春節期間在杭外來務工人員補助政策（“在杭大紅包”）自2月1日零點啟動申領以來，受到了企業及在杭外來務工人員的廣泛關注，申領保持持續火熱。

現提醒大家：政策申報通道將于2月9日24點正式關閉，異議申請通道于2月10日14點正式關閉，處于異議處理中的申請單將不受此時間限制，由各相關部門在工作日繼續辦理直至處理完畢。請符合條件的外來務工人員抓緊時間，盡快到“親清在線”和“城市大腦”APP申領。

另外，還有兩條補充信息現通告如下：

1. 網上創業就業人員申領方法。

市發改委已協同市人力社保局為網上創業就業人員專門開通了申報渠道，持有《網上創業就業人員認定證明》的務工人員，可參照“靈活就業參保人員”申領方法，到“城市大腦”APP申領紅包。具體路徑：1.實名登錄“城市大腦”APP。2.進入“在杭大紅包”政策，點擊兌現。3.若提示缺少居住證信息，可提出異議，上傳2021年1月18日前持有的在杭有效《浙江省居住證》電子影印件。4.填報銀行賬戶信息并提交申請。如果順利，幾分鐘之內就可收到補貼。

2.離杭退款方法。

最近，不少已領取紅包的外來務工人員咨詢，如果在春節期間離杭，是否可以主動退還補助資金？

現統一回答：如果申領人在2月11日-17日期間離杭，請務必在2月26日前主動退還補助資金。如在事后核查中發現承諾信息與事實不符的申報單位和個人，一經核實，將取消政策兌付資格，依法追繳補助款項，并記入失信記錄；情節嚴重的，追究相應法律責任。

退款方法如下:

1.轉賬退款。辦理退款，個人可通過原申請平臺（ “親清在線”或“城市大腦”APP）查詢退款的銀行賬戶，通過網銀或到線下柜臺進行退款轉賬，備注退款人姓名。注意：請勿采用現金匯款或者支付寶轉賬。退款轉賬盡量通過本人原收款賬戶辦理，如果確實無法由本人辦理，可委托單位或他人進行退款。

2.平臺登記。退款完成后，以單位名義申報的，由申報單位在“親清在線”完成退款登記操作；以個人名義申報的，由本人在“城市大腦APP”完成退款登記操作。如委托他人退款的，在登記時要填報退款的打款戶名和賬號。

具體操作說明：

1.登錄親清在線后，找到春節期間在杭外來務工人員補助政策，點擊【兌現記錄】。

2.找到要退款的申請單，點擊【查看詳情】

3.點擊【查看退款賬號】，告知員工往該賬號退款。請務必仔細閱讀退款賬戶信息。

4.員工在銀行退款成功后，企業在兌付記錄點擊【兌付成功】，找到需要退款的申請單，點擊【申請退款】。

5.輸入打款人姓名、打款人銀行卡號、退款轉賬日期，點擊確認。

6.如果顯示【退款信息待確認】，說明銀行還沒確認收到退款，確認一般需要1-3天。

城市大腦APP個人端操作類似。

記者 劉金洋 通訊員 發改宣 董宇瀾

編輯 謝珂

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