4月29日，豐巢宣布從4月30日起在全國啟動會員制服務。引起了很多網友和市民的關注。5月6日，杭州一家小區使出了“硬核”對抗政策。

豐巢超時收費事件的情況

具體政策言簡意賅：

1，豐巢將對滯留快件的非會員用戶進行收費，免費存放時間僅12小時，超時后按每12小時0.5元計費，3元封頂。

2，用戶也可以花5元月費成為會員，從而實現7天免費存放，且不限次數。

說得更直白一點，就是對于大部分最終用戶而言，豐巢將不再免費。

畢竟，就算收快遞的數量不是很多，誰又能保證一年到頭都趕在12小時之內及時取貨呢?上班時間較長或需要加班的用戶，基本上每個快遞都需要支付額外的費用。

豐巢收費遭對抗的過程

5月5日，杭州東新園小區業主委員會的微信公號上貼出了落款為“東新園第四節業主委員會”、紅頭文件形式的《關于豐巢快遞柜暫時停用的通知》(下稱《通知》)，稱“鑒于豐巢快遞柜在未經協商情況下，將在2020年5月6日開始向收件人收取超時保管費，業委會認為此行為損害了小區業主的利益，有違當初豐巢進駐小區談判時介紹的情況”。

《通知》稱，業委會正在交涉，在豐巢快遞柜給出解決方案之前，業委會決定暫停使豐巢。

5月6日，東新園的物業也貼出“溫馨提示”，稱小區豐巢快遞柜于2020年5月7日7時起暫停使用，讓業主盡快取出柜內物品，同時讓業主和快遞員溝通，采用其它方式送取快遞。（綜合媒體報道）