近日，福建省民政系統(tǒng)“十佳養(yǎng)老護(hù)理員”推選結(jié)果出爐，泉州市禾康智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司的白亞芬和安溪縣明愛(ài)福利養(yǎng)老院的林桂芳榜上有名。記者采訪(fǎng)了解到，這兩名護(hù)理員之所以能光榮上榜，是因?yàn)樗齻冇蔑枬M(mǎn)的熱情、無(wú)私的大愛(ài)情懷、細(xì)致入微的服務(wù)對(duì)待每一位長(zhǎng)者，在養(yǎng)老服務(wù)崗位上默默堅(jiān)守付出。  （泉州晚報(bào)記者 陳明華 郭芳蓉 通訊員 方海濤 吳穎瑜 陳偉偉）

白亞芬為老人按摩。 受訪(fǎng)者供圖

“我的命是她救的”

“我是2016年5月20日開(kāi)始做養(yǎng)老護(hù)理工作的。”白亞芬今年49歲，她對(duì)自己踏入養(yǎng)老行業(yè)的那一天至今記憶猶新。她平時(shí)在單位獲得過(guò)不少榮譽(yù)，也收到過(guò)多名老人家屬送來(lái)的錦旗，但獲得省級(jí)榮譽(yù)還是第一次。

白亞芬在泉州市禾康智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司（下簡(jiǎn)稱(chēng)“禾康公司”）安溪站工作，作為養(yǎng)老護(hù)理員為老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。談及從事這份職業(yè)的緣由，她笑著說(shuō)，自己年紀(jì)漸漸大了，文化程度不高，很多工作做不來(lái)。做護(hù)理員主要是因?yàn)橛X(jué)得這份工作有一定意義，能夠照顧一些孤苦伶仃的老人，給他們一些關(guān)愛(ài)。做久了，跟老人們也有感情了，所以一直堅(jiān)持做到現(xiàn)在。

白亞芬負(fù)責(zé)服務(wù)的有100多位老人，他們大多鰥寡獨(dú)居、年老體弱、行動(dòng)不便，獨(dú)居在安溪縣鳳城鎮(zhèn)龍湖社區(qū)的曾阿婆便是其中一位。“我的命都是她救的。”曾阿婆逢人總是說(shuō)這句話(huà)。時(shí)間回到2016年12月，一天凌晨1時(shí)許，曾阿婆突感身體不適，出現(xiàn)頭暈、胸悶癥狀。昏迷前，老人按下了禾康公司為她特制的手機(jī)上的“SOS”求救鍵。白亞芬接到禾康公司968962平臺(tái)請(qǐng)求救援的信息后，第一時(shí)間趕往老人家中。

“我敲門(mén)沒(méi)人應(yīng)答，估計(jì)老人已經(jīng)暈過(guò)去了。但是阿婆家里有兩個(gè)鐵門(mén)，我沒(méi)法打開(kāi)，只能向別人求助。”白亞芬回憶，當(dāng)時(shí)她立即聯(lián)系社區(qū)工作人員及老人家屬，并撥打110、120報(bào)警。在白亞芬的及時(shí)處置下，曾阿婆得以迅速被送到醫(yī)院救治。

這些年，這樣的生死救援發(fā)生了多次。從一開(kāi)始登門(mén)服務(wù)時(shí)的戒備與謹(jǐn)慎，到一次次從鬼門(mén)關(guān)把老人搶救回來(lái)，白亞芬和曾阿婆關(guān)系越來(lái)越近，從素不相識(shí)的陌生人變成了沒(méi)有血緣關(guān)系的“母女”。老人常常跟鄰居說(shuō)：“她就像我自己的女兒。”

小到打掃衛(wèi)生、買(mǎi)菜等生活小事，大到緊急救援，白亞芬以她的專(zhuān)業(yè)和耐心贏得了眾多老人的信賴(lài)與認(rèn)同。記者了解到，白亞芬每天要到四五位老人家中，根據(jù)老人的不同需要提供服務(wù)。“我的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)著，從來(lái)不關(guān)機(jī)。”她說(shuō)。

林桂芳為老人做日常護(hù)理。 受訪(fǎng)者供圖

“不是親人勝似親人”

2014年7月份入職，至今已有7個(gè)年頭，在社會(huì)大眾對(duì)養(yǎng)老行業(yè)認(rèn)識(shí)還不足的情況下，她堅(jiān)決地選擇了這一行業(yè)。來(lái)自安溪縣明愛(ài)福利養(yǎng)老院的林桂芳用自己的愛(ài)心和付出，贏得了養(yǎng)老院的老人及其家屬的信任和稱(chēng)贊。

在護(hù)理老人的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的特殊情況，被失智老人誤傷也是常有的事，林桂芳從不抱怨，默默處理好傷口后繼續(xù)回到工作崗位。她說(shuō)，做護(hù)理員時(shí)間久了，和老人的感情自然而然就加深了，他們的喜怒哀樂(lè)都記在心里，摸清老人的性格和脾氣，這樣就能更好地為他們服務(wù)。

安溪縣明愛(ài)福利養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人說(shuō)，無(wú)論是寒冷的冬天還是炎熱的夏季，無(wú)論是三更半夜還是休息時(shí)間，在院老人遇到情況，林桂芳都能及時(shí)趕到處理。她用愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心對(duì)待每一位老人，在繁瑣的工作中詮釋尊老愛(ài)老的真諦。養(yǎng)老院的老人都很喜歡她，把她當(dāng)做親人一樣看待。

“親情養(yǎng)老，溫暖人心”“不是親人勝似親人，像兒女般的照顧”“無(wú)私奉獻(xiàn)傳美德，熱心助老獻(xiàn)真情”“情暖人間，愛(ài)心無(wú)限”……這一面面老人家屬送來(lái)的錦旗，是對(duì)林桂芳默默堅(jiān)守與付出的肯定和贊賞。除了錦旗以外，她還收到許多院友及家屬寄來(lái)的感謝信。