小微企業作為弱勢群體，疫情來襲首當其“沖”，在生產經營上面臨諸多困難。為更好地構建銀企命運共同體，真心實意做普惠，中信銀行福州分行搶時制定全力支持小微企業應對疫情共渡難關“十大舉措”包括：加大涉疫企業貸款投放、幫扶受困企業恢復經營、安排專項貸款規模、降低貸款利率、延長貸款期限、大力推廣線上產品、建立綠色審批通道、建立網點小微企業對口聯系人、成立服務保障工作組、支持個體工商戶和小微企業主個人經營貸等。該行結合小微企業的差異化需求，有的放矢，為企業復工復產送去金融活水，凝聚銀企合力共抗疫情。

靈活制定融資方案 緩解復工小微企業抗疫資金周轉難題

“這筆貸款一下子解決了我的下游企業復工生產防疫物資的資金周轉難題，中信銀行真是我們的及時雨啊！”福建興景貿易有限公司董事長高炎飛說道。

高炎飛提到的這筆貸款，正是中信銀行福州分行積極響應政府及監管部門對重點領域中小企業金融支持的工作要求，主動排摸，為轄內醫用防控物資供應小微企業發放的500萬元貸款，該筆貸款專項用于向上游企業福建經緯新纖科技實業有限公司（簡稱“經緯新纖”）采購口罩原輔料。

疫情就是命令，防疫就是責任。打贏疫情防控阻擊戰，保證醫護及民生物資充足供給是不可或缺的重要條件。福建興景貿易有限公司是經緯新纖的下游小微企業，主營紡織材料、紡織品、口罩等銷售。經緯新纖是福建省工業和信息化龍頭企業、省制造業百強企業和省三個一百重點民營企業，同時也是醫用防控物資的輔料生產企業，受北京市國資委、福清市防控工作應急指揮部等單位委托，被指定為防控物資上游原輔料生產和采購企業。

疫情期間，福建興景貿易有限公司為疫區無償捐贈1000只口罩，并積極響應國家號召，節后立即復工。隨著疫情的發展，防疫物資貿易量不斷加大，企業資金周轉一籌莫展。

中信銀行福州分行經辦客戶經理了解情況后，第一時間電話聯系該企業，共同研究解決方案。為解決擔保不足的問題，客戶經理主動聯系其上游企業經緯新纖，商談并確定三方融資方案，即由經緯新纖為興景貿易有限公司申請貸款提供保證擔保，專項用于采購短纖等防疫物資。隨后，客戶經理即開展授信調查，收集材料并完成報審。中信銀行福州分行普惠金融部特事特辦，當天即完成審批，并在2月12日實現投放。此筆貸款既緩解了興景貿易有限公司抗疫資金周轉的燃眉之急，同時也幫助經緯新纖加快貨款回籠，有力地支持了防疫原輔料供應。

降費提效快速放款  精準滴灌防疫類小微企業

抗疫特殊時期，中信銀行福州分行在全轄各個網點均安排了小微企業對口聯系人，他們除了主動排查了解小微企業的需求，還隨時解答小微企業在疫情防控期間遇到困難的咨詢，義不容辭服務小微企業共同戰“疫”。

福建晶華生物科技有限公司是福建省屬某國企下屬公司，主營日化用品的制造業小微企業。為抗擊疫情，該公司響應政府號召，將主要人力物力都投入到消毒品生產中，集中生產了一批季銨鹽消毒液、次氯酸鈉消毒液、抗菌洗手液等防疫用品。在全力以赴供應民眾日常防疫需要的同時，企業的資金缺口卻成為產量提升的“攔路虎”。

中信銀行福州分行營業部客戶經理在了解到該公司的困難后，立即收集信審材料，通過“涉疫、抗疫普惠型小微企業法人貸款審批綠色通道”，第一時間上報審批。為了最大限度幫助企業降低融資成本，該行經研究決定，參照人行再貸款利率給予客戶專屬優惠利率，更好地助力企業擴大生產防護用品，實現對防疫類小微企業的“精準滴灌”。

2月14日，在收到客戶材料后3小時內，中信銀行福州分行分支聯動，實現快速放款，為福建晶華生物科技有限公司提供300萬元信貸支持，確保消毒產品準時、足量供應到防疫一線

專屬定價主動讓利  支持暖心企業渡過難關

石獅市閩獅進出口貿易有限公司是一家服裝鞋帽貿易小微企業，主要為泉州當地中小型工廠承接鞋服產品代理出口業務。疫情發生后，菲律賓石獅市同鄉總會緊急向國內捐贈防疫物資，這批物資到達石獅后急需辦理清關才能入境。2月初，當多數人還因疫情閉門不出時，該企業已臨危受命，迅速安排骨干人員為這批入境物資辦理進口清關手續，將價值102.52萬元的醫用外科物資快速、安全送到石獅防疫抗疫指揮部，助力防疫攻堅。

在企業履行社會責任的同時，疫情影響始料未及，由于倉儲、貨運企業延遲開工，導致出口訂單因物流中斷，無法及時收回外貿貨款，該企業資金周轉陷入困境。

面對疫情“纏繞”的春節，中信銀行泉州石獅支行客戶經理放心不下，主動聯系客戶細問長短，知悉上述情況后，立即向中信銀行福州分行匯報。該行立即啟用“矚目”遠程開會，經內部討論，很快確定為該涉疫抗疫小微企業提供保證擔保貸款的幫扶融資方案。隨后，客戶經理進一步深入調查并上報審批材料，中信銀行福州分行普惠金融部開啟綠色通道審批，2月12日即幫助企業實現228萬元的提款，2月14日又完成126萬元的第二次提款。中信銀行的溫度不僅體現于此，該行還采取主動讓利政策，給予企業低于同業的專屬利率優惠，有效降低融資成本，緩解企業資金的燃眉之急。

“感謝中信銀行在這樣特殊時期，還提供了這么優質、快捷、價格優惠的暖心服務，我們雖然是小企業，但是和大企業一樣，都想對這次疫情做一些暖心的事情，是中信銀行幫我們實現了這個愿望！”石獅市閩獅進出口貿易有限公司總經理施志雄深有感觸，他還表示，后續抗疫物資的進口付匯業務將提前與中信銀行共同形成服務方案，為阻擊疫情盡銀企合璧之力。

疫情無情，中信有情。下階段，中信銀行福州分行將繼續履行國有銀行的責任擔當，持續加大對防疫物資、民生物資等重點企業特別是小微企業的金融支持力度，提供更高質效、更“有溫度”的普惠金融服務，為賦能疫情防控阻擊戰貢獻中信銀行的力量！