新華社北京1月16日電（記者姜琳）包括外賣騎手在內的新就業形態人員，全國已有8400萬人。針對這部分勞動者權益保障的短板和弱項，人力資源社會保障部相關負責人近日表示，將繼續積極探索，完善政策措施，不斷加強靈活就業和新就業形態勞動者權益保障。

這位負責人介紹，將進一步落實支持多渠道靈活就業的政策措施，在通過加強零工市場建設、健全培訓措施幫助勞動者實現多渠道就業的同時，穩步提高公共服務保障水平，改善勞動者工作和生活條件。

面對數字時代靈活化、復雜化、多樣化用工形式帶來的挑戰，人力資源社會保障部將強化企業用工指導和監督，積極推行新就業形態勞動者權益保障系列指引指南，引導平臺企業及合作企業與勞動者依法訂立勞動合同、書面協議，合理確定勞動報酬，科學安排工作時間，公平制定平臺勞動規則，不斷提高企業依法合規用工水平。

健全新就業形態人員社保制度也在穩步推進。據了解，在7省市7家規模較大平臺企業開展的新就業形態就業人員職業傷害保障試點，累計參保已超過1000萬人。

“我們將在總結經驗的基礎上擴大試點范圍。同時，要全面放開靈活就業人員在就業地參加職工養老保險的戶籍限制，研究完善促進靈活就業人員參保辦法，為參保人員提供更加方便快捷的服務。”這位負責人表示。

外賣騎手與平臺發生了糾紛怎么解決？人社部門將加強與人民調解、司法調解聯動，對勞動報酬、休息、職業傷害等新就業形態勞動糾紛，開展一站式聯合調解服務。目前，全國已經建立了1500多家這樣的調解組織。

據介紹，人社部門還將加強部門聯合監督檢查，及時受理勞動者舉報投訴，協調處理有關矛盾糾紛，依法查處侵害勞動者權益的違法行為，切實維護勞動者合法權益。