從百項(xiàng)公共服務(wù)可享“一碼通行”到多事項(xiàng)自助辦、全城辦、跨省辦，從家門口建起智慧公園到智能院前急救平臺(tái)投用……福州市各級(jí)各部門積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，讓數(shù)字紅利惠及更多群眾，“數(shù)字福州”建設(shè)正為榕城百姓生活打開新篇章。

服務(wù)數(shù)字化 “指尖”上就能辦好事

暴雨襲榕，出行不便。“哪里能查到回家的路線有沒有積水？”市城區(qū)水系聯(lián)排聯(lián)調(diào)中心回應(yīng)：登陸“e福州”APP，使用道路積水查詢功能。

孩子教育，家長操心。“我是個(gè)新手媽媽，希望能獲得一些教育孩子的方法。”市婦聯(lián)回應(yīng)：“e福州”上線了入戶早教指導(dǎo)服務(wù)，為3歲以下嬰幼兒家庭提供“一對一”指導(dǎo)。

事項(xiàng)辦理，無從入手。“秋季入學(xué)時(shí)間到了，我想給孩子辦轉(zhuǎn)學(xué)，應(yīng)該怎么做？”市教育局回應(yīng)：在“e福州”的“轉(zhuǎn)學(xué)預(yù)約”板塊上填寫相關(guān)資料進(jìn)行申請。

……

8月以來，“e福州”APP功能不斷豐富，“指尖辦”的便捷體驗(yàn)是福州市各級(jí)各部門結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)的一個(gè)縮影。記者了解到，截至目前，“e福州”APP共上線91項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)。

線上使用手機(jī)客戶端，線下還有230臺(tái)“e福州”便民服務(wù)自助終端分布在全市各大商超、社區(qū)、車站等人流量密集場所，為市民構(gòu)建“24小時(shí)不打烊”和“15分鐘便民服務(wù)圈”的“一站式”便民政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了戶政業(yè)務(wù)、公積金提取、醫(yī)保登記等107個(gè)高頻事項(xiàng)自助辦理，

掌上辦、網(wǎng)上辦、就近辦，“e福州”打造了具有福州特色的數(shù)字惠民品牌，讓“馬上就辦 真抓實(shí)干”成為高效服務(wù)百姓需求的代名詞。

場景數(shù)字化 幸福就在身邊

得益于“數(shù)字”加持，惠民應(yīng)用場景遍地開花，榕城市民生活有了越來越多的新變化。

對于家住鼓樓的林穎平而言，最近的“新鮮事”莫過于西河智慧體育公園的開園。“器材上都有小屏幕，可以實(shí)時(shí)顯示時(shí)間、步數(shù)、卡路里等運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，掃描器材上的二維碼，數(shù)據(jù)還能同步到手機(jī)上，真是太棒了！”林穎平說。

“家門口”也有新變化。家住晉安區(qū)桂溪社區(qū)的林希通過支付寶小程序“晉我家”，刷臉即可通過小區(qū)門禁。據(jù)悉，智慧社區(qū)治理平臺(tái)“晉我家”已在晉安區(qū)80個(gè)社區(qū)、114個(gè)行政村全面應(yīng)用，讓居民感受到實(shí)實(shí)在在的便利。

變化還發(fā)生在生死攸關(guān)的緊張時(shí)刻。5月，“5G+智能院前急救平臺(tái)”在市二醫(yī)院投用。120急救人員配戴AR眼鏡，從下救護(hù)車接觸到患者那一刻起，就通過5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)回傳患者視頻，與院內(nèi)專家語音交互患者狀況；另一邊，專家可實(shí)時(shí)查看患者病情表征，快速判斷病情……“平臺(tái)克服了院前急救缺乏信息共享、處置治療缺乏指導(dǎo)等難題，幫助患者得到更精準(zhǔn)的診斷和更及時(shí)有效的救治。”院方相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

在群眾需要的地方釋放數(shù)字活力，在群眾期盼的事項(xiàng)上打造數(shù)字應(yīng)用場景，福州正把數(shù)字技術(shù)融入群眾的日常生活，不斷滿足群眾對美好生活的向往。

應(yīng)用適老化 樂享生活不掉隊(duì)

隨著數(shù)字浪潮襲來，如何跟上數(shù)字化生活的步調(diào)成為不少老年人掛在心頭的“愁事”。

“我希望可以提升適應(yīng)社會(huì)的能力，與數(shù)字時(shí)代接軌。”懷揣著這樣的想法，75歲老人謝媛熙走進(jìn)“10點(diǎn)鐘課堂”。

4月29日，由中共福州市委網(wǎng)信辦、福州日報(bào)社主辦的“10點(diǎn)鐘課堂”正式開課，就醫(yī)、出行、就餐、金融等各類觸網(wǎng)場景，都以貼合老年人的需求進(jìn)行細(xì)化教學(xué)，并手把手進(jìn)行實(shí)操演練。

在市老年大學(xué)，智能手機(jī)課也在火熱開展，學(xué)校把跨越“數(shù)字鴻溝”作為民生實(shí)事，幫助老年人破解“智慧”難題。

填平數(shù)字鴻溝，除了幫助老年人融入智慧生活，也應(yīng)在提高老年人的生活自理能力、緩解孤獨(dú)感等方面主動(dòng)作為。

高新區(qū)結(jié)合實(shí)際，把轄區(qū)內(nèi)130多戶困難老年人家庭的適老化改造列入“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)工作清單，添置防丟定位器和老人防丟手環(huán)等設(shè)備，幫助家人隨時(shí)查看老人的行蹤，實(shí)時(shí)關(guān)注老人的身體狀況。

長樂區(qū)鶴上鎮(zhèn)新覽村依托無創(chuàng)心電（長樂）大數(shù)據(jù)中心智慧遠(yuǎn)程系統(tǒng)，建設(shè)數(shù)字鄉(xiāng)村健康管理平臺(tái)，遠(yuǎn)程監(jiān)測在家老人血壓等數(shù)據(jù)。

數(shù)字發(fā)展浪潮奔涌，福州市仍在持續(xù)釋放數(shù)字紅利，將數(shù)字發(fā)展的成果轉(zhuǎn)化為提升民生質(zhì)量的優(yōu)勢，將數(shù)字應(yīng)用第一城構(gòu)筑在老百姓的需求上、心坎上。

福州日報(bào)記者 林奕婷 謝星星