良好的營商環境，體現著一個城市的吸引力和競爭力。“提高效率、提升效能、提增效益”行動開展以來，全市各級各有關部門進一步弘揚“馬上就辦、真抓實干”優良作風，持續提升政務服務水平，著力打造市場化、法治化、國際化的營商環境，推動經濟社會高質量發展。

群眾認可添動力

政務服務再提質

“真是方便又快捷，為我們企業節省了不少時間成本。”近日，福建宜又佳醫藥連鎖有限公司負責人郭文輝，通過“先證后審”承諾制服務，順利從市市場監督管理局窗口申請到藥品經營許可證。“先證后審”承諾制服務，就是以企業信用為基礎，只要企業承諾達到條件后開展經營活動，就可以快速、便捷地獲得準營資格，隨后監管人員將現場核查承諾的情況，在不降低原本審批標準的前提下為守法誠信的企業開放“綠色通道”。這是市市場監管局對“放管服”改革的積極嘗試，越來越多的企業憑借良好信用受惠這一舉措。“我們將深入拓展‘智能秒批’審批模式，推動政務‘零人工’智能化辦理，實現企業開辦更加高效，更好地激發市場主體發展活力。”該局相關負責人表示。

不動產登記是政務服務的重要內容。近日，市不動產登記和交易中心、市資源規劃局聯合啟動不動產登記全市通辦，改變原有屬地受理、屬地審核的登記模式，采用“互聯網+不動產登記”模式，首批包含70項業務。申請人通過異地申請、信息共享、屬地審批、證書郵寄等方式，可在任一全市通辦窗口提交申請，由屬地不動產登記機構出具辦理意見，相關證明再通過全市通辦窗口或郵寄方式送達申請人。市資源規劃局相關負責人表示，首批通辦業務預計3月起陸續上線。

一流引才速度，體現一流營商環境。日前，福建自貿區福州片區移民（華人華僑）事務服務中心啟用，具備公證聯辦、一窗聯辦、提供各類文化旅游特色體驗服務等功能，為外國人來榕就業創業、永居、入籍等提供全流程服務。此外，福州公安以構建“e體+”智慧賦能體系為牽引，持續提升工作質效。 

服務提升有效果

營商環境再優化

辦好大會，搭好平臺，是優化營商環境的重要體現。福建自貿區福州片區管委會正在緊鑼密鼓籌辦第二屆中國跨境電商交易會，聚焦重點產業強鏈補鏈延鏈，努力辦出新氣象新成果。相關負責人介紹，福州自貿片區將緊抓新區、自貿區融合發展的歷史機遇，加快推動“兩區”功能整合、政策優勢疊加，加速在投資、貿易、資金和信息暢通上融合協同，以大膽試、大膽闖、自主改的政策高地優勢提高新區新城營商環境軟實力。

如何進一步提高工作效率？市市民服務中心著力在推進審批服務便民化方面下功夫。日前，該中心辦事大廳全面推行“窗口服務前移”舉措，通過安排懂政策、服務好的窗口業務骨干將服務“下沉”到群眾辦事等候區，有機結合“一次性告知”“無否決權”“綠色通道”等窗口服務機制，及時解決各類現場服務問題，進一步縮短群眾辦事等候時長。同時，中心打破局限性，以需求為導向，有計劃、分步驟推行“1+N”服務模式，縮短服務“距離感”，爭取讓申請人感受“無障礙”式的服務體驗。

稅務部門通過改進稅收服務，進一步改善營商環境。市稅務局在高新區試行推廣“八閩政務碼（高新）”，將涉稅證明等涉稅信息平移到“掌上”；實現與政府部門信息互聯互通，為政府部門定制生成“政務通用、政務服務”等應用，為企業定制生成“我的資料包”，便利企業辦事，為納稅人減負。下一步，該局將聚焦智慧稅務建設，構建“稅小蜜+專家咨詢+12366熱線”三位一體新咨詢輔導格局，年底前實現主要辦稅事項100%全程網上辦，打造智能化、個性化、便利化服務名片。

（記者 林榕昇 沐方婷 阮冠達 曾建兵 林奕婷 歐陽進權）