在這場看不見硝煙的戰“疫”中，倉山區充分運用近年來“智能倉山”建設成果，發揮落地智能產業企業在大數據、人工智能等方面的技術優勢，為科學防疫提供免費服務和技術支持，助力倉山有效防控疫情。

智能語音機器人

開展隨訪近12萬人次

倉山引入百度AI隨訪外呼平臺“利器”摸排人員。智能語音機器人開展隨訪，同一時間可外呼500個電話號碼，每小時最多外呼詢問5000個以上電話號碼。

“平臺運行10多天來，已開展隨訪近12萬人次，加上社區工作人員詢問確認，已排查出湖北、溫州返城人員1萬余人。”倉山區智慧中心相關負責人介紹。

依托百度智能云（福州）AI實驗室，倉山引入百度AI隨訪外呼平臺。平臺共設置流動人員排查、本地居民排查、特定人群通知3個外呼服務場景。智能語音機器人批量一對一電話外呼，自動詢問采集信息并進行分析研判，生成分類統計報告，快速實現轄區居民的健康信息采集與疫情摸底，并對潛在患者進行防護指導。

WeLink云平臺

讓開會見屏不見面

6日，倉山區教育局舉行了一場別樣的教育系統新型冠狀病毒肺炎防控工作推進會。會場首次從區教育局會議室轉移到手機上，近300人“云”上參會，有效降低了特殊時期聚集開會風險。

倉山依托華為（福州）人工智能孵化中心搭建了WeLink協同工作云平臺，打破時空限制，一部手機即可實現疫情防控推進工作“面對面”直達基層責任人，提高工作效率的同時切斷交叉感染傳播途徑。據介紹，該平臺目前可支持用戶數1000以上、在線100方的視頻會議，還可實現政策文件上傳下達、網絡郵件等功能。

倉山區方面表示，已與華為公司達成合作共識，接下來將在全區全面推廣使用該平臺。華為公司將向倉山企業免費開放平臺，提供“隨叫隨到”的線上技術指導。

“閩疫控”“倉防控”小程序

為社區防疫減負

在倉山區，專門開發的微信小程序已開展試點，在防疫工作中發揮積極作用。

在建新鎮、對湖街道，居民健康上報、小區管理、疫情快訊、防控電話、線索上報、社區服務等工作，均可通過“倉防控”小程序完成。在金山街道、江南水都名筑小區等地，“閩疫控”小程序助力小區電子化封閉式管理，通過電子出入證，減少紙質證帶來的互動傳染風險。

“‘倉防控’是倉山區聯合福州移動專門開發上線的產品，加強外來人員管控；‘閩疫控’則由倉山區聯合縱橫集團打造，內防擴散。”倉山區智慧中心相關負責人介紹，從試點情況看，“倉防控”小程序降低了人員交叉感染風險，還可對疫情進行即時監控和快速響應；“閩疫控”小程序目前可實現健康自查、電子出入證、政務公告等功能。

疫情實時監測預報平臺

對“家底”心中有數

倉山區還與天暢智匯合力打造疫情實時監測預報平臺，提高疫情預報管控效率和準確率。

平臺通過“疫區地圖”“疫情趨勢”“疫情數據”“區縣疫情”“重點人群回流”等模塊，統一展示各縣（市）區確診、疑似、治愈、死亡數據及每日新增數據，并進行對比。“平臺還能對公交、地鐵的出行人數、位移人數等進行統計和展示，形成大數據分析日報，為政府決策提供數據支撐。”上述負責人稱。

截至10日0時，該平臺已經監測到湖北、溫州關聯人員約2.5萬戶，實現了重點數據的實時展示、存儲和分析。

智能應用場景加速搭建

“多家已招商落地的智能企業正圍繞解決疫情防控中的痛點和難點問題，加班加點，加速搭建應用場景。”倉山區相關負責人介紹。

目前，旋極伏羲公司正依托北京大學智能空間創新實驗室，利用北斗網格碼技術打造疫情分析大數據平臺；富士康工業互聯網公司與倉山區傳統企業合作打造熄燈工廠；百度智能云（福州）AI實驗室還計劃在福州南站和校園里部署多人體溫快速檢測系統；鑫蜂維網絡科技有限公司正基于釘釘平臺搭建倉山區企業復工復業平臺。

福州日報記者 王玉萍 通訊員 倉萱