從“人等藥”到“藥等人”

長樂“智慧藥房”最快20秒配好藥

近日，長樂區人民醫院引進的全套藥房智能化系統正式“上崗”，改變了醫院藥房手工分發藥品的傳統模式，實現“機器智能化+人工輔助”的現代化藥房智慧升級，推動從“人等藥”到“藥等人”服務模式的轉變，極大改善人民群眾就醫體驗。

“以前來醫院看個小感冒就得大半天，看病需要花時間，取藥還要花十幾二十分鐘。現在，取藥幾乎不用等。”在長樂區人民醫院，陳阿姨從自助機上拿到取藥單，再到藥房成功取藥，整個過程不到5分鐘。快捷、高效的就醫體驗讓不少患者連連稱贊。

長樂區人民醫院日常門診量較大，此前“大排長龍”的門診藥房，讓許多取藥患者等得焦躁，也讓藥師忙得焦頭爛額。針對這一情況，長樂區人民醫院以問題為導向，探索優化門診就醫流程，于今年5月引進全套藥房智能化系統，經過2個月的調試優化，“智慧藥房”于7月正式上線。

據了解，“智慧藥房”的發藥系統與醫院HIS無縫連接，患者在結算完成后，醫院HIS系統會將取藥信息實時傳送至發藥機，發藥機指揮機械臂高效、快捷、準確地抓取盒裝藥品，最快20秒就能通過傳送帶將配好的藥品發送到指定窗口，待藥師復核后，患者就能順利取藥。

“以前人工調配處方時，如果一次性調配十幾種藥品，人工配藥時間一般要15分鐘以上。”長樂區人民醫院門診藥房藥師告訴記者，引入全套藥房智能化系統后，同樣的配藥量一兩分鐘就能完成；一般在5至10分鐘之內，患者就能完成取藥。（記者 徐文宇 通訊員 陳建云 姜亮 文/攝）