登郵輪不用再花幾小時排隊了

郵輪船票制在廈落地實施，游客可提前打印船票，掃碼通關登船

24日，廈門國際郵輪母港，一位游客自助打印船票，掃碼自主通關。這張郵輪船票上，航線信息、旅客信息和艙位信息一應俱全。（記者 王協(xié)云 攝）

廈門日報訊 （記者 徐景明 通訊員 黃桂美）22日上午，游客王女士將行李自助托運后，拿著船票掃碼通關、輕松登上郵輪——這張船票上，航線信息、旅客信息和艙位信息一應俱全。據(jù)悉，這是剛剛在廈門落地的“郵輪船票制”，實現(xiàn)責任更明確、管理更規(guī)范、服務更便利的三大變革。

登船時省去冗長核對流程

參加過郵輪游的市民都知道，以往沒有實體“郵輪船票”，一般都是游客在出發(fā)當日到碼頭與旅行社領隊匯合，拿行李托運條、領郵輪房卡。“有時候這個過程很慢，領隊要用證件一個個對人頭，一艘兩三千人的郵輪登船，花好幾個小時。”一位游客說。

郵輪船票制落地后，這一過程將完全改變。廈門國際郵輪母港集團相關負責人說，今后，在乘郵輪前，游客需提前打印郵輪登船憑證，也就是郵輪船票，然后憑票上的通關條形碼掃碼進港、通關、登船，免去以往的“先集合、對人頭、再登船”的流程。未及時打印船票也沒關系，昨日記者在郵輪中心11號門看到，這里新設置了兩臺“郵輪出行自助機”，可以自助打印船票。另外，行李托運條也將一并打印，不用再找領隊拿，實現(xiàn)自助托運。據(jù)悉，隨著技術的進一步成熟應用，電子化船票也可實現(xiàn)。

此次船票制落地，還創(chuàng)新應用微信小程序，提供領隊服務和語音行程通知，游客可不通過領隊直接利用電子船票和行程指示進行掃碼自主通關，同時領隊也可獲取旅客的實時通關狀態(tài)，有效精簡領隊工作和游客在港等待時間。

將來買郵輪產(chǎn)品更方便

郵輪船票制的好處遠不止如此。廈門港水路運輸指揮中心相關負責人介紹，船票就相當于合同，這一新規(guī)的核心是明確郵輪公司、旅行社、碼頭、旅客各主體之間的權利、義務、責任邊界。

“比如，在之前的旅行社包船模式下，如果遇到郵輪改港、延遲、取消航次，一旦產(chǎn)生糾紛，很難認定責任。”該負責人說，船票制則以合同的方式明確了退改簽、承運人免責和責任限制、法律適用和管轄權條款等內(nèi)容，“責權利”更清晰，更便于推廣郵輪船票直銷——待市場成熟后，游客購買郵輪度假產(chǎn)品，將像現(xiàn)在買飛機票一樣方便。

另外，船票制下，游客信息可在多部門間下載交換，便于港口、旅游、公安、口岸單位監(jiān)管協(xié)作，提前開展預檢等工作，關口前移，提高現(xiàn)場乘客進出港、登離輪及通關的時效性和舒適感。　 

背景

廈門港全面實施

郵輪船票制

為貫徹落實《交通運輸部 公安部 文化和旅游部 海關總署 移民局關于推廣實施郵輪船票管理制度的通知》，近日，廈門港口管理局、廈門市文化和旅游局、福建自貿(mào)試驗區(qū)廈門片區(qū)管委會、廈門海關、同益出入境邊防檢查站、廈門市公安局出入境管理局聯(lián)合印發(fā)《關于實施郵輪船票管理制度的通知》，確定廈門港于2019年12月20日前全面實施郵輪船票管理制度。