去年以來，我市按照“全覆蓋、全周期、全過程”的要求，建立健全“一企一議”機(jī)制，在全市范圍內(nèi)形成了扎扎實(shí)實(shí)服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目，實(shí)實(shí)在在解決問題的良好氛圍。2019年，我市各縣（市）區(qū)共協(xié)調(diào)問題5114個(gè)，已辦結(jié)5102個(gè)，辦結(jié)率99.77%，上報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)推進(jìn)“一企一議”問題58個(gè)。其中，市發(fā)改委、市行政服務(wù)中心多措并舉，落實(shí)“一企一議”，破解發(fā)展瓶頸，取得良好效果。

市發(fā)改委：

牽頭抓總 嚴(yán)格落實(shí)

提供制度保障、強(qiáng)化平臺(tái)支撐、完善考評(píng)體系……去年以來，市發(fā)改委作為“一企一議”機(jī)制牽頭落實(shí)單位，不斷健全“一企一議”服務(wù)企業(yè)和重大項(xiàng)目長效機(jī)制，強(qiáng)化重大項(xiàng)目協(xié)調(diào)，破解企業(yè)發(fā)展瓶頸。

在制度方面，市發(fā)改委積極完善服務(wù)企業(yè)機(jī)制。去年初相繼印發(fā)《完善服務(wù)企業(yè)和重大項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制的通知》《完善服務(wù)企業(yè)和重大項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制的工作細(xì)則》，圍繞問題收集、協(xié)調(diào)跟蹤、督查考核進(jìn)行了規(guī)范，為“一企一議”提供制度保障。

在平臺(tái)方面，市發(fā)改委通過“抓項(xiàng)目促發(fā)展信息管理系統(tǒng)”，將系統(tǒng)“一企一議”平臺(tái)終端開設(shè)到基層單位，收集重大項(xiàng)目問題。牽頭各市直部門建立完善全市“5億元以上產(chǎn)業(yè)”“10億以上三產(chǎn)，30億以上二產(chǎn)”項(xiàng)目庫并進(jìn)行跟蹤推進(jìn)，截至目前入庫項(xiàng)目500多項(xiàng)，建立問題臺(tái)賬和人大問題跟蹤臺(tái)賬，確保上報(bào)的問題得到有效跟蹤、協(xié)調(diào)、落實(shí)。

牽頭抓總的同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)。市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)季度走訪服務(wù)掛鉤民營企業(yè)不少于1次，深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、市場開拓、項(xiàng)目報(bào)批等方面情況，傾聽企業(yè)聲音，與企業(yè)建立熱線聯(lián)系，對(duì)企業(yè)反映的問題，能解決的現(xiàn)場解決，對(duì)需要市領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的，及時(shí)通過“一企一議”平臺(tái)報(bào)送。

市行政服務(wù)中心：

建立問題清單 完善服務(wù)平臺(tái)

完善重大項(xiàng)目跟蹤服務(wù)、建立“項(xiàng)目審批領(lǐng)導(dǎo)代辦員”服務(wù)機(jī)制、個(gè)性定制惠企政策……去年以來，市行政服務(wù)中心針對(duì)企業(yè)需求，多舉措落實(shí)“一企一議”，提升企業(yè)辦事獲得感。

對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目，中心組建重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)代辦小組，收集審批問題，建立問題清單，定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)協(xié)調(diào)解決。截至目前已收集項(xiàng)目各類問題38個(gè)，協(xié)調(diào)解決21個(gè)。

“對(duì)于優(yōu)化營商環(huán)境試點(diǎn)樣本項(xiàng)目，我們指定項(xiàng)目代辦員實(shí)時(shí)更新項(xiàng)目進(jìn)展情況、報(bào)批階段、最新報(bào)件狀態(tài)，記錄各主要審批節(jié)點(diǎn)報(bào)批時(shí)間，每周匯總形成周工作進(jìn)展統(tǒng)計(jì)表，每月上報(bào)分析報(bào)告材料。”市行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中心還召開優(yōu)化營商環(huán)境試點(diǎn)樣本項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，中心管委會(huì)及相關(guān)審批部門現(xiàn)場及時(shí)答疑解惑，指導(dǎo)報(bào)批。適時(shí)運(yùn)用預(yù)先指導(dǎo)、加速審批、告知承諾、項(xiàng)目代辦等特色服務(wù)機(jī)制，解決項(xiàng)目審批“中梗阻”。

在個(gè)性定制惠企政策方面，中心梳理出涉及22個(gè)市直部門149條惠企政策，在福建省網(wǎng)上辦事大廳福州分廳、福州市人民政府網(wǎng)展示，并建立惠企政策和辦事指南動(dòng)態(tài)更新機(jī)制。

該負(fù)責(zé)人介紹，下一步將加快建設(shè)完善企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，將“一企一議”流程和機(jī)制與企業(yè)服務(wù)平臺(tái)有效融合。

福州日?qǐng)?bào)記者 蔣雅琛 林瑞琪