針對網(wǎng)傳的“云南出現(xiàn)自帶攝像機故意挑釁導(dǎo)游的游客”事件，2月27日，云南省西雙版納州政府新聞辦工作人員告訴澎湃新聞，實為兩名游客不滿進(jìn)店購物的旅游行程安排，引發(fā)言語沖突，兩游客寫道歉信致歉。同時，西雙版納州旅游執(zhí)法部門正在對涉事旅游公司及其工作人員的從業(yè)資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查。

2月27日上午，云南網(wǎng)友發(fā)布消息稱，一對夫妻游客在云南互相配合主動激怒導(dǎo)游，并對導(dǎo)游進(jìn)行語言和肢體上的攻擊。最后兩名游客為自己的挑釁行為寫下道歉書。

據(jù)該博主配發(fā)的一封道歉書顯示，兩名自稱從天津到云南旅游的游客表示對導(dǎo)游說話有些重，并為當(dāng)天的挑釁行為真誠對導(dǎo)游道歉。道歉書的落款時間為2月23日。

2月27日晚，云南省西雙版納州政府新聞辦官方微博發(fā)布通報稱，經(jīng)查，游客樊某某、李某某于2月報名參團到西雙版納旅游，2月23日23時許，樊某某、李某某對第二天行程中進(jìn)店購物的安排表示不滿，與旅游公司工作人員曾某某發(fā)生言語沖突，并使用攝像設(shè)備對曾某某拍攝，曾某某遂向公安機關(guān)報警。

接警后，景洪市公安局北路派出所民警立即出警調(diào)解處理，隨后雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，樊某某、李某某向曾某某道歉，并書寫道歉信。之后旅游公司負(fù)責(zé)人柴某某在自己的微信朋友圈發(fā)布該事件信息，后流傳至網(wǎng)絡(luò)。

通報稱，目前，雙方言語沖突的調(diào)處已結(jié)束，該州旅游執(zhí)法部門正在對涉事旅游公司及其工作人員的從業(yè)資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查。