戶籍、治安、交警、出入境等75類130項公安行政審批業務實現“一窗辦結”；智慧服務區全自助，受理、拍照、繳費等一系列操作在一臺機器上即可完成；臨時身份證申領、駕駛證換發、物品運輸許可證核發當場辦結……8日，平潭公安海壇服務中心正式啟用，以智慧化的便民服務，又好又快滿足群眾辦證辦事需求。

全科業務 一站辦理

10日上午9時許，記者在平潭公安海壇服務中心看到，不少群眾已在這里辦理業務。整個大廳寬敞明凈，各個區域井然有序。據了解，平潭公安海壇服務中心將打造實驗區面積最大、業務最全的公安服務窗口“綜合體”，大廳內設有12個人工窗口，配備10臺自助設備，導辦區、受理區、自助區、等功能區一目了然。其中，智慧自助區設置了出入境簽注（卡式）自助一體機、居民身份證自助受理機、交管專用自助照相機等自助設備，可實現自助受理、采集指紋、簽名，自助照相，自助打表。

76歲的陳書忠不慎將身份證丟失，故來到海壇服務中心補辦，在工作人員指導下，他通過居民身份證自助受理機順利辦理了新的身份證。

“坐公交車就能到這里辦業務，現場還有工作人員教我們怎么辦理，對我們老年人來說很方便。”陳書忠說。

服務提檔 效率提升

此外，在平潭公安海壇服務中心大廳內，LED信息顯示屏、叫號信息欄、自助取號機等設施齊全，多個屏幕不間斷滾動播放業務辦理需知事項，為廣大群眾辦理相關事宜提供便捷指引。科技的應用，讓群眾的辦事體驗升級，同時更提高了服務效率，縮短排隊和等待時間，極大地方便了群眾。“一進門就感受到優質的服務。”市民陳真說，在辦理車輛違章處理業務的過程中，引導員幫他取號，同時耐心講解業務的辦法流程，讓他感到很溫馨。

改革創新 造福群眾

平潭公安海壇服務中心民警高春蘭告訴記者，為深入推行公安“放管服”改革，最大限度滿足群眾辦證辦事需求，平潭公安將原交警服務大廳改造升級成平潭公安海壇服務中心，服務范圍輻射海壇片區（原潭城鎮、澳前鎮、嵐城鄉）大部分區域，服務人口數量約占全平潭的60%，將結束平潭老城區及周邊居民辦業務“東西兩頭跑、一跑一整天”的歷史。

“以往，由于上述區域公安行政審批較為分散，群眾辦理業務需要在多個單位、場所間往返跑，出行成本高、辦理時間長，非常不便。而且消耗大量的警力、物力。”高春蘭介紹，海壇服務中心投用后，將原先分散的審批資源充分整合、高度集約，撤銷城關、潭東、嵐城3個派出所的戶籍窗口，并入服務中心，同時加強窗口民警業務培訓，打造“全科人才”隊伍，提供“全科服務”，有效實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”“，只進一扇門、辦齊所有事”。

“此外，海壇服務中心的投用進一步提升了公安行政審批工作質效，同時大大減輕了基層派出所的工作量，讓他們可以騰出更多精力從事打擊破案和基礎防范工作，更好地維護轄區社會治安穩定。”實驗區公安局“全島通辦、一窗辦好”公安行政審批改革工作領導小組相關負責人說。

平潭公安海壇服務中心地址：平潭綜合實驗區金井大道東段298號（原交警服務大廳）。

辦公時間：上午 8:00-12:00；下午 14:30-17:30（冬時令）15:00-18:00（夏時令）