近日，家樂(lè)福攜手美團(tuán)外賣，正式在深圳上線O2O合作業(yè)務(wù)。即日起，深圳市民可在美團(tuán)外賣APP一鍵下單，于家樂(lè)福門店3公里范圍內(nèi)均能體驗(yàn)1小時(shí)速達(dá)服務(wù)。無(wú)論是口渴時(shí)需要的一瓶解渴飲料，周末小聚時(shí)需要的零食點(diǎn)心，還是家庭主婦烹飪時(shí)急需一顆白菜拯救廚房，美團(tuán)外賣平臺(tái)的騎手們都會(huì)以最快的速度，將家樂(lè)福的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。

一小時(shí)速達(dá)的品類豐富。電商覆蓋的生鮮類食品往往很有限，但是依托于實(shí)體店的深圳家樂(lè)福于美團(tuán)外賣APP首批上線有數(shù)千個(gè)優(yōu)質(zhì)單品，包括蔬菜水果、蛋肉家禽、冷熱熟食、酒水零食、米面雜糧、日化用品、小家電等，基本涵蓋了家樂(lè)福線下門店所有品類，節(jié)省了打的停車的時(shí)間和油費(fèi)，選擇卻是一樣的齊全。消費(fèi)者通過(guò)“美團(tuán)超市”界面即可進(jìn)入附近的家樂(lè)福門店，查看商品列表。

一小時(shí)速達(dá)的門檻低。用戶下單的商品總額達(dá)20元，加上5元配送費(fèi)，支付成功后即可在1小時(shí)內(nèi)收到貨物。

一小時(shí)速達(dá)的價(jià)格透明。美團(tuán)外賣APP上線的產(chǎn)品價(jià)格與家樂(lè)福門店基本一致。每日，家樂(lè)福還將精選數(shù)款折扣產(chǎn)品供美團(tuán)用戶專享，再結(jié)合外賣紅包的發(fā)放，讓消費(fèi)者足不出戶即可享受貼心服務(wù)和優(yōu)惠福利。

2015年起，家樂(lè)福在中國(guó)實(shí)施 “多業(yè)態(tài)、多渠道”新發(fā)展戰(zhàn)略以來(lái)，就積極推進(jìn)多項(xiàng)創(chuàng)新及改革舉措。與外賣平臺(tái)的攜手，既是對(duì)O2O模式探索的又一有效實(shí)踐。一方面，外賣平臺(tái)擁有海量用戶的購(gòu)物需求，有利于拓展年輕消費(fèi)群體；另一方面，通過(guò)即時(shí)配送團(tuán)隊(duì)提供訂單的履約，是把業(yè)務(wù)“線上化”的最佳途徑，可謂是低成本、高收益地進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。在成本方面，家樂(lè)福只需要將貨品在外賣平臺(tái)上線，就可以獲得來(lái)自線上的購(gòu)物訂單。同時(shí)，在外賣平臺(tái)，家樂(lè)福不用增加任何開(kāi)店成本。不但節(jié)省了實(shí)體店面的租金，且商品的取貨、配送均由美團(tuán)外賣即時(shí)配送團(tuán)隊(duì)完成，也節(jié)省了一大筆物流、人力成本。

為迎接新零售時(shí)代的挑戰(zhàn)，家樂(lè)福近年也在積極籌備O2O合作業(yè)務(wù)。至今，家樂(lè)福網(wǎng)上商城也已在北京、上海、武漢、南京、深圳等十余所城市啟動(dòng)，線上平臺(tái)+傳統(tǒng)商超的新零售模式已經(jīng)初步形成。該模式突破了傳統(tǒng)電商商品質(zhì)量難以保障、物流速度慢等痛點(diǎn)，對(duì)于時(shí)間成本高、購(gòu)物需求旺盛的一線城市用戶而言，將成為品質(zhì)和速度更加有保證的新購(gòu)物渠道。未來(lái)，家樂(lè)福有望在中國(guó)更多城市開(kāi)啟全渠道O2O購(gòu)物模式，實(shí)現(xiàn)“你在哪兒，家樂(lè)福就在哪兒”。