九九重陽至，敬老情意濃。為切實弘揚中華民族敬老、愛老 、助老的傳統(tǒng)美德，提升銀齡群體金融安全意識與健康保障水平，值重陽節(jié)來臨之際，廈門國際銀行泉州分行及下轄支行聯(lián)動街道、社區(qū)、醫(yī)療服務(wù)中心等多方資源，圍繞“慰問關(guān)懷+反詐宣傳+愛心義診”三大核心構(gòu)建服務(wù)矩陣，開展系列重陽節(jié)專項活動，將溫情關(guān)懷和安全守護(hù)送至老年客戶身邊。

燈星共耀，構(gòu)建財富守護(hù)生態(tài)

泉州分行攜手泉秀街道辦事處等多家單位，開展“燈星共耀，菊韻重陽”主題活動。該行融合新型騙局精準(zhǔn)狙擊與金融適當(dāng)性管理，為銀發(fā)群體構(gòu)建從“防騙識險”到“科學(xué)理財”的全周期財富守護(hù)生態(tài)?；顒蝇F(xiàn)場，反詐宣講員結(jié)合真實案例，剖析養(yǎng)老詐騙、電信詐騙常見手段，傳授識別技巧與“三不”反詐口訣，通過趣味問答、游戲互動形式加深老人理解；工作人員緊扣金融適當(dāng)性管理，深度解析適老產(chǎn)品的風(fēng)險等級、收益結(jié)構(gòu)等特征，對比剖析“保本承諾”類虛假宣傳的識別技巧，解讀消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)，助力銀齡明權(quán)責(zé)、善維權(quán)。同時聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展愛心義診，提供量血壓、血糖和牙齒健康檢測及健康咨詢服務(wù)，將金融與健康關(guān)懷同步送達(dá)。

健康相伴，筑牢金融安全防線

南安支行聯(lián)合南安團市委、柳東社區(qū)推出“健康相伴，趣味過節(jié)”重陽慰問活動。支行團隊攜帶節(jié)日禮上門走訪社區(qū)高齡老人與低保戶，用閩南方言送上節(jié)日祝福，交談中結(jié)合“冒充公檢法”“保健品虛假營銷”“虛假養(yǎng)老項目”“冒充親屬借款”等針對老年人的常見詐騙案例，用通俗的語言深度剖析電信詐騙表現(xiàn)手法，拆解騙局套路?，F(xiàn)場設(shè)置了愛心義診點提供免費血壓測量服務(wù)，志愿者一對一指導(dǎo)老人使用手機銀行查詢、轉(zhuǎn)賬功能，此舉，不僅讓老人們感受到金融關(guān)懷，更筑牢了老年群體的金融安全防線，實現(xiàn)了“物質(zhì)慰問”與“精神守護(hù)”的雙重實效，得到社區(qū)居民的一致好評。

節(jié)日關(guān)懷，把好反詐守護(hù)關(guān)卡

晉江支行走進(jìn)萬科金域國際小區(qū)設(shè)立暖心服務(wù)攤位，為銀發(fā)群體打造“節(jié)日關(guān)懷+反詐守護(hù)”專項服務(wù)。支行工作人員為到場的老人送上節(jié)日禮物，與老人們拉家常的同事，結(jié)合當(dāng)下“冒充子女緊急借錢”“虛假中獎?wù)T導(dǎo)轉(zhuǎn)賬”“以免費旅游為誘餌的消費陷阱”等針對老年人的常見電信詐騙手段，用真實案例和通俗語言講解詐騙套路。通過互動問答的形式，引導(dǎo)老人牢記“未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、個人信息不泄露、轉(zhuǎn)賬匯款多核實”的反詐要點，切實守護(hù)銀發(fā)群體錢袋子。

陣地延伸，服務(wù)與反詐同步行

該行立足營業(yè)網(wǎng)點陣地，將重陽節(jié)與反詐宣傳深度結(jié)合，為前來辦理業(yè)務(wù)的老年客戶送上專屬暖心禮。同步開展反詐知識小科普，如在辦理養(yǎng)老儲蓄存款、理財業(yè)務(wù)時，提醒老人警惕“保本高息”虛假宣傳；在引導(dǎo)老人使用智能設(shè)備辦理業(yè)務(wù)時，同步講解電信詐騙的新型手法。網(wǎng)點內(nèi)設(shè)置“適老服務(wù)專區(qū)”，配備老花鏡、便民藥箱等便民設(shè)施，安排專人協(xié)助老年客戶辦理業(yè)務(wù)，讓老人在享受便捷金融服務(wù)的同時筑牢反詐防線。

此次，廈門銀行泉州分行銀齡重陽關(guān)懷暨反詐宣傳活動，增強了社區(qū)銀齡群體的反詐意識和風(fēng)險防范能力，提升了他們社區(qū)的歸屬感與晚年幸福感。未來該行將持續(xù)深耕適老金融服務(wù)創(chuàng)新，探索“金融服務(wù)+養(yǎng)老關(guān)懷”融合模式，把更暖心、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)送至銀齡群體身邊。