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店員為顧客打包物品。
東南網(wǎng)2月3日?qǐng)?bào)道(福建日?qǐng)?bào)記者 周佩青 文/圖)1月16日清晨七點(diǎn)半,冬日的暖陽溫柔地灑在寧德市蕉城區(qū)金溪路的“寧愛·陽光助殘共創(chuàng)空間”(以下稱“寧愛空間”)。
此刻,智力障礙青年大林熟練地打開店門,戴上帽子,拎起花灑,直奔店門前的花花草草,一聲“早上好”,對(duì)著路過的人群綻開笑容。
“寧愛空間”是寧德首個(gè)以“文化賦能+商業(yè)反哺”為特色的助殘共創(chuàng)空間。自2025年9月正式營業(yè)以來,已有28名殘障青年在這里實(shí)現(xiàn)就業(yè)或輔助性就業(yè)。
“寧愛空間”創(chuàng)始人、寧德師范學(xué)院教師周珍霓堅(jiān)信:“特殊孩子首先要被看見,才有機(jī)會(huì)得到認(rèn)同。”
重拾生活的尊嚴(yán)
小歡今年30歲,聾啞,是去年12月剛加入的新伙伴。
此前,她的媽媽曾多次路過這家店,猶豫再三才鼓起勇氣走進(jìn)來詢問:“她能在這里上班嗎?”如今,小歡不僅成了正式員工,還負(fù)責(zé)收銀和鉤織手工藝品展示。她聰明機(jī)靈,跟著教程自學(xué)鉤織技藝,作品精致可愛,一只只小熊擺放在“伙伴創(chuàng)作角”,引來不少顧客駐足。
對(duì)小歡而言,在這里工作更是一種尊嚴(yán)的回歸。過去,她因溝通障礙屢屢求職被拒,只能在家做家務(wù);如今,她每天獨(dú)自上下班,用手機(jī)與同事打字交流,主動(dòng)向顧客展示自己的鉤織作品。小歡媽媽坐在長椅上,眼眶微紅:“她很想來上班,現(xiàn)在真的做到了。”
在“寧愛空間”,有一面特別展示墻。這里,每一張照片旁,都寫著店員的心聲:“我想多和你們說話”“我有時(shí)候會(huì)忍不住大喊一聲,你可以提醒我”“我反映有點(diǎn)慢,請(qǐng)耐心一點(diǎn)”……
寧德師范學(xué)院酒店管理專業(yè)畢業(yè)的小彬,患有痙攣性腦癱。小彬從小自知與他人不同,求學(xué)路上付出了常人難以想象的努力,在去年畢業(yè)后也遭遇求職無門的困境。“那段時(shí)間很迷茫,覺得自己沒用。”她說。后來,她結(jié)識(shí)了周珍霓,在周珍霓的推薦下加入了“寧愛空間”。
起初,小彬沉默寡言,坐在角落不愿與人交流。但很快,她憑借出色的組織能力和對(duì)新媒體的興趣,開始協(xié)助店長黃錦團(tuán)排班、復(fù)盤運(yùn)營,并負(fù)責(zé)抖音號(hào)和視頻號(hào)的內(nèi)容更新。去年12月7日,她還站上講臺(tái),教授視頻剪輯公益課。
這份價(jià)值感,也感染著來往的顧客。蕉城區(qū)第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校六年級(jí)學(xué)生余皓溢和同學(xué)們是店里的常客,每次光顧,他們都要圍著3D打印模型探討一番。他說:“我發(fā)現(xiàn)店員有一點(diǎn)特別,但是不奇怪。人跟人都沒有區(qū)別,我為什么要疏遠(yuǎn)他們?”孩子們的純真視角,恰恰映照出社會(huì)的包容。
感受溫柔的鼓勵(lì)
暖陽透過“寧愛空間”的落地窗,溫柔地灑在店內(nèi)每一個(gè)角落。近200平方米的空間被精心劃分成甜品區(qū)、公益閱讀區(qū)、閩東好物區(qū)、文具區(qū)、義賣區(qū),每一處都透著溫暖。閩東好物區(qū)擺滿了霞浦紫菜、赤溪花生、福鼎白茶、福安線面等寧德特產(chǎn);義賣區(qū)則展示著殘障人士創(chuàng)作的精美壽山石雕、柘榮剪紙、扭扭棒花束,每一件作品都承載著一個(gè)故事。
在這里,沒有“快一點(diǎn)”的催促,沒有“別出錯(cuò)”的焦慮,只有“沒關(guān)系,慢慢來”的溫柔鼓勵(lì)。
“晨光使者”大林沒有上過學(xué),個(gè)子不高,卻總是第一個(gè)開門、澆水、打掃衛(wèi)生,然后笑容燦爛地站在門口。據(jù)說,大林的笑容還成了店里的“招牌”,連新來的顧客都會(huì)被他一句“你好”暖到。
23歲的小爍是“收銀擔(dān)當(dāng)”,雖然咬字不清但熱情活潑。他稱大林是“好大哥”:“大林每天叮囑我要吃早餐,從他身上學(xué)到很多東西。”
24歲的小霖則喜歡坐在窗邊,看著窗外的行人。剛來時(shí),他只會(huì)機(jī)械地重復(fù)電視臺(tái)詞,但在小彬的耐心引導(dǎo)下,他開始嘗試整理貨架、核對(duì)標(biāo)簽。如今,小霖能在顧客進(jìn)店時(shí)主動(dòng)說“歡迎光臨”,雖然聲音不大,卻是巨大的進(jìn)步。
顧客的包容與鼓勵(lì),更是這些殘障青年成長的催化劑:是一句“早上好”,是一次耐心等待,也可能是一個(gè)微笑。
中午放學(xué)過后,一群小學(xué)生涌進(jìn)店內(nèi)。店里早已備好熱水和“歡迎光臨”,孩子們歡心接過并說“謝謝”;結(jié)伴來買文具的小學(xué)生,看到店員貼標(biāo)簽動(dòng)作慢,會(huì)安靜等待;有人結(jié)賬時(shí)多給錢,悄悄說“不用找了”。
一位家長看到小爍因人多有點(diǎn)慌亂,輕聲安慰。小爍深吸一口氣,重新露出笑容,繼續(xù)為顧客服務(wù)。
綻放生命的光芒
在店里,一本名為《寧愛奇遇記》的筆記本靜靜躺在收銀臺(tái)旁,記錄著店員對(duì)生活的觀察:“今天有點(diǎn)忙,但我學(xué)會(huì)榨果汁了”“今天發(fā)工資啦”;也記錄著顧客的鼓勵(lì):“你們的笑容比蛋糕還甜”“加油,世界為你們照亮”……
這本小冊(cè)子是“寧愛空間”最溫柔的注腳;“寧愛空間”的誕生,也是一場(chǎng)匯聚志愿微光的奇跡。據(jù)悉,“寧愛空間”由市殘聯(lián)、住建局、慈善總會(huì)提供免費(fèi)場(chǎng)地、裝修與設(shè)備;艾檸檬、新味食品、包籠仙等本地品牌提供公益支持和技能培訓(xùn);“寧愛空間”邊上的蕉城區(qū)第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校6000余名師生,則成為最溫暖的伙伴。此外,寧德師范學(xué)院的學(xué)生志愿者每周輪流值班,協(xié)助運(yùn)營、陪伴店員、策劃活動(dòng)。
“寧愛空間”也在努力回饋社區(qū)。這里不僅是商店,更是社區(qū)客廳。店內(nèi)設(shè)有公益閱讀區(qū)、愛心流轉(zhuǎn)區(qū)、共享直播間,家長可以在此等候孩子,學(xué)生安心寫作業(yè),居民隨時(shí)可以翻開一本書。此外,“寧愛空間”還開展“二十四節(jié)氣”主題手作公益活動(dòng),教居民做掐絲琺瑯、手工壓花臺(tái)燈、DIY扇子。
“寧愛空間”點(diǎn)亮殘障青年人生的背后,是周珍霓10余年來的堅(jiān)守。2013年,一個(gè)朋友委托她給一名自閉癥男生輔導(dǎo)英語,她首次接觸自閉癥群體,此后一直致力于殘障群體志愿服務(wù)。
作為寧德市政協(xié)委員,今年,周珍霓向大會(huì)提交提案,呼吁將“寧愛空間”打造為可復(fù)制、可推廣的樣板,把點(diǎn)的溫暖轉(zhuǎn)化為面的春光。
在“寧愛空間”,臺(tái)階不再是跨不過的坎,溝通也不再需要鼓足全部勇氣。這里沒有特殊與正常的界限,只有一個(gè)個(gè)鮮活的生命,在彼此扶持中,慢慢學(xué)會(huì)站立、行走、微笑、工作、創(chuàng)造。
(本文殘障青年均為化名)
記者手記
看見,是改變的開始
過去,我們習(xí)慣用幫助、照顧,來定義社會(huì)與殘障群體的關(guān)系,卻常常忽略了這個(gè)群體最根本的渴望——被當(dāng)作普通人看待,擁有工作的權(quán)利、社交的空間和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)。
“寧愛空間”的可貴之處,正在于其不以悲情敘事,不靠憐憫維系運(yùn)營,而是以真實(shí)的商業(yè)場(chǎng)景為載體,讓殘障青年在勞動(dòng)中重建尊嚴(yán),在互動(dòng)中習(xí)得規(guī)則,在被需要中找回自我。殘障青年能獨(dú)自上班、講臺(tái)授課,這些看似微小的進(jìn)步,背后是他們無數(shù)次重復(fù)訓(xùn)練、社會(huì)包容與支持的共同結(jié)果。
然而,28人的成功,對(duì)比龐大的殘障群體就業(yè)需求,仍是滄海一粟。因此,我們需要的不僅是感動(dòng),更是行動(dòng)。期待更多社會(huì)組織和企業(yè)共同探索“商業(yè)+公益”的可持續(xù)助殘模式,期待政策進(jìn)一步打通輔助性就業(yè)與市場(chǎng)化崗位的銜接通道,也期待每個(gè)普通人在面對(duì)特殊群體時(shí),能多一分耐心、少一分回避——一句“沒關(guān)系,慢慢來”,或許就是照亮他人生命的一束光。
責(zé)任編輯:趙睿
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