在盒馬鮮生福州恒力博納店里，其購物流程顯示需先下載APP注冊會員。東南網記者 林先昌 實習生 陳健 攝

央行出手整治拒收現金行為

移動支付≠拒收現金

央行公告指出，銀行業金融機構、非銀行支付機構不得要求或者誘導其他單位和個人拒收或者采取歧視性措施排斥現金；存在此類違法違規行為的，應當自公告公布之日即7月13日起一個月內進行整改。

對于央行發布公告整治拒收現金行為，一些網友回應，已經習慣了移動支付，讓不讓用現金影響不大。網友“機靈小不點”覺得，對于年輕人來說，用手機支付是為了圖個方便，都記不得上次出門帶錢包是什么時候了。不過，如果信號不好，或者手機沒電，還不能用現金支付，那就尷尬了。也有網友認為，移動支付不等于拒收現金，還需要考慮更多消費人群的選擇權。

在記者的街訪調查中，很多老年人反映,因為對新技術尚未熟悉,移動支付的操作方法對他們來說過于復雜。另一方面，相比傳統“看得見、摸得著”的現金,支付寶、微信這類非現金支付只顯示賬戶數字的變化，讓他們缺乏安全感。

北京市網絡法學研究會副秘書長趙鷂接受采訪時表示，從支付行為來看，一些欠缺銀行服務和銀行服務不足的群體，如老年人、文盲、殘障人士，會因為不善于或無法使用現代化的支付工具而被主流社會排斥。因此，政府部門和企業在推進非現金支付時，要考慮到這些弱勢群體的金融支付需求。

中國互聯網協會發布的《中國互聯網發展報告2018》顯示，2017年移動支付市場持續爆發式增長，市場規模達109.1萬億元，增長208.7%，預計到2020年移動支付市場規模將達275萬億元。

有業內人士分析，鼓勵移動支付這個大方向本沒有錯，但移動支付不等于去現金化。有些平臺和商家為了快速搶占市場，以補貼、優惠等方式誘導消費者下載APP，這種急功近利的做法需要被約束。

央行公告指出，電商平臺、無人銷售、自助服務、網絡政務等場景，以網絡化、無人化方式提供商品和服務、履行法定職責，不具備現金收取條件，且參與各方在自愿、平等、公平、誠信的原則上達成一致，可以使用非現金支付工具。

現金、銀行卡、互聯網支付和移動支付，不同的支付工具各有優勢，可滿足不同的支付需求。有分析認為，非現金支付結算比例提升，在一定程度上減少了現金使用風險，降低了社會交易成本，有助于防范洗錢和腐敗等現象，也便利了民眾生活，促進了經濟發展。

央行有關部門負責人表示，政策指引本身是中性的，目的是規范包括現金在內的各類支付工具的選擇和應用，對支付行為、業態發展、技術創新并不會產生帶有偏向性的影響。