同安區總工會結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，探索構建和諧勞動關系創新做法。（同安區總工會供圖）

東南網5月31日訊（本網記者 文潔 通訊員 鄭素描 吳曉黎）在廈門市同安工業園區內，勞動密集型企業多、中小微企業多、搬遷企業多、外來職工多……企業結構復雜，如何創新治理、促進勞動關系和諧穩定？近年來，廈門市同安區以推進“園區楓橋”試點建設為契機，探索構建和諧勞動關系創新做法，形成了“小事不出廠區、大事不出園區、矛盾不上交”的同安經驗。

近日，結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，同安區總工會在推進為群眾辦實事、為企業解難題的系列暖心行動中，深化學習，總結提煉了“思想先進化、隊伍專業化、陣地實體化、管理網格化、調解前置化、關懷人性化”的“六化”機制，得到了全國總工會及省總工會肯定。

維權服務前置 企業更健康

“2016年，我們公司首次接受區總工會的‘健康體檢’服務。經過專家的全面梳理，公司的勞動關系順暢了，基本沒再發生糾紛。”26日，全國、省、市總工會到同安專題調研“工會勞動法律監督”，基層工會代表、廈門天祚醫療科技有限公司的人力資源小耿談了自己的感受。

小耿口中的“健康體檢”服務，即同安區總工會創新的“勞動關系健康管家”，是調解前置化的具體舉措。2016年，同安區創新地將工會維權服務前置，成立全省首個“勞動法務工作站”，聘請專業人士當“勞動關系健康管家”，為企業提供勞動合同、制度建設、薪酬制定等勞動關系風險評估，幫企業找準可能引發勞動爭議的“病根”。5年來，已建立健康檔案672份，惠及轄區324家企業的1325名職工。

目前，同安區“勞動關系健康管家”團隊由職業化工會專干、律師、勞動關系協調師、企業工會主席、人力資源專家組成。通過定期舉辦勞資法務與勞動管理實務培訓、開通“工會管家”24小時勞動法務在線“問診”等方式，提升了企業自檢、網格互檢、區域聯檢能力。

事實上，“勞動關系健康管家”團隊也是人員專業化的具體體現。團隊成員同時擔當著宣傳員、觀察員、聯絡員、安全員、調解員、監督員“六大員”的重要角色，不斷加強同安區勞動關系調解隊伍的專業化建設。

網格化管理 服務全覆蓋

日前，同安工業園區50多名工會主席又“聚會”了。此番“聚會”，他們圍繞“深化構建和諧勞動關系”進行經驗交流。“我們工會經常組織會員讀書活動，分享好書、分享心得、增強聯系、促進和諧！”……一條條的經驗分享，與會人員進行了一場“頭腦風暴”，大家紛紛表示受益匪淺。

這樣的沙龍“聚會”，在同安工業園區可沒少辦。據統計，同安工業園區共有基層工會1775家，會員6.38萬人。為更好地把服務送到職工身邊，做到服務全覆蓋，同安區總工會按照“網格長-工會專干-片區委員-網格點工會主席”四級組織架構，組成9個骨干網格，下設54個小微網格，涵蓋218個規上企業、647家小微企業；繪制網格地圖，聯合人社、司法、工信、工商聯、管委辦等部門，制定了服務職企具體措施等。

依托網格化，區總工會經常組織企業工會主席沙龍，以職工需求為主線，對工會工作提問題、出點子、亮特色。各企業之間還形成小組，互相“串門”學習，不時“比一比”亮點特色，“手拉手”搞聯誼、辦課堂等，共同激發工會工作創新活力。

可以說，管理網格化既為職工提供了全方位的服務，還形成了協調處理問題的全響應工作體系，實現“大事不出園區、矛盾不上交”。2020年來，已累計為轄區企業職工解決生產生活等問題近500個。

關心關愛職工 當好“娘家人”

今年的兒童節及端午節就要到了，6月6日，同安新城工業園共享職工之家將舉辦“六一歡樂多·親子情更濃”慶祝建黨100周年親子趣味活動，50對親子將共享親子美好時光。

共享職工之家是同安工業園區工會推動多方融合共治，充分調動園區企業、職工，并導入社會、社區等各方力量共同創建，實現了工會陣地實體化。高標準建設公共陣地，包含共享會議室、培訓室、工作室、展示室、閱覽室、談心室、健身室、愛心驛站、職工書屋等；聘請專人運作，培育了安踏、工業社區大學等5個“主體型共享職工之家”；推出服務菜單，組織活動和培訓教育，打造“10分鐘服務圈”。

據同安區總工會相關負責人介紹，工會陣地實體化最終也是為了更好地關心關愛職工，這與關懷人性化異曲同工。而在關懷方面，目前，同安區已建成1家“醫生休息室”、5家“工會愛心驛站”、6家“愛心媽媽小屋”；先后為近4000名職工發放醫療互助保障共705萬元；各級“共享職工之家”舉辦就業咨詢、公益“微課堂”等83場，參與職工群眾3256人次。

此外，同安區還開設了“職工學堂”，通過舉辦職工悅讀會、組織“百人合唱團”、職工籃球聯誼賽等，為職工搭建了一個“讀書、感悟、交流、成長”的互動平臺，豐富了職工業余文化生活。