的物業部林經理昨表示，未及時到位處理是他們的過失。下一步，商場方面會加強巡視，營業員和管理員一旦發現類似情況，要及時提醒安保人員貼身緊跟，防止異動，并健全快速反應機制，保障顧客和員工的安全。

昨日下午，林經理來電稱，下午3點，男子再度進入商場后，被一樓營業員及時發現，他們立即通知了安保部門。隨后，人員緊急調動，安保人員、營業員、樓管員等一同將那名男子圍堵在三樓的一處角落，后送往安泰派出所。

據林經理轉述，警方初步判斷男子有精神方面的異常。據介紹，男子向警方表示，“我沒做什么壞事，當時只是摸了一下那個女顧客的手。”

昨日下午，記者聯系了安泰派出所試圖了解此事，但未果。警方人士提醒，市民出行，發現周遭有可疑人員時，要提高警惕。

律師說法：商場應盡到安全保障義務

昨日，福建國富律師事務所的魏寶律師稱，根據國務院《企業、事業單位內部治安保衛條例》規定，在單位范圍內，發生治安案件，要及時得到處置，要制止發生在本單位的違法行為。難以制止的，應及時報警，采取措施保護現場。另外，根據《侵權責任法》和《消費者權益保護法》的相關規定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或經營者，應盡到合理的安全保障義務，不應出現危險隱患、設計缺陷和人為的管理混亂，如果出現上述問題導致他人損害的后果，就會被認定為“存在過錯”和“未盡到安全保障義務”，應當承擔相應的賠償責任。若因第三人的侵權，造成損害，且存有過錯的，要承擔補充賠償責任。