今日（5月6日），據中國新聞網報道。近日，有消息稱，多位閱文作家稱他們在QQ群聊的過程中保存到手機里的照片，會立馬被QQ軟件自動偷偷刪除。

騰訊QQ對此發(fā)布關于個別用戶反饋“華為手機提示攔截QQ刪除照片”的說明：華為攔截并保護的圖片是QQ內的臨時緩存圖片，保存在系統(tǒng)相冊的照片并未被刪除，目前正在與@華為EMUI 協(xié)商優(yōu)化該體驗，QQ絕不會刪除用戶主動保存的任何照片和文件。

據新浪科技報道，爆料者稱，這些被刪除的圖片大多都是與閱文近期合同爭議相關的內容，這引發(fā)了作者對騰訊的不滿。QQ在聲明中表示：“QQ在保存文件時，在某些安卓機型中會先創(chuàng)建臨時空文件，用于測試當前系統(tǒng)是否正常。真正保存圖片時，會把剛才臨時的空文件刪掉，再寫入真正的圖片。華為攔截的是刪除這個臨時空文件的行為。”

針對手機上的圖片莫名丟失的情況，華為手機產品線副總裁李小龍在5月6日回應稱，某些應用的確會自動刪除手機上的圖片。他解釋，這不一定是惡意行為，很多應用會自動清除過期圖片。

另外今日有大量網友反映，自己遇到了QQ郵箱崩潰的情況。據了解目前，無論是QQ郵箱的PC端亦或是移動端都無法正常使用，更換瀏覽器也依舊不能解決。QQ郵箱方面尚未對此作出回應。