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小鵬汽車回應退車

小鵬汽車回應退車

原標題:小鵬汽車回應老車主維權:已經良性溝通 車主表示理解

近日多地小鵬汽車車主發起維權,圍堵小鵬汽車總部,打出“欺詐車主”、“騙取補貼”、“要求退車”等標語。

至于原因,則是小鵬汽車在7月10日剛剛推出的2020款小鵬G3車型所致,有老車主發現,2020款小鵬G3 520起售價僅有159800元,相較于2019年款小鵬G3,不僅續航里程要多出155km,而且售價還要便宜18000元。

對此,7月15日,小鵬汽車回應老車主退車事件稱:7月13日我們已經做了良性溝通,收集了車主們的合理訴求,反饋給高層。車主們也表示理解,希望雙方能夠得出一個都能滿意并且合理合法的解決方案。

此前小鵬汽車創始人曾提出了對老車主的補償:“從即日起,(老車主及家人)3年之內增換購小鵬汽車任何一款車型時,在享受擬購買新車當期所有促銷政策權益的基礎上,額外享受10000元專屬補貼權益。”目前看來老車主對此補償并不滿意。

此外,天價拍下巴菲特慈善午餐的幣圈人士孫宇晨也蹭了一回熱點,宣布個人先拿出1000萬人民幣作為法律起訴保證金。

所有對小鵬汽車補償方案不滿意的用戶,可以就此起訴小鵬汽車,孫宇晨個人補貼80%的法律費用,直至官方給出滿意解決方案。

小鵬汽車突發退車事件!大批車主前往廣州總部維權

近日,小鵬汽車發布了2020款G3車型,然而消息公布之后,不少2019款小鵬G3車主對此感到不滿。有老車主發現,2020款小鵬G3續航提升不少,價格卻并沒有相差很多,部分型號車型甚至更便宜了。從對比售價來看,續航里程520KM車型的起售價為15.98萬元,幾乎與2019年款小鵬G3的價格差不多,但續航里程卻要多出169KM。

小鵬汽車回應退車

小鵬汽車回應退車

有車主表示,他以16.28萬元的價格,購買了2019款智享版,并于7月4日提了車,但是在6天以后,小鵬汽車就推出了新款,可以以更低的價格,購買到續航里程更長的新款車。

在與小鵬汽車溝通的過程中,這些車主得知,小鵬汽車的工作人員在5月初就得知小鵬汽車即將推出新款,但由于跟公司簽署了保密協議,所以并未告知消費者這一信息。

7月13日,多名車主到上海、廣州等地的小鵬汽車城市服務中心維權,希望能退換車或免費升級續航。

根據相關視頻,小鵬汽車總部附近停車位上停放著多輛小鵬汽車,不少車輛車身上貼著印有“退車”“誰買誰后悔”“車漆薄如紙”等字眼的紙。

有些人甚至還沒提車,就被告知一樣的價格只能選擇低續航版。“如果去年提車,今年出的新款,那大家都理解。但是,一年內新車變老款、變絕版,誰都接受不了。”

小鵬汽車回應退車

小鵬汽車回應退車

對此,小鵬汽車對于老車主給出了相應的補償條款,但是他們似乎并不買賬,紛紛要求退車。

而此前因為和巴菲特共進午餐而被人知曉的90后創業者孫宇晨更是在微博表示,個人愿意拿出1000萬人民幣支持小鵬汽車車主進行維權。他連發兩條微博表達對車主向小鵬汽車進行維權的支持,甚至稱個人將“先拿出一千萬人民幣作為法律起訴保證金”,并將對起訴小鵬汽車的消費者“個人補貼80%法律費用直至官方給出翻譯解決方案”。

小鵬汽車回應退車

小鵬汽車回應退車

對于孫宇晨的這番行為,有網友表示對他支持維權的肯定:

目前小鵬汽車為了安撫老車主,給出了補償方案:小鵬汽車會給G3 2019款的所有個人車主(包括家人)一個道歉和補償:從即日(7月12日)起,3年之內增換購小鵬汽車任何一款車型時,在享受擬購買新車當期所有促銷政策權益的基礎上,額外享受10000元專屬補貼權益。

對于部分車主提出的更換電池以提高續航,何小鵬稱“確實沒辦法”。

小鵬汽車回應退車

小鵬汽車回應退車

但是顯然這個方案并沒有得到消費者的認可,該賠償方案被部分車主認為是變相推銷。

當被問及“等明年推出新款汽車時,小鵬汽車要怎么避免這樣的情況再度發生”時,小鵬汽車的工作人員稱,“任何一款產品都會面臨創新和迭代的問題,明年會不會再出現這個問題,要到明年那個節點再去看。”

電動汽車觀察家邱鍇俊表示,車企肯定也是有步驟有計劃地推出新車型,關鍵是小鵬的一線營銷人員是否誤導消費者。“有的車主說銷售人員明確否認近期會推新車型,還可能漲價。這屬于營銷管理問題。”

今年3月,特斯拉在舊金山聯邦法院向曹光植提起訴訟,指控其把超過30萬個文件和目錄以及源代碼副本上傳到他的iCloud帳戶后,于1月3日突然離職,涉嫌竊取特斯拉公司商業機密,并將其帶給中國電動汽車初創企業小鵬汽車。

而在3月,小鵬汽車官方回應稱:本案件中有很多與事實不相符的描述,并稱這種無端指責不會壓制創新,未來還會引進更多科技人才。

小鵬汽車回應退車

小鵬汽車回應退車

近日,據騰訊科技援引外媒報道,特斯拉前工程師曹光植本周在一份法庭文件中承認,他在2018年末曾向自己的iCloud云賬戶備份了包含AutoPilot源代碼的壓縮文件。而他當時仍在特斯拉工作。

但曹光植也強調,那時候仍在職為特斯拉工作。后來離職特斯拉時,就已經在刪除相關文件。

曹的律師辯稱,曹光植在離開特斯拉之前,已經刪除了留存的任何和特斯拉相關的文件。在他離開特斯拉后,其設備上殘留的任何源代碼或其他機密信息,都只是“出于疏忽”。他們還辯稱,在離開公司后,曹廣志“沒有訪問、也沒有使用任何’Autopilot商業機密’”,也沒有向小鵬汽車轉移任何信息。

據了解,曹光植在2018年12月13日收到了小鵬發來的錄用通知,當時他還在特斯拉任職,他在12月26日前后將其iCloud賬戶與公司的電腦斷開,但是一直到今年1月1日他在特斯拉期間電腦都是保持登陸狀態。

不過,曹光植在法庭文件中并沒有承認自己刪除了iCloud上的文件,只是說做了大量的工作。

小鵬汽車回應退車

小鵬汽車回應退車

特斯拉還聲稱,曹光植2月份在小鵬招募了另一名Autopilot員工。

根據雙方的法庭申請,曹光植已經給特斯拉提供了對方所需的數字圖像等信息,并允許訪問他的Gmail賬戶進行取證分析,目前分析已在進行中。

責任編輯:楊林宇

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