國慶期間，從北京來昆明旅游的吳小姐，叫了一輛“易到專車”。到達(dá)目的地后，吳小姐卻“跳墻”了。辛辛苦苦跑一趟車，不但一分錢沒收到，還得按照平臺(tái)規(guī)則代乘客充值，倒貼幾十元。張師傅非常惱火，于是用“呼死你”對乘客手機(jī)進(jìn)行狂轟濫炸。此事經(jīng)春城晚報(bào)APP新聞客戶端報(bào)道后，引起易到用車高層的重視。昨日，易到用車專門作出規(guī)定：賬戶沒有余額則無法下單，即日施行。

乘客

在昆明打?qū)＼囋馑緳C(jī)“呼死你”

“我的手機(jī)被呼死了！是昆明司機(jī)干的，希望媒體曝光他！”國慶期間，一名北京來昆明旅游的女子向本報(bào)求助，女孩姓吳，在北京讀大學(xué)，國慶假期來昆明游玩。10月2日下午2時(shí)開始，吳小姐的手機(jī)突然接到數(shù)萬條垃圾短信，手機(jī)很快死機(jī)。吳小姐一口咬定，干這事的人就是她在昆明乘坐專車的司機(jī)，因?yàn)樗?ldquo;得罪了司機(jī)”。吳小姐說，現(xiàn)在她完全用不了手機(jī)，只要一開機(jī)就會(huì)涌來成千上萬條垃圾短信。

網(wǎng)友跟帖

“晚飯沒吃肉”：雖然雙方都有錯(cuò)，但總覺得司機(jī)師傅可憐又無奈，藍(lán)瘦，香菇。

“菌兒宵夜”：坐霸王車還有理了，居然還主動(dòng)找媒體……

“非洲小黑”：這種“呼死你”，應(yīng)該用來對付老賴。

春城晚報(bào)APP網(wǎng)友：我是易到司機(jī)，有一單540元沒付款。

“單挑大王”：這件事屬于網(wǎng)約車平臺(tái)的漏洞，乘客“離柜概不負(fù)責(zé)”理所應(yīng)當(dāng)，司機(jī)為平臺(tái)工作了就應(yīng)該有所得，出現(xiàn)損失應(yīng)該由平臺(tái)負(fù)責(zé)。

“夢涵”：話說，“呼死你”是能隨便用的嗎？屬不屬于違法行為？

乘客

抱著僥幸心理 沒及時(shí)付車費(fèi)

按照吳小姐的說法，10月2日中午12時(shí)30分許，她在昆明西部客運(yùn)站通過百度網(wǎng)，定了一輛易到專車到春城路銀海領(lǐng)域小區(qū)。上車前她特意問了怎么支付車費(fèi)，司機(jī)說通過網(wǎng)約車平臺(tái)支付，如果要支付現(xiàn)金，司機(jī)只有向網(wǎng)約車平臺(tái)墊付。吳小姐說，她到了下車地點(diǎn)，又專門詢問了司機(jī)如何付費(fèi)。“司機(jī)把行程單發(fā)過來后就說了一句 可以了 。”吳小姐說，她以為已經(jīng)搞定，就下車走了，后來發(fā)現(xiàn)自己賬戶上的扣款需要手動(dòng)操作才能完成支付，于是抱著僥幸心理，沒有及時(shí)支付車費(fèi)。

司機(jī)

坐了霸王車 還不接電話

“這不是惡人先告狀嘛！”說起此事，專車司機(jī)張師傅委屈地說，因?yàn)閰切〗阕?ldquo;霸王車”，他氣憤不過，才用“呼死你”來對她進(jìn)行“懲罰”。

張師傅說，吳小姐通過百度平臺(tái)叫了專車，下車之后他才發(fā)現(xiàn)吳小姐的平臺(tái)賬戶里沒有錢。而根據(jù)易到的規(guī)定，如果乘客不支付車費(fèi)，司機(jī)反而得幫乘客充值，不但白跑一趟，還得倒貼錢。

張師傅發(fā)現(xiàn)不對勁時(shí)，吳小姐已走進(jìn)了小區(qū)。張師傅打電話給吳小姐，對方一開始不接電話，后來直接掛斷，再后來把張師傅的號(hào)碼設(shè)置成了黑名單。張師傅說，他給對方發(fā)短信，對方也不理。無奈之下才使用“呼死你”來泄憤。

乘客

都是司機(jī)的錯(cuò) 我就是不付款

聽了張師傅的話，記者再次向吳小姐求證，她說自己之所以不接電話，甚至把司機(jī)電話拉黑，就是想反正自己不經(jīng)常用車，大不了以后不用了，所以干脆“跳墻”。

“愛咋咋地！”吳小姐口氣堅(jiān)決地說，既然張師傅用“呼死你”來騷擾她，80多元的車費(fèi)她也不打算支付。她堅(jiān)持認(rèn)為，這件事是張師傅的錯(cuò)。

易到新規(guī)

乘客賬戶沒錢不能下單叫車

此事經(jīng)春城晚報(bào)APP新聞客戶端報(bào)道后，引起網(wǎng)絡(luò)熱議，也引起易到用車高層的重視。針對晚報(bào)報(bào)道，易到用車經(jīng)過研究整改，昨日專門就此發(fā)出通知：系統(tǒng)設(shè)定如果乘客賬戶沒有余額，將無法下單。

“一直困擾車主的‘乘客惡意逃單’問題，終于得到解決啦。”易到用車系統(tǒng)通知中說，10月14日起，乘客下單前如果賬戶余額為零且未綁定信用卡，將無法下單。記者從易到獲悉，需要向乘客賬戶充值，都必須綁定信用卡。也就是說，乘客惡意逃單行為將有效杜絕。

司機(jī)

以毒攻毒別無他法 不付款一直呼死她

“怎么有這樣的人？”一聽吳小姐的指責(zé)，張師傅氣得破口大罵。

“我根本沒錯(cuò)！”張師傅說，他們跑專車的，經(jīng)常遇到有乘客坐“霸王車”，打電話不接，發(fā)短信不回，甚至關(guān)機(jī)。所以他們才用“呼死你”的方式來懲罰不誠信的乘客。“她不付款，我就一直呼死她！”

張師傅說，“以毒攻毒，別無他法！”雖然知道自己的方式欠妥，但張師傅覺得這是沒辦法中的辦法，他也知道對于司乘關(guān)系來說，有話好好說，相互理解和溝通才是和諧之道。