AI摘要:三明市打造“友好社區”“友好商圈”“司機之家”等,為新就業群體提供便利與保障,如“小哥食堂”“小候鳥”托管班、換電柜、優先服務等。同時,探索黨建模式,織密權益保障網,提供技能培訓與提升機會。新就業群體也轉變為“治理參與者”,成為基層治理的鮮活力量,形成城市與新就業群體的雙向奔赴。
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清晨的第一縷晨光剛剛灑在三明的街巷,城市尚未完全蘇醒。外賣騎手肖世瀚已經戴好頭盔、打開接單軟件,開始了一天的奔波。同一時間,網約車司機葉國華剛結束夜班,把車緩緩駛入“司機之家”,準備充電、小憩。

外賣小哥、快遞員、網約車司機……他們像城市的“擺渡人”,日夜穿梭在街頭巷尾,維系著千家萬戶的便利生活。
去年以來,三明市打造“友好社區”“友好商圈”“司機之家”等陣地,推出一系列務實舉措,切實增強新就業群體的歸屬感、獲得感。
與此同時,在感受到城市的暖意后,新就業群體從“被服務者”轉變為“治理參與者”,利用自身優勢化身“移動探頭”和“流動哨兵”,成為打通基層治理“最后一米”的鮮活力量。
奔跑有家 歇腳有港
14日中午,三明市三元區滬明社區“小哥食堂”里飄出陣陣飯菜香。外賣騎手林克鎵推開玻璃門,摘下頭盔,額頭上掛滿汗珠。顧不得擦拭,他熟練地拿起餐盤,打了一份紅燒肉、清炒時蔬和一碗熱湯,找了個靠窗的位置坐下來。“這里環境好,飯菜也便宜,只要在這附近跑單,我都會來這里吃飯。兩葷兩素只要12.8元,味道也不錯。”林克鎵說。
上月初,三元區“友好社區”在滬明社區創建,面向外賣騎手、快遞小哥等新就業群體,推出“七個一”暖新服務工程,涵蓋社區友好地圖、暖新驛站、小哥食堂、“小候鳥”托管班、小哥綠色通道、換電柜與友好停車位、健康港灣等。這間400多平方米的“小哥食堂”,正是其中的一項。
在三明萬達廣場,“友好商圈”的打造同樣細致入微。商場側門旁,一排換電柜整齊排列,旁邊劃出了“友好停車位”,墻上貼著“小哥綠色通道”的指引標識。“有了這個綠色通道,我們取餐更快更方便了!”肖世瀚經常在附近送單,他從2024年開始跑外賣,如今月收入有八九千元,他對這份工作很滿意。“暖新驛站越來越多了,中午休息時可以去里面吹吹空調,休息一陣,很方便。”
如果說“友好社區”“友好商圈”是為跑街串巷的外賣小哥量身定制,那么“司機之家”則是為日夜兼程的司機打造的移動港灣。
午時,室外的氣溫已悄然攀升,但推開位于三元區工業南路的易當當“司機之家”的玻璃門,一股清涼瞬間撲面而來。20多平方米的空間里,一張長桌、十幾把椅子整齊擺放,微波爐、冰箱、飲水機、應急藥箱一應俱全。這個去年7月投用的“司機之家”,還設有車輛年檢、修理、洗車等一系列服務。“網約車司機工作比較忙,我們在服務上會對他們有所傾斜,會優先服務。”三明市易當當二手車交易市場有限公司負責人陳郭鋆說。
除了這些看得見的便利,精神上的歸屬感同樣不可或缺。三明積極探索新就業群體黨建模式。三明市拓遠汽車服務有限公司2023年成立工會,目前有司機成員300多人,其中黨員29人。公司工會主席林濤表示,除了節日送福利,定期組織療休養、聚餐等,還為司機們提供了一個傾訴解壓的地方,目前,已有不少司機主動要求入會。
幼有所托 業有所成
硬件設施的完善只是第一步。如何真正解決新就業群體的后顧之憂,為他們提供可持續的成長空間,是三明持續探索的方向。
“小候鳥”托管班便是其中一個讓人心頭一暖的亮點。走進滬明社區“小候鳥”托管班,近200平方米的空間明亮通透,學習區、休閑區、課外拓展區一應俱全。每天下午放學鈴響,孩子們便陸續來到這里。
林克鎵的女兒今年讀小學五年級,由于爸爸工作繁忙,以前晚上放學后都是在外面的托管班吃飯、寫作業。“社區辦了托管班后,晚上管3個小時,一學期只要1000多元,非常劃算。老師也很認真負責,我跑單時心里踏實多了。”林克鎵說。
孩子的后顧之憂解決了,自己的身體也不能忽視。上月初,滬明社區暖新健康驛站舉辦了一場職業健康講座和義診,林克鎵趁著午間送餐間隙趕了過去。醫生針對外賣騎手常見的頸椎勞損、胃病等問題進行講解,還教了幾個日常的放松動作。“驛站就在社區里,講座免費,講的都是我們最需要的東西,心里挺暖的。”林克鎵說。
在社會保障方面,三明也在不斷織密權益保障網。醫保部門開設靈活就業人員參保線上線下雙通道,手機或窗口都能辦。明溪縣推出“普法+體檢”雙軌模式,面向平臺企業和勞動者解讀勞動報酬、社保等法規,開展“用工體檢”。“以前對這些政策一竅不通,現在知道怎么給自己上保險了。”葉國華如是說。
技能提升的大門同樣敞開。三明市郵政管理局持續舉辦快遞行業職業技能競賽,涵蓋快遞員、安檢員等工種。三明市人社局公布的2025年補貼性培訓機構目錄,計劃全年培訓1200人次以上,新增高級工以上證書400人次。尤溪縣以青年夜校為載體,靈活設置課程,面向包括新就業形態勞動者在內的青年群體開設烘焙、古琴、書法等課程,首期即招收學員180余人;明溪縣舉辦“馬蘭花”網絡創業培訓,課程涵蓋直播帶貨技巧、短視頻創作運營等電商創業知識,為新就業群體拓寬職業發展路徑。
共治有約 雙向奔赴
當三明用心用情為新就業群體筑起一座座港灣,這些被城市溫柔以待的人,也開始以自己的方式回饋這座城市。
今年以來,三元區委社會工作部聯合公安、消防等部門,為新就業群體開展交通安全、應急救護等系列培訓,累計服務500余人次。與紅十字會聯動,手把手教會網約車司機心肺復蘇、創傷包扎等急救技能,讓他們成為穿梭街巷的“流動救護員”;與消防部門聯動,為每輛車配備防火毯、滅火器等器材。
“網約車司機全天候穿梭在大街小巷,哪里發生突發狀況,他們往往比專業力量到得更快。”三元區委社會工作部部長連騰勇表示,教會他們初步處置,就是為城市安全多上了一道保險。
更成體系的參與,體現在志愿服務和基層治理中。按照職業屬性不同,新就業群體以黨員為骨干,組建了“藍騎士”志愿服務隊、“拓遠好運”雷鋒車隊等多支志愿服務隊伍,常態化開展特殊老人專車接送、高考愛心接送活動。同時,不少外賣員、網約車司機主動擔任“流動網格員”,通過“隨手拍”“隨手報”即時反饋城市管理問題,借助“近鄰懇談會”平臺參與建議征集。
就在上個月,發生了暖心一幕。3月8日,網約車司機葉國華送一位乘客到三明南站,返程途中看到一位耄耋老人走在馬路中間。“當時車流量很大,老人走在路中間非常危險。”葉國華回憶道,老人不會講普通話,他聽了很久才明白,原來是老人乘坐公交車回家下錯了站。葉國華當即決定將老人送回家。
“作為‘拓遠好運’雷鋒車隊的一員,在能力范圍內幫助他人是我應該做的。”葉國華說,贈人玫瑰手有余香,“每次幫助別人后,我都覺得心里暖暖的”。
外賣小哥送餐途中發現樓道堆物,隨手拍下上報社區;網約車司機深夜載客時留意異常情況,隨時報告公安機關;雷鋒車隊在中高考期間免費接送考生……在三明,這樣的故事每天都在發生著,見證著一群人與一座城的雙向奔赴。(福建日報記者 莊紫怡)
責任編輯:趙睿
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