海峽網12月28日訊 電動車報藍牌，考試無人監督，收費不規范；液化氣公司非法充裝液化氣，市民舉報多次未查處……昨日，莆田市12345熱線管理中心通報了今年11月份工作情況，通報顯示，11月份市12345熱線平臺共受理群眾訴求4393件，其中投訴、舉報類占到近八成。而市民訴求熱點仍集中在城鄉建設、“兩違”建設以及交通環保等方面。

部分報牌點考試無人監督

根據有關規定，明年4月前，全市所有超標電動車、助力車所懸掛的黃色臨時牌照使用期限將到期停用。而超標電動車更換藍色牌照后，可繼續上路。目前，由莆田市電動自行車銷售協會負責制作和發放電動車藍色牌照，購買超標電動車的市民參加學習經考試合格后，可拿到藍牌。

此次市12345熱線管理中心的通報稱：多位群眾反映，涵江區、秀嶼區電動車報牌點存在安全知識考試時無人監督、無人閱卷情況。同時，市電動車銷售協會在以上報牌點存在多收費及無收據現象，建議民政、公安、物價等相關部門加強監管，規范運行。

雖然投訴件有所減少，但“兩違”建設類問題本月共受理660件，仍是市民投訴的焦點。經回訪，市民表示不滿意的投訴件有66件。

非法充裝液化氣多次舉報未查處

針對市民的訴求，一些部門的回復內容不規范，通報對此予以了批評。比如，荔城區黃石鎮下江頭村村民反映，該村鐵路靠近西利海堤旁邊，每天下午有人在此焚燒工業垃圾。黃石鎮政府回復：該事項，我鎮已通知下江頭村介入調查處理。有群眾反映，仙游縣龍華鎮金建村楊某占用其家的林地違章搭建房屋。龍華鎮政府回復：經鎮、村調解，雙方當事人已簽訂協議書，該事項已協調解決。

根據投訴件回訪情況，辦理兩次以上仍未辦理到位的有39件。有群眾于10月31日、11月14日、12月5日，先后舉報秀嶼區某液化氣公司每天早上進行液化氣非法充裝。

秀嶼區住建局11月11日回復：已將該問題轉給區執法局、區公安局、笏石鎮政府等相關部門處理，并責成轄區內4個液化氣充裝站自查自糾，加強站內管理。11月24日又回復表示：經現場了解，確實存在菜販子順便帶幾瓶液化氣回去的現象，因早晨時間太早不便聯合執法，已將群眾反映的問題轉發相關部門。

12月6日，媒體暗訪后發現該情況仍存在，并現場向市住建、質監部門舉報，方由市直部門牽頭組織執法，并對涉嫌違規的幾十個液化氣瓶進行查封。