核心提示：對購票者來說，無論通過個人還是網絡平臺搶票，都有“中間商”賺差價。那么，為何個人以違法甚至犯罪論處，而網絡平臺卻幾乎沒作違法處理？對此專家認為，法律上應當對個人以及第三方購票平臺的行為，有明確統一的認定標準。

每逢春節臨近，網絡搶票都會成為很多人的頭等大事。記者 李曉磊/攝

記者|李曉磊

導致江西青年劉金福被刑拘的，是他倒賣了大量火車票。

2017年，原本想回鄉創業的他，看到第三方購票平臺能替人搶票，便在老家做起這門生意，但其不具備訂票營業資格。

于是，劉金福利用搶票軟件，在12306網站上訂購火車票，以每張50到200元的加價倒賣給購票人，非法獲利31萬余元，涉案火車票票面額123萬多元。

也就是說，劉金福利用網絡當了“黃牛”，直到兩年后案發、落網。

劉金福很委屈。他說：“我也不知道網絡代搶是否屬于倒賣火車票，但是我覺得大公司也在做，因為用戶可以找我搶，也可以找第三方平臺搶，我并沒有強迫他們的行為。”

事實上，對購票者來說，無論通過個人還是平臺搶票，都有“中間商”賺差價。那么，為何個人常遭司法對待，平臺卻幾乎沒作犯罪處理呢？

為盈利，江西男子搶票3700多張

誰也沒想到，劉金福的案件會“震動”行業，連中央電視臺都予以關注。

2017年7月，劉金福以1500至4500元不等的價格在網上購買搶票軟件，以30元/萬個的價格購買“打碼”，以2740元的價格購買了12306網站實名注冊賬號935個，用于在12306網站上進行搶票操作。

此外，劉金福還購買了兩部手機，用于接單和打廣告。搶票成功后，他根據所搶購火車票的車次、乘車時段及運行到達車站等不同情況，向購票人分別收取50元到200元不等的傭金。

利用這種手段，從2018年4月至2019年2月，劉金福先后倒賣火車票3749張。據介紹，他代購時，首先必須獲得其他旅客身份信息，之后再登錄他人12306，以一名普通旅客身份去和其他人展開刷屏競爭，最終買到車票。

2019年9月10日，劉金福的案件在南昌鐵路運輸法院一審開庭。法院認定劉金福犯倒賣車票罪，判處有期徒刑1年6個月，并處罰金124萬元。

不服判決的劉金福上訴，兩名律師做無罪辯護。理由是，劉金福收取的是服務費，不是對車票的加價，且沒控制票源。

在律師看來，一審法院判決適用法律錯誤，劉金福利用軟件代理客戶購票，系民事代理法律行為，車票所有權自始至終屬于委托人，沒有發生轉移，不存在倒賣行為和倒賣可能，不構成倒賣車票罪。

爭議之下，2019年11月30日，南昌鐵路運輸中級法院二審公開審理此案。

從一審到二審，劉金福對事實部分認定沒有異議。但對在實名制購票的背景下，自己的行為到底是否構成刑事犯罪存在不同意見。

劉金福觀點是，如果自己違法，“那攜程等第三方平臺的搶票軟件也涉嫌違法”。

檢方認為：“賣才是本案的實際行為，其核心就是高價變相加價。”

庭審時，檢方舉例說，劉金福在2019年春節期間，將9元一張的車票加價120元售賣給他人。所以，他們要求維持原判。

劉金福的律師解釋說，他自始至終沒取得火車票所有權，不符合先買后賣的倒賣火車票含義。另一個焦點是，劉金福使用搶票軟件的行為，是否對國家對鐵路火車票銷售管理秩序帶來侵害，以及具備社會危害性。

對此，檢方覺得，劉金福通過搶票軟件，多賬號登錄，不間斷進行搶票行為，侵害了國家對火車票的管理秩序，具有社會危害性，破壞他人的公平購票權，增加了12306網站負擔。

“與傳統黃牛相比，盡管借助工具、倒賣手段不同，兩者在倒賣火車票的動機和目的上沒有差別，且因為使用了網絡技術手段，效率更高，危害更大。”檢方說。

面對攜程等第三方平臺的購票行為是否構罪，檢方稱與劉金福行為入罪沒有關聯。需要指出，劉金福還實名舉報了攜程網、飛豬網、高鐵管家等搶票軟件，公安機關回復是查無實據。

比手動更快的刷票軟件

眼下，劉金福的二審判決還沒結果，但同類案件有不少入刑先例。

1989年出生的孫長龍，家住黑龍江省富裕縣，2019年1月17日被刑事拘留，原因也是倒賣車票。記者獲悉，從2018年12月至2019年1月16日間，孫長龍先通過QQ群購買“吾易購票”互聯網搶票軟件及中國鐵路12306互聯網購票賬號。

然后通過建立微信群、發朋友圈等方式發布出售鐵路客運車票信息，并利用微信以每張車票加價50元至150元不等價格，向不特定旅客加價出售鐵路客運車票88張，票面數額人民幣33625.50元，非法獲利人民幣8744元。

2019年，齊齊哈爾鐵路運輸法院判處孫長龍有期徒刑六個月，緩刑一年。

在眾多網絡倒票案例中，有個關鍵問題是，火車票代售的資質問題。一長期從事正規代售業務的人士透露了其中門路。

首先，代售點的設立地點須符合鐵路的統一規劃，所設地點要有一定的客流量；其次，必須經工商行政管理部門批準，要有營業執照、稅務登記證等國家規定的文件；再次，還應有固定的營業場所，以及安全、消防設施齊全。

最重要的一點是，售票員要熟悉鐵路客運規章和鐵路售票業務及計算機操作知識，經過鐵路有關部門的統一培訓，考試合格后才能上崗。

“火車票代售不是誰都可以申請的，一定要有企業背景，不然出了事找誰去？”這位業內人士表示，“單純代理是賺不來大錢的”。

因為代售車票的利潤，就是每張5元手續費，即便過節也不能隨便漲價，多收錢就意味著違法，輕者取消代理資格，重者要受行政處罰。

隨著網絡訂票火爆后，線下火車票代售市場出現嚴重緊縮。但是，重要時段車票，在網絡上也是一票難求。所以，各種網絡搶票軟件應運而生。

據不完全統計，市面上已經有近60款軟件都號稱可以搶票，他們打著“服務用戶”的旗號，干的依舊是收錢搶票的黃牛勾當，且并不比劉金福收取的費用低。

以某知名平臺為例，用其搶票時，軟件會以每個10元-20元的加速包、加油包等形式收取費用，且該加速包可無限疊加，有很多旅客往往會購買上百元的加速包進行搶票。

那么，搶票軟件運行的原理是什么樣的？據悉，這種軟件可通過不斷變換IP地址、減少訪問流量或多線程訪問等技術手段，以繞過12306網站的各項技術檢測。

同時，此類軟件通過運行腳本不斷訪問服務器進行排隊，以實現擬人工操作。在擬人工登錄階段，其實現驗證碼的破譯、登錄并完成購票。

由于12306網站存在一號一票的限制，因此，有償搶票服務平臺通常可實現多號并行搶票。這一系列行為，大大加速了登錄、點擊頻率。

例如，在搶退票時，個人在網站上點擊的頻率是1次/秒，而搶票軟件的點擊頻率是200次/秒，在余票不足、搶退票的時候，人工操作會被搶票軟件剝奪購票機會。

工信部互動媒體產業聯盟副秘書長楊崑表示，搶票軟件可以不停地刷新12306服務器，速度比用戶手動刷新更快。

面對搶票軟件的花樣，有專家提醒，雖然理論上搶票軟件比人工刷新更快，但12306已經屏蔽了許多搶票端口并推出了“官方搶票”的候補功能——也就是，當沒有余票時，12306會在車次列表中出現“候補”的字樣。

這一新功能上線后，像劉金福這樣的網上搶票生意，將基本被堵死。

網絡訂票的罪與非罪

值得一提的是，對于實名制網絡購票后出現的有償代購車票行為，能不能認定為倒賣車票罪，在學界一直存在爭論。還有一起案件特別典型。

前幾年，鐵路部門剛實行網絡實名制購票后，由于多數外來務工人員沒有電腦或不會上網，無法在網上訂到火車票。唐某和弟弟商量后萌發了通過幫人網絡訂票收取手續費賺錢的主意。

后來，唐某用自己的身份證在12306注冊了自己的賬號。同時在淘寶網店和實體店對其“服務”進行宣傳。據鐵路公安調查發現，唐某三兄弟通過互聯網大量訂票。訂票成功后，以每張加價10元至30元不等向旅客收取服務費。

案發時，三兄弟共網上訂購火車票274張，涉案累計票面金額達6萬余元。此行為雖涉及違法，但在很大程度上方便了外來務工人員。

有關倒賣車票罪，可追溯至1997年。這一年，刑法首次規定了該罪名。刑法第227條2款規定，倒賣車票情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或管制，并處或單處票證價額一倍以上五倍以下罰金。

1999年9月6日，最高人民法院《關于審理倒賣車票刑事案件有關問題的解釋》對刑法第227條第2款“倒賣車票情節嚴重”理解為高價、變相加價倒賣車票或者倒賣坐席、臥鋪簽字號及訂購車票憑證，票面數額在5000元以上……

隨著社會不斷進步，2012年1月1日起，火車票實名售票制正式在全國各車站推廣實行。同時，全國所有旅客列車實行網絡實名制購票，即旅客憑本人有效身份證件，可以通過互聯網購買火車票。

該制度的出臺，極大方便了旅客出行，得到社會各界一致好評。但是，一些社會人員應部分旅客要求，通過網絡利用旅客提供的身份證等信息，幫助旅客網上訂票，然后從中收取數額不等的好處費或服務費。

之后，這種行為開始出現司法爭議。最典型的是，2013年1月，佛山一對剛結婚的小夫妻，因幫助不會上網訂票的農民工訂火車票，并收取10元手續費，當地警方以涉嫌倒賣車票罪將其刑拘。

此后幾年，類似案件多發后，很多人開始意識到，在網絡代購火車票時，司法部門僅因增加了“有償性”便成為犯罪行為，過于苛刻。

所以，不少專家稱，如果侵犯了旅客自由購票選擇權的有償代購才成立犯罪；倒賣車票行為無需以“先買后賣”為前提，只要行為人以營利為目的進行販賣即可。另外，應當將有償代購車票服務分為勞務服務型、機會壟斷型，其危害性不同，處理不同。

專家認為，法律上應當對個人以及第三方購票平臺的行為，有明確統一的認定標準。不僅如此，隨著購票方式發生變化、實名制購買火車票的實行，以及由此產生的多種多樣的搶票手段，相關法律和司法解釋已不能完全適應，因此要適當做出調整。

中國鐵道科學研究院12306技術部主任單杏花表示，由于搶票軟件的使用會降低其他手動查詢用戶的速度，進而導致系統延遲，為了保障用戶權益，他們已經屏蔽了多個搶票軟件的渠道。原標題：“倒賣”還是“代購”？爭議中的有償網絡搶票