“平安好車(chē)主APP真是我們車(chē)主出行的好幫手，有它今天我享受了免費(fèi)的充電服務(wù)，真的萬(wàn)分感謝平安好車(chē)主這個(gè)神器和平安的查勘員，讓我準(zhǔn)時(shí)回家接送孩子。”2月16日，鐘女士的愛(ài)車(chē)“重獲心生”后，在朋友圈給予平安好車(chē)主及平安查勘員高度的贊譽(yù)。

2月16日下午，平安產(chǎn)險(xiǎn)龍巖中心支公司查勘員魏晨接到95511客服電話(huà)，稱(chēng)有位鐘女士需要接電服務(wù)。查勘員魏晨立即主動(dòng)與鐘女士取的聯(lián)系，了解到這位女士從永定駕車(chē)至龍巖辦事，因大燈忘關(guān)沒(méi)電無(wú)法啟動(dòng)車(chē)輛返程，希望能給予幫助。魏晨聽(tīng)到是位女士，就先安慰她，說(shuō)其就在附近讓其別擔(dān)心，他馬上過(guò)去。不到5分鐘，魏晨到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，隨即從查勘車(chē)上拿來(lái)工具包，用大電線(xiàn)從查勘車(chē)接電至鐘女士的車(chē)子上，幾分鐘之后，車(chē)子如獲新生般的可以啟動(dòng)了。鐘女士高興的說(shuō)：“之前平安客服門(mén)店要我下載好車(chē)車(chē)主APP的時(shí)候我那時(shí)還想那些免費(fèi)救援服務(wù)肯定是忽悠我們這些客戶(hù)，沒(méi)想到我今天就抱著試試的態(tài)度，進(jìn)入好車(chē)主APP點(diǎn)下道路救援然后填下資料提交，就馬上有人跟我聯(lián)系，說(shuō)可以為我的車(chē)充電，接到暖心的電話(huà)我整個(gè)人都安心了，回去后讓我朋友都來(lái)下載好車(chē)主APP，真的太實(shí)用了。”

據(jù)悉,平安好車(chē)主APP，除了“開(kāi)車(chē)賺錢(qián)”“查理賠”，查違章“等重要功能外，近期還更新了車(chē)服務(wù)及車(chē)安全等功能模塊，新增了“門(mén)店預(yù)約”、“ 保養(yǎng)服務(wù)”、“上門(mén)服務(wù)”等特色服務(wù)，即用戶(hù)可通過(guò)好車(chē)主APP在線(xiàn)預(yù)約門(mén)店相關(guān)服務(wù)并于約定日期到達(dá)門(mén)店辦理業(yè)務(wù)，也可在線(xiàn)預(yù)約保養(yǎng)以及提供上門(mén)更換空調(diào)濾芯等服務(wù)，并新增車(chē)主安全指數(shù)評(píng)分及安全課堂指引，各種增值服務(wù)的更新讓車(chē)主感受到了平安好車(chē)主的實(shí)用性，是車(chē)主們實(shí)實(shí)在在的好幫手。

（陳雯）