2016年，服務業在創新發展中亮點突出，繼續領跑三次產業運行，對國民經濟增長的貢獻率穩步提高，成為國民經濟發展的“穩定器”和“助推器”，在經濟“穩中有進、穩中向好”中發揮了重要作用。

一、服務業主體地位進一步鞏固

服務業作為國民經濟的第一大產業，對國民經濟增長的貢獻率進一步提高，主動力作用更加顯現。2016年，我國服務業增加值384221億元，比上年實際增長7.8%，在三次產業中繼續領跑，增速比第二產業高出1.7個百分點。服務業占GDP比重已上升為51.6%，比上年繼續提高1.4個百分點，比第二產業高出11.8個百分點。服務業對國民經濟增長的貢獻率為58.2%，比上年提高5.3個百分點，比第二產業高出20.8個百分點。

服務業成為投資最多的領域。2016年，在投資增速總體趨緩的形勢下，服務業投資仍保持兩位數增長，完成固定資產投資345837億元，比上年增長10.9%，增速高出第二產業7.4個百分點；占全部固定資產投資比重為58.0%，比上年提高1.4個百分點，高出第二產業19.1個百分點；服務業新增投資占全部新增投資的76%。服務業的快速發展吸引外資投入快速增長。2016年，服務業實際使用外資5715.8億元人民幣，比上年增長8.3%，占全國實際使用外資總量的比重達70.3%。其中，信息、咨詢服務業，計算機應用服務業，綜合技術服務業，分銷服務和零售業實際使用外資同比分別增長59.8%、112.8%、66.4%、42.9%和83.1%。另外，高技術服務業是吸引外資的重點領域，實際使用外資增長86.1%。

服務業對稅收的貢獻最大。隨著營改增的全面實施，服務業稅收實現穩定較快增長。2016年全國稅收收入[ 不包括關稅和船舶噸稅，未扣減出口退稅，后同。]比上年增長3.3%。其中，第二產業稅收收入比上年下降，而服務業稅收收入增長6.6%，比全部稅收收入增速高出3.3個百分點，高出第二產業稅收收入增速7.3個百分點。服務業稅收收入占全部稅收收入的比重為56.5%，比第二產業占比高出13.2個百分點。服務業新增稅收收入超過了全部新增稅收收入，為全部稅收收入的109.5%。

二、服務業規模不斷擴大

服務業是新增市場活動的主體。2016年前三季度，第三產業新登記企業325.2萬戶，同比增長27.6%，占全部新登記企業總數的81.1%，增速比全部新登記企業增速高出13.9個百分點。其中，教育，文化、體育和娛樂業，科學研究和技術服務業，信息傳輸、軟件和信息技術服務業等新登記企業數量快速增長，為新經濟發展不斷注入新的活力。

2016年1-11月，規模以上服務業企業營業收入同比增長11.4%，增速比上年同期加快4個百分點。其中，居民服務、修理和其他服務業，房地產業[不含房地產開發經營]，信息傳輸、軟件和信息技術服務業，租賃和商務服務業等快速增長，同比分別增長17.5%、16.6%、16.1%和15.4%。四個行業合計拉動規模以上服務業營業收入增長7.8個百分點。

各重點服務業領域企業經營表現良好，營業收入快速增長。1-11月，戰略性新興服務業、文化及相關產業服務業、科技服務業營業收入同比分別增長15.5%、15.5%和11.9%，比全部規上服務業總體增速分別高出4.1、4.1和0.5個百分點。

服務貿易規模持續擴大。2016年1-11月，我國服務進出口總額為47948億元人民幣，同比增長14.1%；占對外貿易的比重持續攀升，1-11月占比達18.1%，較2015年提高3.7個百分點。部分高附加值行業出口增速較快。其中，維護和維修服務、廣告服務和金融服務出口同比分別增長52%、60%和50%。

三、服務業新動能快速成長

（一）互聯網經濟驅動新經濟蓬勃發展

經過近幾年的發展，互聯網經濟已成為當前我國經濟發展的時代特征。2015年，黨的十八屆五中全會將“網絡強國”提升為國家戰略，更加突出了互聯網經濟在國民經濟發展中的主要作用和地位。2016年，互聯網相關行業繼續保持了高速增長勢頭，帶動和影響了一大批新經濟產業和行業的蓬勃發展。1-11月，互聯網和相關服務營業收入增長40.0%，增速比上年同期加快13.6個百分點；占全部規模以上服務業營業收入的3.5%，比上年同期提高0.9個百分點；實現利潤同比增長45.5%，遠高于全部規模以上服務業的平均利潤增速。隨著“寬帶中國”戰略的穩步推進，移動互聯網繼續呈爆發式增長態勢，1-11月移動互聯網接入流量累計達82.1億G，同比增長124.1%。

互聯網和信息技術的快速發展不斷孵化出新產業、新業態、新模式，促進了人與人、人與物、人與信息之間的連接與傳遞。特別是移動互聯網的快速發展，極大地影響了人們的生產生活方式，推動了新服務的快速發展，促進了產業創新。2016年，分享經濟進一步全面繁榮，滲透到交通、家政、物流等生產生活相關的多個領域。如以“貨車幫”為代表的物流平臺實現了貨運車輛的共享，提高了社會物流效率，促進交通資源的高效節約；以“摩拜單車”、“ofo”、“滴滴順風車”為代表的出行共享平臺，為人們的出行帶來更多便利；以“分答”、“知乎”以及微信公眾號為代表的自媒體平臺，提供了知識變現和知識分享的新渠道。

（二）電子商務發展不斷提速

電子商務與郵政快遞業快速發展。2016年實物商品網上零售額比上年增長25.6%，比社會消費品零售總額增速高出15.2個百分點；占社會消費品零售總額的比重為12.6%，比上年提高1.8個百分點。全年全國電子商務交易額達到26.1萬億元，比上年增長19.8%。電子商務的快速發展帶動郵政業務的高速增長。2016年，全國郵政行業業務收入比上年增長33.2%，增速比上年加快7.1個百分點；全國郵政業務總量增長45.7%，增速比上年加快8.3個百分點。其中，快遞業對郵政業務增長貢獻突出?？爝f服務企業業務收入比上年增長43.5%，比全國郵政業務收入總量增速高出10.3個百分點；新增業務收入占全國郵政新增業務收入的89.9%。

農村電商成為電子商務發展的一大亮點。2016年，國務院繼續推進電子商務進農村綜合示范工作，帶動了各類企業加速進入農村電子商務領域。如京東、蘇寧已分別在1000多個縣建立了縣級服務中心或直營店；中國郵政集團的“郵掌柜”系統覆蓋了20多萬個農村郵政服務站點；菜鳥公司發力推進農村物流建設。農村電子商務的發展不僅助力扶貧攻堅，還吸引了大量農村青年、大學生和農民工返鄉創業創新。國務院相關部門扶持力度的持續加大，將進一步加強農村電商公共服務能力建設，推動農村經濟轉型升級。

（三）“五大幸福產業”快速發展

隨著居民消費結構的升級，2016年旅游、文化、體育、健康、養老“五大幸福產業”快速發展，不斷推動民生改善，進一步提升居民的幸福感。1-11月，規模以上服務業企業中，“五大幸福產業”營業收入合計同比增長12.6%，比全部規上服務業總體增速高出1.2個百分點。其中，旅游服務業、文化及相關產業服務業、體育服務業、健康服務業和養老服務業營業收入同比分別增長8.1%、15.5%、24.4%、16.4%和17.1%。

旅游業作為“五大幸福產業”之首，在國民經濟社會發展中的功能和作用日益凸顯。2016年我國旅游總收入預計同比增長13.6%，增速比上年提高2.6個百分點。據聯合國世界旅游組織測算，2016年中國旅游業對國民經濟綜合貢獻達11%，對社會就業綜合貢獻超過10.3%，綜合效應更加顯著。旅游業的快速發展提升了行業對資金的吸引力。2016年，全國旅游直接投資達到12997億元，比上年增長29.1%，高出全國固定資產投資增速21個百分點。其中民營旅游投資積極性高漲，占旅游投資總額的59%。

文化及相關產業服務業、體育服務業、健康服務業和養老服務業的發展都不乏亮點。2016年1-11月，文化及相關產業服務業中，文藝創作與表演、游樂園等行業企業營業收入同比分別增長21.6%、44.4%。全民健身、群眾性體育活動廣泛開展，體育組織行業企業營業收入同比增長50.5%。健康產業中，醫學研究和實驗發展、保健服務等行業企業營業收入同比分別增長28.9%、21.8%。養老服務中，老年人、殘疾人養護服務企業營業收入同比增長22.7%。

展望未來，我國服務業發展的潛力和空間依然巨大。隨著各項扶持政策力度不斷加大，居民消費結構升級加快，城鎮化、農村現代化不斷推進，人才紅利、改革紅利不斷釋放，服務業在國民經濟發展中的主導作用將會進一步增強，對國民經濟的影響力將進一步加大，國民經濟發展的“穩定器”和“助推器”作用會更加凸顯。服務業將在深化供給側結構性改革、實現“十三五”規劃目標中發揮舉足輕重的作用。