來源：衢州晚報 作者：黃韻

大屏液晶電視懸掛于客廳，手中拿著遙控器“搗鼓”半天卻不知如何進入電視頻道；子女剛送的全自動智能洗衣機，功能多到不會用；智能機到手，也只會打個電話，其它統統做擺設。伴隨著智能時代的到來，家中總有幾件智能家電，年輕人操作起來如魚得水，但老年人卻是“步步驚心”。

昨日，記者走訪衢州市區的部分家電市場發現，智能型家電早已成主流，不少老年人呼吁，廠家是否能推出簡單實用的老年家電，以滿足老年消費者的需求。

弄來弄去只看一個頻道

子女有孝心，買一臺智能液晶電視機給爸媽，原本是件好事，但這讓家住柯城區荷花街道荷東苑社區的張大爺開心不起來。“使用起來太麻煩了，先要拿出一個遙控器對著機頂盒按一下，然后拿出另外一個遙控器進入頻道。”81歲的張大爺無奈地說，遙控器按鈕太多，一不小心按錯，就不知道該怎么退出來了，一點都不習慣。

這臺智能液晶電視機是今年春節前買的，兩個月過去了，張大爺還是記不住該如何換頻道，還經常拿錯遙控器，把打開機頂盒的遙控器用來調頻道。“眼睛本來就老花了，還讓我按來按去，花了這么多錢，當初就不應該買！”有一回，張大爺忍不住向兒子抱怨起來。

無奈之下，兒子只得將智能液晶電視機鎖定在一個頻道，這樣只要電視機一打開就能看到，不需要調換頻道。“就不能把智能電視機設計得簡單、實用一些，讓我們這些老人家不要這么費勁。”說到這事，張大爺就一肚子的不高興。

智能手機用不慣還是老人機好

“還不如我買來四五百塊的老人機，用起來有這么繁瑣的啊！”68歲的李阿姨對女兒淘汰下來的蘋果5S智能手機直搖頭，“你看看，觸摸屏這么敏感，稍微碰到一下，有些功能就被打開，還有很多功能我這種老人家哪里用得來啊！”

原本女兒是一番好意，既然換新手機，就把智能機給媽媽用，讓她也趕回時髦，沒想到事與愿違。“女兒告訴我，現在有些老人也會用微信、QQ等聊天工具，叫我也學一下。”說說容易，做起來就沒這么簡單。女兒為她申請了一個微信賬號，登錄時需要輸入用戶名和密碼，光這點，李阿姨就覺得太麻煩，“年紀大了，密碼這么一串，啥時候忘記都不知道，進入微信，我又不會打字，用語音，我又記不住怎么使用，申請來干啥？”

對此，李阿姨感慨萬千，智能時代真的快把老年人給遺忘了，其實，老年人需要的就是簡單、方便，“原來那款諾基亞老人機就很好，字體大、聲音響，用起來也不費勁，我打算過陣子還是用回去。”在她看來，商家同樣需要為老年群體著想，可以設計老人家電，不讓老年人“缺席”智能化時代。

老年家電市場幾乎空白

在市區多家大型家電賣場，記者發現家用電器普遍都是智能產品，智能洗衣機、智能電視機、智能微波爐等，凡是電器，似乎都要冠上“智能”二字，方顯高大上。

在其中一家賣場，記者看到一款格力牌的智能洗衣機，除了傳統的“洗滌”“脫水”等按鈕外，還有“預約”“除菌”“單脫水”等近20個按鈕，要是老人用起這款智能洗衣機確實需要先“鉆研”一下。

在微波爐專柜，早期功能單一、按鍵少的微波爐已經銷聲匿跡。如今的微波爐功能異常多，光按鍵就有二三十個，價格也不菲。記者發現，功能多的微波爐字體小、按鍵小，老人用起來一點都不方便，很容易按錯。

面對老齡化社會的到來，為何老人家電市場是一片空白呢？一位業內人士相告，家用電器競爭非常激烈，目前廠家推出的智能家電目標消費群體定位就是中青年，這一群體選購家電更傾向外觀時尚、功能齊全的高價位產品，而老年人傾向于低價位的家電，顯然智能化電器的利潤比老式電器高很多，就拿一臺洗衣機來說，老式大概一千多元，智能化高端的可能就要四五千元，可想而知其中的利潤差有多大。大多數廠家傾向于研發高科技智能化產品，很少有廠家研發老年家電。