6月6日，市公安局黨委委員、副局長徐東走進12345熱線，回答群眾關心的問題。2小時內，徐東共接聽回訪17個訴求件，主要涉及社會生活噪聲污染治理、保安員證辦理，企業公章管理和戶籍、身份證、居住證辦理等。

訴求：我是外省人，目前住在倉山下渡街道，要如何辦理居住證？

答：根據《福建省流動人口服務管理條例》，外地來福州需要居住半年以上，滿足合法穩定就業、合法穩定住所、連續就讀三種條件中的一種，才可以在居住地申請辦理居住證。如果居住未滿半年，可先辦理居住登記，可到居住地派出所辦理，也可通過閩政通或e福州APP辦理。需要提供3種材料：一是《福建省居住登記表》，二是本人居民身份證或居民戶口簿，三是居住地住址證明材料。其中，自有（親友）房屋的應提供房屋所有權證、不動產權證、土地使用證或購房合同，租住房屋的應提供房屋租賃合同或房屋出租人出具的住宿材料，居住在機關、企事業單位、就讀學校等宿舍的應提交加蓋公章的住宿材料，或其他能夠證實有合法穩定住所的材料。

訴求：我和我愛人戶籍在龍巖，孩子在省婦幼保健院出生，能不能在福州落戶？

答：今年4月1日起，福州市已開通全類別戶政業務“省內通辦”。您可向就近派出所窗口申請，辦理小孩隨您在龍巖戶內申請出生的申報，并提供落戶方居民戶口簿、小孩《出生醫學證明》、父母雙方結婚證等材料，到福州任一派出所申請出生登記，經您或您愛人戶口所在地龍巖公安機關審核同意后辦理落戶。

訴求：公司的公章被他人偽造，后續該如何處理？需要準備哪些材料？

答：您如果確認公章被他人偽造，可攜帶真章及能證明被偽造的材料，到轄區公安機關報案，公安機關會啟動相應調查程序。若有疑問可撥打市局治安支隊電話87026030咨詢。

訴求：我是廈門人，身份證丟了，能在福州補辦嗎？急用的話，如何辦理臨時身份證？

答：您可在福州辦理居民身份證丟失補領業務。根據省公安廳《福建省戶口居民身份證管理工作規定》，省內戶籍居民身份證丟失，可由本人持居民戶口簿、居住證、護照、駕駛證（含電子證照）等公安機關頒發的證件之一，前往省內任一派出所戶籍窗口辦理補領手續。

如果需要辦理臨時身份證，可在辦理居民身份證丟失補領手續時，當場向派出所戶籍窗口提出臨時居民身份證辦理申請，也可在未領到居民身份證前的等待期間，持《居民身份證領取憑證》或者居民戶口簿、居住證、護照、駕駛證（含電子證照）等公安機關頒發的證件之一申請臨時居民身份證。

訴求：我在倉山新開辦了一個公司，需要刻制公章，需要什么條件？要去哪里刻？

答：對于在福州市新開設的企業刻制新公章的，需提供以下條件：用章單位證件副本及復印件、法定代表人身份證及復印件、經辦人身份證及復印件。目前，用章單位申請刻制各類公章，只需攜帶上述相關材料到具有公章刻制資質（即取得公章刻制業特種行業許可證）的印章刻制企業直接刻制。

訴求：居民小區噪聲超過多少分貝算擾民？

答：2021年市生態環境局出臺的《福州市城區聲環境功能區劃的通知》明確規定，福州市城區按照0-5類聲音環境功能區管理。您居住的小區在晝夜時段（6時至22時）噪聲不得超過55分貝，夜間時段（22時至次日6時）噪聲不得超過45分貝，否則就算擾民，可報警或撥打12345熱線反映，我們會到場核查處理。（記者 林晗）