近日，有網民發現，河南新蔡縣事業單位聯考招聘，其中一崗位招聘條件對專科不限專業，對本科、研究生反而“條件一大堆”。網上輿論認為此舉很蹊蹺，質疑該崗位為“蘿卜招聘”。

此前，涉事單位在答復媒體采訪時回應稱，崗位設置“系領導定的”，一度讓事件變得撲朔迷離。10月27日，河南新蔡人社局發布通報，對該縣近日招商服務中心“招聘崗位專業設置不當一事引發關注”致歉，并將招聘崗位要求調整為專科以上畢業生，均專業不限。當地紀委監委已對此崗位設置過程介入調查，表示會對招聘全程監督。

招聘條款異常引發輿論質疑。此次事件起因于10月21日一則網民發帖。有網民發現該崗位的招聘條件存在“神操作”：專科學歷者無需專業限制，但本科生需符合10類專業、研究生需滿足4大學科門類要求。按照常理，學歷越高，更受歡迎，但這則條款卻出現“學歷倒掛”的現象，反向操作迅速引發輿論關注。眾多網民指出條款“不符合邏輯”，質疑其可能為特定人員“量身定制”。社交平臺上，“蘿卜招聘”“暗箱操作”等話題熱度攀升。

首次回應讓真相撲朔迷離。隨著輿論關注的升溫，10月23日涉事單位在答復媒體采訪時回應稱，崗位設置“系領導定的”，并強調“按照崗位需要所設置，不是為某人特定”。官方回應非但未能平息質疑，反而增加了“蘿卜招聘”的可能性。針對涉事單位的回復，網絡輿論認為回復的內容避重就輕，無具體解釋和依據，直接拋出一個結論，回應難獲認同。不僅如此，一句“系領導定的”，讓事件更加火上澆油。輿論進一步追問，“領導定的”，是不是恰恰說明就是為特定人定的？究竟是哪位領導拍板決定的？期待事件進一步的調查，公布真相。

后續致歉與糾偏消弭負面言論。面對輿論的壓力，新蔡縣人社局于10月27日發布了通報，承認了招聘崗位專業設置的不當，并對招聘條款進行糾偏，調整后的條款消除了學歷設置，且當地紀委監委已對此崗位設置過程介入調查，招聘全程接受監督。至此，負面言論得以消弭，但公眾對調查結果仍保持關注。

近年來，網民質疑“蘿卜招聘”的輿情事件頻發，大部分因招聘條款而起。這對相關單位提出警示，一是需要加強招聘條款設計的審核。招聘條款設計應結合崗位實際需求，避免學歷、專業、經驗、技能等要求與實際崗位形成反差，確保招聘條款的公平性和合理性。二是同步建立完善的輿情回應機制。這起輿情事件官方初期應對方式，暴露出基層單位回應機制的不足。面對輿情的出現，急于推諉，避重就輕，妄下結論，難以獲得公眾的理解和支持。在應對輿情時，只有“快速、坦誠、透明、釋疑”才是正解。當事件確實存在瑕疵時，主動承認錯誤和不足，實事求是說明原因、提出解決辦法，才能贏得輿論認可。

文/黃艷