市道運中心工作人員在客運站協助核驗乘客身份證和健康碼。（市道運中心供圖）

福州新聞網1月27日訊（福州日報記者 朱榕 通訊員 陳晶晶）成立督導組開展防疫重點督查！參與春運的客運人員全部檢測核酸或接種疫苗！地鐵按中風險地區執行消毒消殺和通風作業！28日，為期40天的春運揭開大幕。漫漫春運路，平安是福。福州市道路運輸部門以“平安春運、便捷春運、和諧春運”為目標，將疫情防控放在首位，全力護航回家路。

嚴防嚴控 打造平安春運

市交通運輸部門介紹，今年春運面臨五大考驗，客流不確定性強，疫情防控任務重，城市公共交通集疏運要求高，公路保暢壓力大，安全形勢嚴峻。市道運中心全力統籌組織客運、公交、地鐵、出租車、貨運等按照實之又實、細之又細的要求嚴格落實疫情常態化防控，守好健康防線。

方向已定，重在落實。從1月8日起，市道運中心迅速成立14個督導組對客運站、公交首末站開展重點督查，同時成立貨運、出租車、駕培、維修等專項督查小組，嚴格排查防疫隱患，直至春運結束。

客運方面，防控再加碼。根據要求，所有參加春運的運輸人員須開展核酸檢測或接種疫苗。客運站實行實名制購票，查驗身份進站，進站旅客要求測溫、驗健康碼、全程佩戴口罩。車輛嚴格單趟次消毒通風。

公交軌道方面，公交車輛每日消毒通風，有條件的線路趟趟消毒，地鐵按照中風險地區執行消殺和通風作業，通風標準由正常通風提升為全新風模式運行。地鐵各線配備跟車防疫專員，引導乘客全程佩戴口罩。

出租車方面，設置線下防疫服務點24個，免費為市區網約車和出租車提供消毒、體溫檢測、口罩等防疫服務。

除了疫情防控外，福州還嚴把準入關、運輸關、監管關，對全市運輸企業和“兩客一危”重點企業開展拉網式檢查，落實客運“三不進站、六不出站”管理規定、實名制售票規定、客車凌晨2時至5時停運規定，發揮動態監控系統作用，確保春運安全。

強化運力 打造便捷春運

為滿足疫情防控需要，福州市道路運輸部門積極響應留榕過年的號召，提前籌備運力，滿足群眾城市公共交通出行及周邊出行需求。

全市共組織2913輛客運車輛、6145輛公交車、7243輛巡游出租車、9324輛網約車、59列地鐵（354輛）參與春運。南、北、西客運站共安排100輛客運車輛作為臨時加班使用，同時落實旅游包車105輛5320個座位作為應急儲備運力。

為保障務工人員錯峰返鄉返崗、高校學生避峰返鄉，市道運中心積極組織開展務工人員返鄉和回城“點對點”包車運輸，陸續開通各大高校直達火車站、火車南站和機場的專線，已運輸學生約13000人次。

公交通過增加車輛投放、加密運行班次、延長運營時間等，確保火車站、火車南站旅客及時疏運。2月10日、16日、17日、26日、27日等旅客返程高峰，市道運中心將各組織200輛出租車在火車站、火車南站進行保障。

在做好旅客運輸的同時，組織好油品、糧食、化肥等重點物資的運輸，以及肉禽、蔬菜等節日物資運輸，滿足企業生產和居民生活需要。

優化服務 打造和諧春運

春運期間，市道運中心將督促客運站利用互聯網等優化售票檢票服務，增開服務窗口，推廣無接觸服務。汽車北站、南站、西站三個車站提供44臺自助售票機方便旅客購票，鼓勵有條件的客運站增設退票專窗，延長退票截止時限，為旅客出行提供便利。

提高候車環境衛生水平，做好餐飲、姜湯、熱水供應、急救藥物、手機充電等服務，主要樞紐場站設立愛心通道、母嬰哺乳區、老幼病殘孕旅客候乘區和醫療服務點。

地鐵1號線福州火車站、火車南站將增設“暖心服務臺”，同時安排志愿者在每天高峰時段（8:30～9:30、17:00～18:00）為來往乘客提供問詢服務，提供行李便民服務、“愛心直通車”、行李箱應急維修、便民環保袋領取等服務。

春運期間，12328交通運輸服務監督電話繼續保持24小時暢通，及時受理群眾的投訴舉報、信息咨詢和意見建議，加大跟蹤督辦力度。