被微信“陌生好友”推薦到蕾特恩楊橋店，貸款美容；家屬表示，聾啞人理解表達能力有限，商家存“誘騙推銷方式”；鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局已介入

位于楊橋路與通湖路口的蕾特恩  

海峽網(wǎng)3月16日訊 （海都記者 石磊磊/文 毛朝青/圖 實習生 黃之芊）“我就是想做個漂亮的女孩。她拿著我的身份證和銀行卡辦貸款，后來說好要幫我推掉，拖了三個多月都沒有推掉。”23歲的聾啞女阿青（化名），去年9月在微信陌生好友的推薦下，到福州鼓樓區(qū)的蕾特恩專業(yè)祛痘楊橋店消費，申請了兩筆“美容貸”，卻無力償還貸款。

阿青將此事告訴家人，并要求商家取消貸款，美容店店長張女士也答應(yīng)幫忙，可三個多月過去了，“美容貸”仍在繼續(xù)，還產(chǎn)生了利息和滯納金。

昨晚，記者了解到，鼓樓區(qū)市場監(jiān)督管理局已經(jīng)介入調(diào)查。

“附近的人”推銷 聾啞女負債美容

據(jù)阿青的家人介紹，23歲的阿青，天生不會說話，也聽不見。過去她和家人都是用紙筆交流，幾年前，阿青開始使用微信，和家人溝通。阿青的弟弟說，姐姐的文字表達很多是顛倒的，且數(shù)學不好。

去年9月初，一名叫“桃子”的陌生人主動加了阿青，在確定阿青有祛痘美容需求后，把蕾特恩楊橋店店長張女士推薦給阿青。張女士和阿青加為好友，并發(fā)來門店位置坐標，讓阿青到店祛痘。

去年9月10日和10月16日，阿青申請了共計20160元的貸款，分18個月償還，利息超過5000元。

據(jù)阿青回憶，她先是在店員的推薦下，選擇了第一期7774元的美容方案。阿青覺得費用無法承擔，張女士說可以“幫忙”。隨后，張女士用阿青的手機、身份證和銀行卡，微信上“喬融金服”，為阿青申請7000元貸款。

阿青說都是蕾特恩專業(yè)祛痘楊橋店的工作人員操作的。在幾次美容后，她又被推薦了第二期13160元的服務(wù)，同樣是申請貸款，只不過換了一個手機號。

阿青一個月收入1500元，無法償還每月的高額貸款，當她意識到這一點時，就告知家人，麻煩家人前去溝通。店長張女士也同意幫忙退款。可是去年底張女士從蕾特恩離職，到了今年3月，“美容貸”仍在繼續(xù)。

美容店老板換人店員稱無法退款

昨日下午，記者來到蕾特恩楊橋店，前臺的女店員表示，她們知道阿青的事情。店鋪的老板已更換，因此現(xiàn)在的門店無法進行退款，退款要找之前的老板鄭先生。

按照前臺女店員的說法，蕾特恩是珠海的一家美容品牌，在福州有十家以上門店，所有充值都可以在連鎖店享受服務(wù)，楊橋店屬于直營店。新老板一個月只到店鋪一兩次，無法聯(lián)系。

一名戴口罩的女店員表示，阿青已經(jīng)做完第一期美容，第二期美容也做了一次。

前店長：曾答應(yīng)退款，但目前已離職

阿青的家人向記者出示了阿青和前店長張女士的聊天記錄，張女士答應(yīng)取消“美容貸”。阿青表示，自己貸款沒有拿到合同，只有兩張蕾特恩的收據(jù)，通過微信了解還款細節(jié)。

隨后，記者聯(lián)系了前店長張女士。

張女士確認了這一說法。張女士表示，自己已告知阿青“美容貸”的細節(jié)，不存在誘騙行為。

張女士表示，自己已經(jīng)離職數(shù)月，不再負責蕾特恩楊橋店，“錢款都是交到店里的。兩個老板交接時，會處理好這些問題。”張女士認為，楊橋店現(xiàn)在的經(jīng)營者，應(yīng)該為阿青取消貸款。

律師說法：如有欺詐行為可撤銷合同

聾啞人理解和表達能力受限，辦理了自己無法承擔的“美容貸”，是否可以確定貸款合同無效？

昨日，記者咨詢了福州元一律師事務(wù)所執(zhí)行主任佘雷。佘律師表示，已滿18周歲的聾啞人，沒有智力問題，應(yīng)當視為完全民事行為能力人。但是，在消費的過程中，遭遇欺詐行為，有權(quán)要求撤銷合同。最經(jīng)濟的方法，就是請求消費者協(xié)會、殘聯(lián)等部門介入處理。