3月份以來，泉州地區(qū)新冠肺炎疫情突發(fā)，形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，中信銀行泉州分行積極響應(yīng)黨和政府號召，按照特事特辦、急事速辦的原則，開辟綠色通道，簡化相關(guān)手續(xù)，提供高效服務(wù)，全力支持民營企業(yè)實體外匯經(jīng)濟(jì)。

應(yīng)急有方，確保業(yè)務(wù)不中斷

在疫情發(fā)展初期，中信銀行泉州分行就未雨綢繆，緊急成立應(yīng)急工作組，做好疫情期間各項業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化業(yè)務(wù)辦理流程，多措并舉做好涉外企業(yè)金融服務(wù)保障工作。通過合理調(diào)配人員、多級聯(lián)動，在流程合規(guī)基礎(chǔ)上，該行保持每日業(yè)務(wù)連續(xù)性，確保國際單證業(yè)務(wù)不停，國際匯款路線不斷，暢通有序為客戶提供高水平外匯金融服務(wù)。

特事特辦，助力企業(yè)債券發(fā)行

疫情期間，某龍頭企業(yè)要在境內(nèi)發(fā)行熊貓債。中信銀行泉州分行立即對接企業(yè)需求，積極向發(fā)行人傳導(dǎo)監(jiān)管機構(gòu)疫情防控下的政策支持，并與各方投資機構(gòu)充分溝通交流，有力推動債券發(fā)行進(jìn)程。針對企業(yè)在債券登記、賬戶開立、資金劃轉(zhuǎn)等方面存在的政策疑問，該行迅速與當(dāng)?shù)赝鈪R管理局、人民銀行溝通，為客戶理順業(yè)務(wù)流程，并全程提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。最終，在監(jiān)管機構(gòu)的大力支持和精心指導(dǎo)下，該期債券順利發(fā)行，圓滿完成資金劃轉(zhuǎn)流程。

某重點企業(yè)首次在境外發(fā)債，在外匯政策上有諸多疑問。中信銀行泉州在了解情況后，充分發(fā)揮國際業(yè)務(wù)專業(yè)優(yōu)勢，為企業(yè)高效解答外債賬戶開立、外債資金使用等各項政策疑問，并克服疫情期間人手緊缺困難，幫助企業(yè)理清業(yè)務(wù)流程，成功開立外債專戶，助力企業(yè)境外債順利匯入外債專戶。

創(chuàng)新產(chǎn)品，提供線上化服務(wù)

某龍頭企業(yè)亟需資金支付境外原材料貨款，中信銀行泉州分行獲悉情況后第一時間響應(yīng)，成立項目小組，積極對接企業(yè)需求，充分借助該行外幣“信e融”線上化操作、差異化定價的綜合優(yōu)勢，在短時間內(nèi)實現(xiàn)貸款投放，并在投放當(dāng)天完成31筆境外匯款業(yè)務(wù)，幫助客戶解決燃眉之急。

面對目前特殊形勢，中信銀行泉州分行將秉持專業(yè)、高效，持續(xù)為外貿(mào)企業(yè)提供結(jié)算、融資等各項金融服務(wù)保障，以 “有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務(wù)全力助企抗疫。