輕觸手機屏幕申請“民生惠”的瞬間，民生銀行的服務中臺已悄然啟動，通過多元豐富的數據對企業情況進行精準判斷。2023年以來，民生銀行持續優化普惠金融數字化服務平臺，形成了包含營銷、風控、產品和數據在內的“3+1底座”，成功解決了數據應用難、新客獲取難、供需匹配難、風險前瞻難、客戶洞察難、客戶維護難“6大行業難題”。

小微風控底座以全行風控中臺為核心，包含個人企業雙主體統一申請管理、統一授信管理、統一評級管理和統一押品評估，構建眾多變量，上萬條規則和模型策略，實現客戶級信貸旅程的全面風控解決方案，并支持不同客群、不同產品和不同環節的風控策略快速落地。小微營銷底座支撐全行營銷模式變革，從過去“貨找人”的被動營銷模式，轉變為“人、貨、場”智能匹配的主動營銷模式，通過搭建小微營銷底座，民生銀行實現了線上線下全渠道觸達協同，進一步提升營銷轉化率。另外，民生銀行積極打造“產品主干道”，支持相關產品執行統一業務流程和風控策略，滿足區域特色場景和需求的靈活實現。小微數據底座引入了16類國家權威數據、51類特色場景數據、5類權威交易數據，結合行內13類數據，為業務提供高效合規的數據服務支持。

“民生惠”系列產品貸款余額突破 1000 億元，不僅是民生銀行在普惠金融領域的一項重要里程碑，更是其履行社會責任、助力實體經濟發展的有力見證。未來，民生銀行將繼續堅守“服務大眾，情系民生”的初心使命，不斷優化和完善“民生惠”系列產品，加大金融創新力度，提升服務水平，為更多小微企業提供更加優質、高效、便捷的普惠金融服務，與小微企業攜手共進，為推動經濟社會高質量發展貢獻更大力量。

（俞正林）