央企開通安全回收處置服務(wù)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收等紛紛入局

你的“退休”手機(jī)去哪兒了？

你家有閑置手機(jī)嗎？

對這個問題，鼓樓區(qū)居民鄭女士很有感觸。“我每隔兩年換一次手機(jī)，換下來的手機(jī)都放著。”鄭女士說，手機(jī)里存著很多個人資料，擔(dān)心隨意丟棄會破壞環(huán)境，更怕資料數(shù)據(jù)泄露，“聽說，即便是格式化之后，不法分子也有辦法恢復(fù)手機(jī)里的數(shù)據(jù)。”

的確，對不少人來說，如何安全處置舊手機(jī)是個難題。

不過，近段時間，不少市民發(fā)現(xiàn)，福州多了很多處置舊手機(jī)的渠道。一方面，以中國資源循環(huán)集團(tuán)有限公司為代表的“國家隊”直接登場，在福州開通手機(jī)安全回收處置服務(wù)；另一方面，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收等互聯(lián)網(wǎng)“大廠”加大了在福州的攻堅力度。那么，市場格局的變化，會給廢舊手機(jī)回收市場帶來哪些影響？廢舊手機(jī)回收市場如何“突圍”呢？

福州多了不少手機(jī)回收門店。

舊手機(jī)回收多了一個新途徑

日前，新成立的央企中國資源循環(huán)集團(tuán)有限公司發(fā)布消息：中國資環(huán)手機(jī)安全回收處置示范項目已完成試運(yùn)行，開始面向省會城市開通手機(jī)安全回收處置服務(wù)。

也就是說，在福州，舊手機(jī)回收又多了一個新途徑：直接由“國家隊”參與。

看到這個消息，鄭女士很高興：“舊手機(jī)交給‘國家隊’處理，應(yīng)該可以放心吧。”

那么，舊手機(jī)回收步驟如何呢？22日，記者進(jìn)行了試體驗。

中國資環(huán)的手機(jī)安全回收處置服務(wù)，主要通過“芯碎無憂”小程序。記者打開“芯碎無憂”，發(fā)現(xiàn)小程序的下單頁面設(shè)置得比較簡潔，頁面內(nèi)有“郵寄處置”和“上門處置”兩種處置方式。選擇“郵寄處置”，只需輸入地址信息和攬收時間，就會有快遞員上門攬件，小程序會生成一份銷毀證明。手機(jī)郵寄到處置中心后，會第一時間對手機(jī)進(jìn)行破碎處理，整個手機(jī)破碎過程將以視頻形式推送到客戶的手機(jī)后臺，確保整個處置過程的安全性。

記者也嘗試了“上門處置”，不過被告知該服務(wù)暫不支持福州地區(qū)。根據(jù)工作人員的描述，“上門處置”并非簡單上門回收，而是專人當(dāng)著客戶的面對手機(jī)進(jìn)行破碎處理，“就是讓客戶看到，手機(jī)在寄往處置基地時，已經(jīng)無法修復(fù)和使用了”。

舊手機(jī)翻新后進(jìn)行銷售。

線下手機(jī)回收網(wǎng)點大幅增加

近日，在福州蘇萬寶商圈的一家手機(jī)回收店，巨大的“高價回收”發(fā)光字和滿柜臺的翻新手機(jī)，讓市民趙洋好奇地停下了腳步。

“你們手機(jī)回收之后，是怎么處理的？”趙洋問。

“擺在這里的，就是狀況較好的二手手機(jī)，維修、翻新后進(jìn)行銷售。比如，9.9成新的蘋果iPhone16內(nèi)存256G，門店價格7687元，官方平臺新機(jī)售價8999元，二手手機(jī)便宜了1312元。9.5成新的紅米K60內(nèi)存512G，門店價格1334元，官網(wǎng)新機(jī)價格3299元，二手手機(jī)便宜了1965元。”工作人員介紹，如果手機(jī)狀況比較差，就整機(jī)拆解，將芯片、電子元器件用于維修，進(jìn)行再利用。如果零部件和元器件都無法被完整利用，就回收提煉其中的再生材料和貴金屬。

記者了解到，目前，福州線下二手手機(jī)回收渠道日益豐富，不僅原來分布在大利嘉城附近的眾多手機(jī)門店、手機(jī)維修店會提供手機(jī)回收服務(wù)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收、咸魚等二手用品回收商家也紛紛入局，手機(jī)回收漸成規(guī)模。例如，愛回收在福州有十幾家門店，一家門店線下一天能回收10多部手機(jī)。京東、淘寶等電商平臺在消費(fèi)者購置新手機(jī)時，也提供了“以舊換新”服務(wù)，在送新機(jī)的同時回收舊機(jī)。例如，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聯(lián)合抖音電商推出的3C產(chǎn)品上門回收，48小時內(nèi)完成回收質(zhì)檢并打款；京東則通過“一站式以舊換新”實現(xiàn)舊機(jī)回收與新機(jī)配送無縫銜接，用戶還可選擇線下門店當(dāng)面完成質(zhì)檢。

“國家隊”和商業(yè)平臺該如何選擇

在回收手機(jī)這項業(yè)務(wù)上，“國家隊”和商業(yè)回收平臺究竟有什么區(qū)別呢？

“芯碎無憂”主打“安全無價”，采用的是“物理粉碎+熔煉”的方式處理手機(jī)。這種方式能確保手機(jī)數(shù)據(jù)沒有恢復(fù)的可能。同時，舊手機(jī)里的貴金屬回收率高達(dá)98%，污染近乎零。整個回收過程可全程線上操作，方便快捷。但是，手機(jī)交給“芯碎無憂”并不會給我們帶來現(xiàn)金回報，且目前服務(wù)范圍僅覆蓋福州市區(qū)。

商業(yè)回收平臺則明碼標(biāo)價，舊機(jī)既能換現(xiàn)金也可以抵新機(jī)款，這對于想要換新機(jī)的用戶來說頗具吸引力。在手機(jī)內(nèi)容處置上，商業(yè)回收平臺主要采用軟件清除數(shù)據(jù)的方式，會存在一定的數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險，同時資源利用率較低，部分手機(jī)可能流向非法拆解，對環(huán)境造成污染。但是，他們的網(wǎng)點多、支持全國寄送，服務(wù)范圍也更廣。

以一部iPhone15Pro為例，商業(yè)回收平臺的回收價在4000元左右。“芯碎無憂”則沒有現(xiàn)金回饋，回收3部手機(jī)以上才有20元電商或出行平臺代金券，基本可以忽略不計。

因此，總體來看，殘值較低的廢舊手機(jī)，應(yīng)盡可能地交給“芯碎無憂”處理，而對于殘值較高的二手手機(jī)，交給正規(guī)可靠的回收平臺，會更切合實際一些。

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舊機(jī)“當(dāng)錢花”激發(fā)消費(fèi)活力

手機(jī)、平板、智能電子設(shè)備已成為人們生活中的“剛需”，閑置的舊設(shè)備“以舊換新”，不僅能抵扣費(fèi)用，還能享受免費(fèi)上門回收、數(shù)據(jù)遷移等便利服務(wù)。這不僅激活了消費(fèi)市場活力，更讓“賣舊買新”成為消費(fèi)者的日常選擇。記者探訪福州市多家數(shù)碼產(chǎn)品門店發(fā)現(xiàn)，數(shù)碼產(chǎn)品銷售門店內(nèi)，咨詢、下單的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，進(jìn)一步激發(fā)了消費(fèi)市場活力。

22日中午，在寶龍廣場的一家手機(jī)店，市民溫先生正在和店員交談。他想用閑置的OPPO手機(jī)置換一臺新手機(jī)。店員為他算了一筆賬：“溫先生看中的小米15售價是4499元。舊機(jī)折價400元，疊加政府補(bǔ)貼500元，最后支付3599元就能換一臺新手機(jī)。”此外，如果溫先生選購特定產(chǎn)品，還可以在原先“以舊換新”的基礎(chǔ)上，最高可再減400元。

隨著“國補(bǔ)”政策落地，福州數(shù)碼產(chǎn)品市場活躍，企業(yè)通過公開回收標(biāo)準(zhǔn)、實時報價、隱私認(rèn)證等舉措，讓消費(fèi)者從“怕麻煩”轉(zhuǎn)為“搶著換”。另外，在部分?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品的線下門店內(nèi)，也紛紛增設(shè)了置換專區(qū)，支持跨品牌置換，并承諾“官方認(rèn)證數(shù)據(jù)清除”。

采訪中，福州市區(qū)多家華為、榮耀、小米、OPPO手機(jī)門店的銷售負(fù)責(zé)人告訴記者，在國家補(bǔ)貼和舊手機(jī)規(guī)范化處置的推動下，目前，福州以手機(jī)為代表的數(shù)碼產(chǎn)品銷售量持續(xù)上升，很多門店的月銷售量都比“以舊換新”前增長30%以上。（記者 江海）