春運首日火車票于1月19日開始發售。2026年鐵路春運自2月2日開始，至3月13日結束，為期40天。全國鐵路預計發送旅客5.39億人次、同比增長5.0%，節前客流高峰日預計為2月13日（臘月廿六），節后客流高峰日預計為2月23日（正月初七）。

為更好服務2026年春運，國鐵集團近期發布多項服務新舉措。

——1月19日起，推出旅客誤購限時免費退票服務，旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時，如誤購車票在購票支付成功30分鐘內且在開車前4小時以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費。

——2月1日起，“靜音車廂”服務將拓展至除動臥列車之外的“D”字頭、“G”字頭動力分散動車組列車，屆時全國鐵路提供“靜音車廂”服務的列車將增至超8000列。

——2026年春運期間，鐵路12306客戶端學生預約購票功能繼續常態化運行。同時，為2026屆高校畢業生新增2次單程學生優惠票，本學年可享受6次優惠購票次數。

——鐵路12306手機客戶端務工人員預約購票服務已上線。1月14日至2月26日（其中2月26日僅能查看預約訂單，不辦理新預約業務），已通過實名制核驗的務工人員可預約購買2月2日至3月13日的火車票。

記者：樊曦