福州新聞網(wǎng)4月27日訊（福州日報記者 顏瀾萍）27日上午，福州12345政務(wù)熱線創(chuàng)新發(fā)展實驗室正式揭牌。市委常委、常務(wù)副市長蔡戰(zhàn)勝出席揭牌儀式并致辭。

蔡戰(zhàn)勝指出，為落實國務(wù)院關(guān)于加快政務(wù)熱線歸并整合的有關(guān)要求，福州市聯(lián)合政務(wù)熱線發(fā)展聯(lián)盟、中山大學(xué)數(shù)字治理研究中心等單位，積極在數(shù)據(jù)治理、服務(wù)品質(zhì)提升等方面先行先試，全力推動12345政務(wù)熱線創(chuàng)新發(fā)展實驗室建設(shè)。實驗室正式揭牌，標(biāo)志著福州市在打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)方面，又跨出了關(guān)鍵一步，邁上了新的征程。

蔡戰(zhàn)勝強(qiáng)調(diào)，福州市12345政務(wù)熱線作為黨和政府聯(lián)系群眾的連心橋，經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，已經(jīng)成為群眾訴求的“代言人”、社情民意的“晴雨表”和作風(fēng)建設(shè)的“監(jiān)督崗”，深受群眾歡迎和認(rèn)可，是福州市落實“馬上就辦、真抓實干”的一張靚麗名片。希望各方以此次實驗室建設(shè)為契機(jī)，通過技術(shù)創(chuàng)新、管理變革，不斷提升服務(wù)能力和水平，持續(xù)擦亮12345服務(wù)品牌，切實為福州市打造數(shù)字福州國際品牌貢獻(xiàn)力量。