新華社北京1月11日電 題：如何做好養老機構疫情防控？如何保障商超快遞等重點行業平穩運行？——國務院聯防聯控機制新聞發布會回應熱點問題

新華社記者高蕾、謝希瑤、董博婷

新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”后，重點人群、重點機構、重點場所仍然是做好疫情防控工作的關鍵。

如何做好養老機構疫情防控？如何保障商超快遞等重點行業平穩運行？怎樣進一步健全城鄉社區疫情防控體系？1月11日，國務院聯防聯控機制召開新聞發布會，就公眾關心的熱點問題進行回應。

養老機構疫情防控應總體上嚴于社會面

全國有4萬多個養老機構，入住老年人220多萬人，其中多數高齡、失能、有基礎病。老年人感染新冠病毒后，重癥風險比較高。

如何實現養老機構“保健康、防重癥”目標？民政部養老服務司副司長李邦華在發布會上介紹，國務院聯防聯控機制綜合組日前印發《養老機構新型冠狀病毒感染疫情防控操作指南》。根據指南要求，養老機構的疫情防控總體上嚴于社會面。一個地區的養老機構是封閉管理還是有序開放管理，需要由當地黨委政府或聯防聯控機制結合當地實際情況動態調整。

此外，李邦華還介紹，養老機構需每天做好至少兩次健康監測和每周兩次核酸或抗原檢測，如果養老機構自行聯系核酸檢測機構有困難，地方聯防聯控機制要給予協調；要落實養老機構老年人分類分級健康服務，做到對重點老年人給予重點關注和老年人重癥前期的“早識別”。

做好養老機構醫藥保障工作同樣至關重要。李邦華表示，要發揮定點協議醫療機構等作用，儲備相應的藥物，通過遠程或者上門巡診診療服務，做到感染老年人診療的“早干預”；要健全養老機構感染者的轉運機制和就醫綠色通道，提高轉診效率。

確保郵政快遞、商貿流通等行業平穩運行

近期，藥品寄遞是群眾剛需。國家郵政局市場監管司副司長邊作棟在發布會上介紹，為做好重要醫療物資郵件快件的寄遞服務保障，國家郵政局督促指導郵政快遞企業對醫療物資郵件快件進行特殊標記、重點保障以及優先投遞。同時，指導各地郵政管理部門對醫療物資郵件快件申訴優先辦理、快速處置。

“我們督促郵政快遞企業對于配送的醫療物資郵件快件要進行動態跟蹤和專門監測。”邊作棟說，如果在傳遞過程中丟失、損毀醫療物資郵件快件，鼓勵企業采取在目的地購買同類藥品等方式解決用戶急需。

邊作棟還介紹，根據新階段行業防控形勢變化，取消進口國際郵件快件“首站消毒”及生產作業閉環管理、從業人員定期核酸檢測等要求，同時優化操作環節，提升行業運行效率。

春節是消費旺季，商場超市等地客流量較大。商務部消費促進司一級巡視員耿洪洲表示，商務部制定了商場、超市、農貿（集貿）市場等新冠病毒感染疫情防控操作指南，指導行業做好防控工作，具體包括做好員工自我健康監測、員工工作期間全程佩戴口罩等。

在加強環境衛生消毒方面，耿洪洲表示，商超、農貿（集貿）市場要每日開窗通風2-3次，商超要對公共用品和設施每日清潔消毒不少于2次，農貿（集貿）市場要對批發檔口進行集中統一清潔消毒，攤位經營者每日營業后要及時消毒。

耿洪洲還表示，鼓勵顧客優先采用掃碼付款方式結賬，盡量減少人員接觸和排隊時間。鼓勵線下與線上購物相結合，因地制宜開展即時零售、網訂店送等服務。

進一步健全城鄉社區疫情防控體系

隨著疫情防控進入新階段，推動構建社區防疫工作共同體，把居民群眾有效組織動員起來至關重要。

在發布會上，民政部基層政權建設和社區治理司一級巡視員李健表示，應充分發揮黨組織領導作用和村民委員會、居民委員會以及村（社區）衛生服務機構的基礎作用，細化村民小組長、居民小組長、樓門棟長以及網格員的責任；創新社區與社會組織、社會工作者、社區志愿者以及社會慈善資源的聯動機制，完善社區志愿服務制度，動員居民群眾就近就便開展鄰里互助等活動。

李健介紹，目前我國已有90%以上的村委會和居委會建立了公共衛生委員會，接下來要加快推進公共衛生委員會與其他機構一起有效協同發揮作用。

城鄉社區工作者如何協助做好“一老一小”等重點人群服務保障工作？

李健表示，城鄉社區工作者要依托微信等渠道，與重點人群及其家人保持聯絡，對沒有建立網上聯系的老年人等重點人群，采用“敲門行動”等方式，與基層醫療衛生人員共同上門，了解掌握這部分人群的身體情況和服務需求，為提供有針對性的健康服務打好基礎。

“重點人群健康服務主要集中在就醫、用藥以及疫苗接種這三個方面。”李健說，城鄉社區工作者要加強與家庭醫生、基層醫療衛生人員、轄區藥店、疫苗接種單位的對接，配合做好在線問診、就醫送藥、聯系轉診、引導疫苗接種等工作。同時還要注意組織鄰里互助，設立“共享藥箱”，盡可能保障居民的用藥需求。

人人都是自己健康第一責任人。中國疾控中心傳防處研究員常昭瑞在發布會上就當前是否還應規范佩戴口罩予以回應。

常昭瑞介紹，當前國內新冠疫情仍處于不同流行階段，仍需繼續強調做好個人防護，科學規范佩戴口罩，尤其是在進入醫院、商場、超市、室內會場、機場車站等環境密閉、人員密集的公共場所，乘坐飛機、火車、地鐵等公共交通工具、廂式電梯時應全程規范佩戴醫用外科口罩及以上級別口罩。

常昭瑞還表示，進入養老機構、社會福利機構等脆弱人群集中場所時，出現發熱、干咳、乏力、咽痛等新冠感染相關癥狀時，近距離接觸或者護理新冠感染者以及有新冠感染相關癥狀人員時均應科學規范佩戴口罩。另外，醫務工作者，交通運輸、商場、超市、餐飲旅游、快遞、保潔等從事公共服務以及密閉場所的工作人員也需規范佩戴口罩。

“在公共場所還需要繼續保持社交距離、咳嗽禮儀以及環境通風消毒、清潔等防護措施。”常昭瑞說。