為便利務工人員春運購票，國鐵廣州局推出“線上預約+電話訂票+線下辦理”多元服務模式，自即日起持續開展專項售票服務。

針對春運務工人員出行集中的特點，國鐵廣州局今年主要通過“預售期外線上預約+預售期內電話訂票+大型團體線下辦理”三種購票服務模式進行，務工人員可根據自身情況選擇對應方式購票。

線上預約方面，即日起至2月26日，每日5:00至23:00期間，已通過身份信息核驗、實人認證的務工人員可在“鐵路12306”手機客戶端“務工人員春運預約購票服務”預約購買2026年2月2日至2026年3月13日的車票。同一賬戶最多可同時提交3個訂單，最多可為包含本人在內的19名旅客預約。

值得一提的是，國鐵廣州局針對珠三角地區大型務工企業的集中出行需求，專設五個線下服務點受理包車廂、包列業務，全程專人對接保障。2026年1月18日至2026年1月30日，每日8:00至12:00、14:00至17:30期間，珠三角地區用工規模不少于300人的務工企業可于開車前20天到廣州、深圳、東莞、惠州、珠海五個車站的專項辦理窗口，現場辦理同一日期、車次、方向、席別（硬座、軟座、硬臥、二等座、二等臥）300人及以上的包車廂、包列團體訂票業務。

（總臺記者 王思元）