溫情守護(hù)跨年燈火 全力保障平安出行

福州市交通運(yùn)輸局暖心服務(wù)傳遞城市溫度

志愿者在福州火車站出租車通道疏導(dǎo)客流。（市道運(yùn)中心供圖）

當(dāng)新年的鐘聲敲響，一道道穿梭的光影，訴說著節(jié)日里平凡而溫暖的守護(hù)故事。元旦假期，為保障市民與旅客安全、暢通、溫馨出行，福州市交通運(yùn)輸局提前部署、精準(zhǔn)調(diào)度，通過加強(qiáng)客流監(jiān)測(cè)、優(yōu)化運(yùn)力安排、強(qiáng)化服務(wù)引導(dǎo)等措施，織密城市出行保障網(wǎng)。一群交通人默默堅(jiān)守在公交站、地鐵站、客運(yùn)站、機(jī)場(chǎng)大巴乘機(jī)點(diǎn)、出租車候車通道，用責(zé)任與汗水護(hù)航每一段旅程，在寒風(fēng)中傳遞著這座城市的溫度。

經(jīng)初步核算，元旦期間，福州公共交通客運(yùn)量超800萬人次，同比增長(zhǎng)約7.1%。2025年12月31日，福州地鐵單日客流量達(dá)148.06萬人次，創(chuàng)下新紀(jì)錄。

地面公交靈活調(diào)度

溫暖“最后一公里”

人聲鼎沸，蘇寧廣場(chǎng)外巨大的倒計(jì)時(shí)屏下，歡呼的人潮匯聚成歡樂的海洋。而在不遠(yuǎn)處的公交站旁，一輛掛著“接駁專線”牌子的公交車靜靜等候著——這是福州交通人為跨年夜安排的“暖心擺渡”。

針對(duì)節(jié)假日商圈、景區(qū)周邊可能出現(xiàn)的大客流，福州市交通運(yùn)輸局重點(diǎn)加強(qiáng)公交接駁保障，通過加密班次、開通臨時(shí)專線等方式，無縫銜接地鐵與主要客流集散點(diǎn)。2025年12月31日跨年夜，臨時(shí)開通前往茶亭、鳳凰池地鐵站的2條接駁專線上線，志愿者手持引導(dǎo)牌，在寒風(fēng)中為歸家的人們指明方向。

零點(diǎn)一過，司機(jī)陳斌便拉開嗓門：“往地鐵4號(hào)線鳳凰池站的，請(qǐng)上車！”車廂很快坐滿，車輛平穩(wěn)駛出，載著一車疲憊卻喜悅的乘客駛向換乘點(diǎn)。“鳳凰池站到了，請(qǐng)換乘4號(hào)線的乘客帶好物品。”

直至凌晨1點(diǎn)40分送完最后一位乘客，陳斌才結(jié)束這趟特殊的“擺渡”。元旦期間，公交系統(tǒng)根據(jù)實(shí)時(shí)客流靈活增開趟次，高效完成了從歡聚到歸家的“最后一公里”護(hù)航。

地鐵網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)轉(zhuǎn)

深夜護(hù)航歸家路

當(dāng)?shù)罔F閘機(jī)響起“嘀嘀”聲，如潮的乘客涌向站臺(tái)。在軌道交通這條城市運(yùn)輸?shù)?ldquo;大動(dòng)脈”上，延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的每一分鐘，都是對(duì)歸家承諾的堅(jiān)守。

為應(yīng)對(duì)元旦假期客流，福州市交通運(yùn)輸局指導(dǎo)福州地鐵于2025年12月31日及2026年1月3日，對(duì)1、2、4、5號(hào)線延長(zhǎng)晚高峰時(shí)段，并根據(jù)實(shí)際情況全線網(wǎng)不同程度延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間。各線路每日安排2列正線備車，隨時(shí)準(zhǔn)備投入運(yùn)營(yíng)疏導(dǎo)客流。跨年夜當(dāng)天，福州地鐵累計(jì)增開列車230趟次，全線網(wǎng)超1000名員工通力協(xié)作，守護(hù)乘客平安。

在地鐵2號(hào)線祥坂站，值班站長(zhǎng)蘭偉豐主動(dòng)請(qǐng)纓，投身大客流疏導(dǎo)與運(yùn)營(yíng)保障工作。站外客流熙攘，他手持對(duì)講機(jī)協(xié)調(diào)運(yùn)力，引導(dǎo)乘客有序通行。“您坐2號(hào)線往洋里方向，到南門兜站換乘1號(hào)線即可，進(jìn)站右轉(zhuǎn)就是安檢通道。”他還叮囑站臺(tái)崗留意該名乘客，及時(shí)提醒換乘要點(diǎn)。

而福州交通運(yùn)輸局工作人員盧靜則在地鐵客流監(jiān)控調(diào)度室默默守護(hù)。“元旦快樂！”1月1日凌晨2時(shí)許，從地鐵客流監(jiān)控調(diào)度室出來的盧靜結(jié)束了工作，在朋友圈發(fā)出了新年的祝福。

多元出行貼心保障

統(tǒng)籌調(diào)度顯實(shí)效

跨年夜午夜時(shí)分，福州火車站的出租車候車通道依舊燈火通明。福州市交通運(yùn)輸局工作人員劉嘉嘉穿梭在隊(duì)伍中，聲音已有些沙啞：“大家別急，車很多，請(qǐng)有序乘車！”

面對(duì)跨年夜及元旦假期出行高峰，福州市交通運(yùn)輸局通過駐點(diǎn)保障、傾斜派單、應(yīng)急調(diào)度等方式，向火車站、機(jī)場(chǎng)、商圈等重點(diǎn)區(qū)域精準(zhǔn)投放運(yùn)力，組織工作人員和志愿者堅(jiān)守火車南北站一線。出租車行業(yè)在12月31日18時(shí)至次日凌晨2點(diǎn)，創(chuàng)下發(fā)車32.1萬趟次、保障51.3萬人次的歷史新高。在火車站，劉嘉嘉和同事們引導(dǎo)車輛、協(xié)助搬運(yùn)行李，那一晚累計(jì)調(diào)度出租車700余趟次，安全轉(zhuǎn)運(yùn)旅客1600余人次。

元旦凌晨4點(diǎn)，長(zhǎng)樂國際機(jī)場(chǎng)元翔快線乘車點(diǎn)，駕駛員高新開仔細(xì)檢查車輛輪胎，等候著最后一批旅客。“沒想到這么晚還有車！”旅客李女士的驚喜之情溢于言表。“我們等最后一班航班，一定送您到家。”高師傅的話語樸實(shí)而堅(jiān)定。在道路客運(yùn)方面，全市共組織2600余輛客車投入運(yùn)營(yíng)，樞紐儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力60余輛，通過加密班次、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，確保每一位旅客的順暢出行。

從公交的“靈活擺渡”到地鐵的“延時(shí)守護(hù)”，從出租車的“精準(zhǔn)調(diào)度”到客運(yùn)的“深夜等候”，福州交通人用一份份平凡的堅(jiān)守，串聯(lián)起節(jié)日里平安出行的溫暖鏈條。元旦假期雖已過去，但這些穿梭于街巷中的身影，依舊詮釋著“保障”二字的重量——他們以崗位為家，以奉獻(xiàn)為筆，在歲末年初的寒夜里，為這座城市書寫下最溫暖而堅(jiān)實(shí)的注腳。（記者 李琪 通訊員 李東星 陳晶晶）