財產保險護航經濟高質量發展 

助力新福建建設

近年來，財險業在服務福建經濟高質量發展中發揮著重要作用，為實體經濟發展提供了重要的保險保障。2024年，財險業為轄區提供保險風險保障145萬億元，同比增長23%，支付賠款254.85億元。

堅持服務實體，為新福建經濟保駕護航。

福建財險業聚焦主責主業，優化產品和服務。聚力新型工業化轉型，對標我省高水平自立自強和新質生產力發展需求，創新推廣涵蓋科技企業研發、成果轉化、專利申請等重點領域和關鍵環節的科技類產品，2024年累計為科技型企業提供保險風險保障1.67萬億元，全力支持福建培育壯大戰略性新興產業集群。聚力民營經濟保障，為民營企業特別是交通運輸、住宿餐飲等民生領域的中小微企業推出專屬普惠型產品服務，2024年累計為超16萬家次民營企業提供保險保障，其中企業財產保險保障近1萬億元、營業中斷類保險保障超600億元，提供融資性信用保證保險保障逾70億元。聚力“一帶一路”及外貿經濟，圍繞涉外企業風險保障主要需求，提供企財險及貨運險、短期出口信用險、出境人員意外健康險等產品組合，為我省打造開放新格局注入新動能。2024年，出口信保福建分公司通過短期出口信用保險支持福建省約7540家企業外貿出口超280億美元，其中，一帶一路承保金額31億美元，服務企業354家。

助力綠色發展，為生態強省建設添磚加瓦。

福建財險業立足我省“山海”資源優勢，致力降碳、減污、擴綠等重點領域保險保障。支持綠色產業發展，圍繞清潔低碳能源體系建設，2024年，為清潔能源類企業提供光伏財產保險、風電保險、儲能保險等風險保障1.35萬億元，為省內所有在建和運營核電項目提供系統風險解決方案。為新能源車提供保險風險保障1.49萬億元，助力“電動福建”建設。支持構建多元化食品體系，持續推進農業保險增品擴面，落地實施主糧完全成本保險，加快發展茶葉、菌菇、果樹等地方特色農業保險，豐富水產養殖保險、海洋牧場保險、海洋運輸保險等漁業產品體系，強化對高標準農田、脫貧人口產業發展、農業基礎設施的保險保障支持。2024年，農業保險（含涉農）提供保險風險保障超4700億元。支持環境污染治理，從污染防治、生態修復、發展保障等環節入手，創新推廣“保險+監測+污染”“保險+司法”等新模式，強化生態環境系統性的協同共治。2024年，為高污染企業提供環境污染、油污污染責任風險保障35億元。雙碳保險、生態救助、水質指數等新產品不斷擴面，為生態環境修復管理提供專項保險保障。

著力風險減量，為災害防治貢獻保險力量。

福建財險業將風險減量服務縱深融入防災減災救災體系，提高經濟社會抗風險韌性。強化“防重于賠”的理念，加大災害宣傳和隱患排查力度，如在2024年正式入汛前，財險業開展防災減災宣傳受眾覆蓋約70萬人次，共組織1743人次開展風險隱患排查，發現風險隱患372個。在秋臺風密集的臺風季，轉移風險車輛近萬輛，幫助投保人降低損失風險。強化科技賦能作用，引入無人機、衛星遙感等新技術，投入消防、安防、水浸感應、環境監測及機構健康等物聯網設備，推廣數智化風險減量管理平臺，開展智能險情預警、數字化風險巡查等服務。融合衛星遙感、氣象觀測等外部數據，分析整合內部承保、災害理賠數據，搭建客戶數據畫像系統，向投保客戶精準推送災害信息提醒與關懷。強化救災應急保障能力，災前科學合理調配查勘救援車輛、理賠工作人員和大額賠付資金等各項資源，迅速投入災害應對及保險查勘工作；災后行業協同共享救災資源，開通綠色理賠通道，做到能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠，為近年來“杜蘇芮”“海葵”“格美”等臺風、強對流暴雨災害造成損失賠付逾35億元，切實保障受災群眾快速恢復正常生產生活。

福建財險業將持續精準對接保險保障需求，筑牢“經濟安全網”、織密“社會保障網”、鞏固“災害防護網”，為推進中國式現代化福建實踐保駕護航。

福建保險業：織密保障網 普惠暖萬家

2025年，福建保險業深入踐行金融工作的政治性、人民性，圍繞保障民生、服務社會，推動普惠保險實現“買得到、買得起、賠得滿意”的核心目標，加速金融服務擴面、提質、增效。

構建協同治理體系

凝聚普惠發展合力

福建印發《福建金融監管局轄區2025年推進普惠保險高質量發展行動方案》，構建“監管引導、機構主責、協會協同”的普惠保險服務格局。福建保險業積極響應監管要求，建立“一把手”負責的領導機制和領導包片責任制。創新打造“一司一品”“一市（縣）一品”精品工程。加大基層正向激勵，將普惠保險業務納入經營考核。深入開展“五個一”（座談、走訪、調查、提示、宣教）活動，精準對接新市民、低收入群體以及小微企業等需求痛點。主動對接地方黨政及財政、人社等部門，爭取政策資源，推動普惠保險納入民生工程。建立綠色通道、匯編服務手冊、設立服務專區，進一步提升服務質效。普惠保險服務供給持續深化、產品體系日益豐富、社會覆蓋面加速擴大。

圍繞重點領域群體

加大保險供給力度

近年來，福建金融監管局積極指導行業推出“惠閩寶”等普惠保險產品，“惠閩寶”推出三年累計參保超867.9萬人次，其中農村居民超過400萬人次。截至2025年5月底，累計為超過7.6萬人次理賠醫療費用近6.7億元，單人最高獲賠126.12萬元，還為部分龐貝病、血友病等罕見病患者提供特藥賠付以及為部分患者理賠質子重離子項目費用。

在老年人保障方面，持續推動“銀齡安康”工程為124.5萬老年人提供意外傷害保險。太平洋人壽福建分公司在晉江經辦的長護險已覆蓋超35萬人，項目開展失能人員評估普查，向未參保群眾提供免費服務體驗，為輕度和失能高風險人群提供失能預防干預服務，累計服務達4.95萬次。人民人壽福建分公司為莆田59周歲至79周歲人員承保小額保險，保險責任涵蓋意外身故、傷殘、住院津貼，承保人次6997人。在殘疾人保障方面，中國人壽福建省分公司在龍巖全市承保殘疾人意外傷害保險，2024年賠付1632人次，賠款共計295.68萬元。百年人壽福建分公司長期關注自閉癥兒童群體，2024年開展“百年星辰計劃”主題公益活動21場，建立幫扶基地7個，累計幫扶858人。在新市民群體保障方面，福建保險業根據其風險特點，量身定制多款保險產品并聯合福建省總工會為17.88萬名建筑工人、快遞騎手、網約車司機等群體提供保險保障。新華人壽福建分公司自2017以來為環衛工人捐贈人身意外傷害保險，已惠及福建2.7萬余名環衛工人。在女性專屬保障方面，中國人壽福建省分公司助力“女性安康工程”，2024年共為863名罹患女性特定疾病婦女支付理賠金2675.8萬元。

強化科技賦能增效

優化服務生態鏈

科技正成為普惠保險提質增效的關鍵引擎，重塑保險服務的速度與溫度。中國人壽福建省分公司依托科技賦能與數字化轉型，創新開發“鄉村振興保”線上平臺，服務人員僅需3分鐘即可搭建專屬線上保險小店，上架適配的標準普惠產品；村民掃碼進入，幾步簡單操作便能完成投保，實時獲取電子保單。平臺還支持直聯專屬服務專員咨詢，投保便捷性與時效性較傳統模式實現飛躍。平安人壽福建分公司推出閃賠極致服務，基于移動互聯科技推出“安 e賠”線上理賠服務，進一步提升客戶理賠體驗；同時應用醫院評估模型進行理賠醫院評估，通過數據+案例綜合評估，確定價值醫院并支持30分鐘內理賠款到賬。太平人壽福建分公司新增語音投保功能，引入語音轉文字技術，支持投保信息語音輸入；設置“長輩模式”專區，開發“E掌柜”“秒賠”等移動保險服務工具，讓客戶享受足不出戶的無接觸式保全理賠服務。2024年線上辦理保全業務32.3萬件，線上理賠8750件。

下一步，福建保險業將繼續圍繞國家金融監管總局，福建省委、省政府的有關部署和工作要求，凝聚行業合力，推動普惠保險機制創新、服務提質，更好惠及人民群眾。