“你好，請(qǐng)問(wèn)健康碼要怎么操作呀？”“大姐，您別急，我來(lái)幫您！”幾分鐘后，身穿綠色馬甲的志愿者小林便幫這位大姐成功解決問(wèn)題，并引導(dǎo)其順利出站。5日在福州火車站，與小林一樣，忙碌在防疫一線的志愿者隨處可見。

自去年團(tuán)市委、“八閩第一站”聯(lián)合福建省福州紅十字曙光救援總隊(duì)志愿者服務(wù)大隊(duì)在福州火車站開展“e防控”志愿服務(wù)以來(lái)，從未間斷、風(fēng)雨無(wú)阻。眼下，全國(guó)疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，福州“e防控”志愿服務(wù)隊(duì)繼續(xù)堅(jiān)持在火車站開展防疫應(yīng)急服務(wù)。

暖心的“綠馬甲”

為旅客測(cè)量體溫、登記信息、查看健康碼……穿著綠色馬甲的志愿者在火車站進(jìn)出口不停忙碌著。福州火車站人流量大且密集，如果僅靠火車站的工作人員開展疫情防控工作，壓力巨大。這支由在校大學(xué)生、退休黨員等組成的火車站“e防控”志愿服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持把好入榕第一關(guān)，為人民筑起阻擊疫情的堅(jiān)固防線。

“我們盡量保證一對(duì)一或二對(duì)一的服務(wù)模式，給來(lái)往的旅客提供有效幫助。”福州市青年志愿者協(xié)會(huì)秘書處工作人員肖艷芳告訴記者，除了防疫抗疫工作外，志愿服務(wù)隊(duì)還提供愛(ài)心接送、扶老攜幼、提供防疫物資等十余種志愿服務(wù)項(xiàng)目。在站點(diǎn)準(zhǔn)備口罩、免洗洗手液等，提供給來(lái)往的旅客；對(duì)候車大廳、售票廳、站臺(tái)等公共區(qū)域進(jìn)行全面消殺；為年老、患病、殘疾等重點(diǎn)旅客提供預(yù)約接送和陪護(hù)等服務(wù)。

從5個(gè)人發(fā)展到8000余人

福州人余建明今年59歲，是福建省福州紅十字曙光救援總隊(duì)志愿者服務(wù)大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，如今他又多了一個(gè)身份——福州“e防控”志愿服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人。

在余建明的帶領(lǐng)下，這個(gè)隊(duì)伍正在不斷擴(kuò)大，福州“e防控”志愿服務(wù)隊(duì)在冊(cè)志愿者人數(shù)從最初的5人發(fā)展到如今的8000余人，志愿服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)超18萬(wàn)小時(shí)。余建明告訴記者，隊(duì)伍里年齡最大的志愿者78歲，最小的只有8歲。“在校大學(xué)生、退休工人、家庭主婦等，都利用空閑時(shí)間奉獻(xiàn)愛(ài)心。”余建明說(shuō)，還有許多夫妻、一家三口一起來(lái)做志愿者的。

不僅是志愿者人數(shù)的增多，隊(duì)伍的服務(wù)內(nèi)容也愈加豐富。“現(xiàn)在，我們不僅僅局限于火車站的日常志愿服務(wù)，我們還參與到部分社區(qū)的防疫工作中去。比如，我們到一些新冠疫苗接種點(diǎn)進(jìn)行接種引導(dǎo)等志愿服務(wù)。”余建明說(shuō)，把大量個(gè)人時(shí)間花在志愿服務(wù)上，他覺(jué)得十分有意義。

福州市委文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，福州“e防控”志愿服務(wù)是在福州市第二屆志愿服務(wù)大賽中遴選出來(lái)的優(yōu)秀項(xiàng)目，并獲得立項(xiàng)支持。

福州晚報(bào)記者 梁凱鴻/文 石美祥/攝