3月28日，中國郵政儲蓄銀行公布新市民綜合金融服務方案，并發布新市民專屬借記卡——“U+卡”，該卡疊加多項權益，為新市民群體提供高質量的綜合金融服務，提高新市民金融服務的可得性和便利性，助力新市民實現美好生活。

依托天然稟賦優勢 

布局新市民金融服務領域

中國郵政儲蓄銀行副行長邵智寶在發布致辭中表示，做好新市民群體的金融服務，既是滿足人民對美好生活向往、促進共同富裕的必要舉措，也對深化金融供給側結構性改革、促進普惠金融高質量發展有著非常重要的意義。為深入貫徹黨中央、國務院決策部署，認真落實監管部門要求，郵儲銀行及時響應，統籌布局，聚焦新市民客群金融需求，為其打造特色綜合金融服務方案。

近日，銀保監會、人民銀行聯合印發了《關于加強新市民金融服務工作的通知》（以下簡稱《通知》），針對新市民在創業、就業、住房、教育、醫療、養老等重點領域的金融需求，鼓勵引導銀行保險機構積極做好與現有支持政策的銜接，結合地方實際，因地制宜強化產品和服務創新，高質量擴大金融供給，提升金融服務的均等性和便利度。

郵儲銀行零售資源稟賦優勢突出，服務超6.3億個人客戶，擁有近4萬個網點。作為一家年輕的大型零售銀行，自2007年成立以來，郵儲銀行定位于服務“三農”、城鄉居民和中小企業，堅守“普惠城鄉，讓金融服務沒有距離”的使命，此次布局新市民綜合金融服務，既是郵儲銀行普惠基因的優勢所在，也是履行大行責任擔當的體現。

“我們的客戶基礎與新市民的重合度很高，與之有著天然的緊密聯系；遍布城鄉的網絡資源，讓我們為新市民客戶提供復雜業務交易、開展面對面的服務等方面有了專業的場所。”邵智寶表示，郵儲銀行在零售信貸、財富管理、普惠金融等方面已經搭建了成熟的產品服務體系，并持續加大金融科技方面的投入，大力推動數字化轉型，既贏得了客戶的認可，也走出了屬于自己的特色發展道路，“做好新市民的綜合金融服務，郵儲銀行有能力也有信心成為開拓者、先行者、奮進者。”

打造特色綜合金融服務方案

一站式滿足新市民金融需求

《通知》稱，新市民主要是指因本人創業就業、子女上學、投靠子女等原因來到城鎮常住，未獲得當地戶籍或獲得當地戶籍不滿三年的各類群體，包括但不限于進城務工人員、新就業大中專畢業生等，目前約有三億人。

《通知》指出，做好新市民金融服務，對暢通國民經濟循環、構建新發展格局、實現高質量發展、推進以人為核心的新型城鎮化具有重大意義，也是推進金融供給側結構性改革、滿足人民對美好生活向往、促進全體人民共同富裕的必要舉措。

為此，郵儲銀行聚焦新市民客群金融需求，依托零售資源稟賦優勢，打造特色綜合金融服務方案，提供一站式金融服務。發布會上，郵儲銀行表示將切實為新市民提供高質量的綜合金融服務。

針對社會普遍關注的新市民就業問題，郵儲銀行將提供創業、就業資金支持，幫助新市民在城市站穩腳跟，真正融入城市生活。郵儲銀行將為新市民客戶制定專屬特色信貸產品和服務方案，提供小額貸款快速受理和審批通道；針對進城就業創業的新市民，優先為其申請再就業擔保小額貸款；對于符合其他小額貸款準入條件的新市民客戶，給予專屬的利率優惠；與當地勞動就業等部門合作，為新市民創辦的小微企業提供創業擔保貸款，積極引入政府擔保基金擔保或貼息機制，降低新市民融資成本。郵儲銀行還將為新市民商戶提供收單手續費費率優惠，免費提供會員管理、員工管理、經營分析、卡券營銷等多樣化增值服務。

同時，郵儲銀行將進一步完善針對新市民的授信服務政策。郵儲銀行將專項研發新市民主動授信專屬信貸產品；針對新市民征信信息尚不完善、信貸申請難的痛點，將在銀行流水、社保、納稅等基礎上，探索更多的收入認定方式，增加平臺類支付流水收入等多渠道認定客戶收入還款能力，幫助他們做好房貸申請；針對新市民的購車需要，將推出乘用車購車團購優惠活動和利率最低可達LPR利率的經營性車輛小額貸款，通過信貸服務幫助新市民夯實進城生活的經濟基礎。

此外，郵儲銀行將不斷擴大保險保障覆蓋面，打造涵蓋終身年金保險、短期醫療險、長期護理保險和家庭財產保險等的新市民產品池，幫助新市民抵御不確定的風險。對于暫時不能進城共同生活的子女和老人，郵儲銀行將基于母子錢包體系打造數字人民幣親情暖心錢包，提供母錢包免費向子錢包轉賬、限額管理等服務，方便子女及老人的日常生活消費。

在用心做好普惠服務的同時，郵儲銀行將依托近4萬個網點，廣泛開展投資者教育活動，面向新市民開展針對性的投教沙龍，普及消費者權益保護、投資理財、保險保障及如何申請便捷的信貸和支付結算服務等知識，幫助新市民掌握更多金融知識、學用更多金融工具。

郵儲銀行還在全國1400余個網點建設了愛心驛站，未來將擴大范圍，為室外工作者提供“累了能歇腳、沒電能充電、渴了能加水”等便民惠民服務，為新市民融入城市生活提供暖心服務。

此外，郵儲銀行將在全國范圍內組織各分支機構針對新市民客戶開展優惠購房節、“鄉村加郵購車季”、數字人民幣紅包消費券、12306鐵路出行滿減、“美周末”等一系列活動，將實打實的優惠覆蓋新市民生活的方方面面。

發行新市民專屬“U+卡”

將優惠服務落到實處

新市民是城市未來發展的重要力量，服務好新市民金融需求，對激活城市發展活力具有重要意義。

如何讓新市民便捷地享受綜合金融服務，郵儲銀行推出了新市民專屬借記卡——“U+卡”，持有“U+卡”的新市民將享受跨行轉賬手續費、賬戶余額變動通知短信服務費及工本費等多項資費減免，切實降低了用卡成本。同時，郵儲銀行圍繞新市民生活場景，推出持“U+卡”在郵政營業網點交寄國內普通包裹可享受郵費8折優惠，滿足新市民的寄遞需求。

作為新市民代表，中體盛世（北京）國際體育管理有限公司董事長張辛澤與清華大學郵政支局快遞員康智，在發布會現場領取了“U+卡”紀念封，分享了自己在北京努力打拼的故事，并表達了對郵儲銀行在新市民金融服務上的期待。

張辛澤多年前來到北京創業，他創辦的健身公司在疫情期間遇到了資金難題，郵儲銀行全方位的信貸服務為其紓解了企業資金流動壓力。張辛澤表示，不僅他自己是新市民，他的公司有近80%的員工也是新市民，他們期待郵儲銀行能在住房貸款、創業貸款、投資教育、生活消費等方面提供更多便捷服務和優惠政策。

來自陜西一個鄉村的康智是一名快遞員，他在工作中勤于總結，努力敬業，獲得了“全國郵政技術能手”“第二屆北京大工匠”等榮譽稱號。康智的第一張工資卡就是郵儲借記卡，他還申辦了郵儲銀行信用卡，主卡給妻子，附卡留給自己，郵儲借記卡作為關聯還款賬戶，每月自動還款，升級為“一托二”的模式，帶來了很多方便。他表示，希望郵儲銀行能為新市民群體提供針對性的理財建議，通過專業的金融服務助力新市民實現財富增值。

針對新市民的建議和訴求，下一步，郵儲銀行將持續不斷提升專業服務能力，為新市民客戶創造價值，加快構建涵蓋新市民群體創業、就業、住房、教育、醫療、養老等重點領域，覆蓋Ｃ端和Ｂ端的全方位綜合金融服務體系，不斷豐富服務內涵。同時，依托“U+卡”，郵儲銀行將通過數據賦能，進一步完善新市民客戶畫像，量身打造更多貼近新市民所需的金融產品，讓更多的新市民都能夠通過郵儲銀行的金融服務，真正做到善用金融，暢享美好生活。