9日，長樂區人民政府黨組成員、副區長陳愛玉，走進12345政務服務便民熱線中心，接聽群眾來電，圍繞景區建設管理、文旅服務提升、市政設施維護、公共環境治理等方面問題逐一回應關切，推動訴求高效辦理、閉環落實。

訴求：長樂潭頭鎮閩江河口濕地公園一直在改造，請問何時重新對外開放，有沒有配備停車位，是否收取門票費用。

回復：目前公園正在整體提升改造，預計今年年底可以全面完成。現在部分區域已經對外開放，具體能游玩的點位可以通過微信公眾號“閩江口生態濕地”查詢。停車方面，園區現有45個停車位，全部免費使用；門票也暫不收取，市民和游客都可以免費入園。后續如有調整，會通過官方渠道及時發布。

訴求：吳航街道三峰路金色海岸五號樓商鋪外面，管道堵塞，已出現污水外溢，氣味較重，希望盡快處理。

回復：吳航街道已經第一時間組織社區和水投集團到現場查看。接下來會根據實際情況制定改造方案，從根本上解決管道堵塞問題。同時也會持續跟蹤處理進展，確保問題盡快解決、不再反復。

訴求：長樂區猴嶼鄉洞天巖景區內有一處人行道被封閉，疑似施工，影響游玩，請問具體施工內容是什么？

回復：該路段正在進行人行道提升工程，主要是修復路面、完善慢行系統、提升安全防護。施工采取分段半幅方式，同時設置了警示標識、限速提示和繞行指引，盡量減少對游客的影響。預計2026年6月完成主體施工并恢復通行。

訴求：我是外地游客到長樂區游玩，想問一下潭頭鎮附近有沒有好玩的歷史古跡推薦？

回復：潭頭鎮歷史文化底蘊比較深厚，像晦翁巖（朱熹講學舊址）、文石村天妃廟和登文道（與鄭和下西洋有關）、德成巖、錦鯉巖、馬山炮臺等，都比較有代表性，既能看古跡，也能看風景。各個點之間交通也比較方便，適合慢慢游覽。如果需要具體路線，可以撥打潭頭鎮文旅咨詢電話28680706。

訴求：我認為長樂區梅花鎮將軍山公園的梅花古城可增加網紅打卡點或網紅產品，讓外地游客能感受到我們梅花鎮的文化魅力，并在梅花古城拍出更美麗的照片。

回復：梅花古城是長樂海防文化的重要載體與核心地標，我們已在古城內規劃建設特色記憶打卡點與文化體驗空間，既保留了古城原生煙火氣，又兼具出片效果，來滿足游客打卡需求。同時，梅花古城還有梅花魚丸、蟶、魚露等美食和紅裙刺繡、貝藝、刻紙等活動，讓游客在梅花古城玩得盡興、看得舒心，擁有沉浸式的美好旅游體驗。

訴求：長樂區文嶺鎮靠近棋山禪寺，道路上垃圾很多，無人清理，嚴重影響觀感，希望盡快清理。

回復：文嶺鎮已加強對沿線垃圾桶的保潔工作，及時清理堆積的垃圾，避免影響游客體驗，后續也將做好定期保潔工作，確保給每個來長樂的游客都能留下干凈整潔的城市印象。

訴求：我家在長樂區陽光二期，家里有個祖傳的制作醬油的手藝，能否申請非遺，需要什么手續。

回復：非物質文化遺產代表性項目申報一般需具備三代以上傳承譜系或百年以上歷史。具體的申報條件和流程，可以咨詢長樂區非遺保護中心（文化館），電話0591-28825123，會有專人進行指導。

訴求：聽說長樂區王母礁很有名，怎么去游玩比較方便？

回復：王母礁位于文武砂街道，您可乘坐地鐵6號線至萬壽站，從C1出口出站后換乘下沙旅游專線（645路）前往。游客也可選擇自駕出行，景區周邊設有停車場，交通較為便利。

訴求：3月份我通過滴滴出行App叫了一部順風車，駕駛員向我收取了高速過路費10元（是從福州老城區到長樂看游神），請告知該收費是否合理？

回復：順風車平臺顯示的合乘費用僅為路程相關費用，不包含高速公路通行費用，該類費用不屬于平臺計價范圍。因此，相關通行費用應由駕駛員與乘客在合乘出發前自愿協商分攤，若駕駛員以收取過路費為名變相從事經營性客運活動，則涉嫌違法，交通執法部門將依法核查處理。

訴求：請告知今年的長樂區全民健身運動會的基本情況，具體有哪些體育賽事？

回復：2026年我區將繼續舉辦“福州新區（長樂區）第十四屆全民健身運動會”，包括全民健身品牌賽事、中小學生陽光體育聯賽等，涵蓋田徑、游泳、籃球、足球等項目，鄉鎮街道、系統行業也將根據各自特點舉辦全民健身賽事活動。各大賽事舉辦詳情您可以關注長樂文旅公眾號“常來長樂”獲取。（記者 唐蔚嬙 謝星星）