中國電信福建公司日前在全省范圍內(nèi)開展 “暖春行動”，推出“企業(yè)上云、教育上云、醫(yī)院上云、天翼智慧社區(qū)、天翼看家、天翼大喇叭、天翼云會議、來電名片、天翼高清云課堂”九項信息化服務，全面助力政府、企事業(yè)單位、中小學信息化復工復產(chǎn)復學。一時間，福建各行業(yè)“云”味濃厚，云應用助力防疫、生產(chǎn)兩手抓、兩不誤。

廈門：“天翼云直播間”解讀復工復產(chǎn)政策

為幫助企業(yè)實現(xiàn)防疫、生產(chǎn)兩手抓，2月25日-27日，中國電信廈門分公司與廈門市信訪局專線辦攜手打造的全省首個“12345直播間”正式開播。

直播間依托中國電信天翼云直播平臺，重點就疫情防控期間市民及企業(yè)關心的最新醫(yī)療保障政策、便民政策、復工復產(chǎn)惠企政策，通過線上“面對面”形式進行解答。市醫(yī)保局就疫情期間廈門市出臺的特殊報銷、“六辦”服務（即，網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、延后辦、郵寄辦以及預約辦）、企業(yè)緩繳待遇等醫(yī)保政策予以了統(tǒng)一答復；市人社局就疫情期間社保“免減緩”、穩(wěn)崗補貼、技能培訓、調(diào)劑用工、平安返廈等支撐企業(yè)復工復產(chǎn)政策進行了詳盡講解，給全市企業(yè)放心復工、安心復產(chǎn)、平安生產(chǎn)服下了“定心丸”。

同時，直播間還將12345話務平臺收集的熱點、要點問題進行提煉，制作了風趣生動的問答短片，并同步上傳至“廈門信訪”公眾號、廈門市12345便民服務平臺公開網(wǎng)站及市醫(yī)保局網(wǎng)站，方便市民群眾隨時查閱。

后續(xù)，廈門市12345熱線平臺還將結合市民集中反映的熱點問題及廈門企業(yè)復工復產(chǎn)政策，與廈門市各政府部門“聯(lián)動聯(lián)調(diào)”，通過中國電信天翼云直播平臺，不定期開展“直播間”問答，提升市民防控意識及防疫能力，加快推進企業(yè)復工復產(chǎn)。

廈門市醫(yī)保局解答醫(yī)保政策

廈門市人社局解答社保政策

永春：“天翼看家”助力工業(yè)園區(qū)安全復工

作為縣域中心經(jīng)濟聚集區(qū)，泉州永春縣工業(yè)園區(qū)現(xiàn)有200多家企業(yè)進駐，產(chǎn)業(yè)工人超1.5萬人。疫情期間，面對園區(qū)復工潮帶來的大規(guī)模人員流動，做好外地工人復工前的自我隔離成為園區(qū)安全有序復工的重要環(huán)節(jié)。

得知這一情況后，中國電信永春分公司主動聯(lián)系永春縣工業(yè)園區(qū)，以“高速光寬+天翼看家”技術模式，為園區(qū)內(nèi)的健康管理中心制定全套信息化服務方案。借助安裝在隔離區(qū)宿舍樓的“天翼看家”智能系統(tǒng)，健康管理中心防疫人員通過電腦、手機APP，便能遠程、實時查看隔離區(qū)現(xiàn)場狀況，第一時間響應各類緊急事件，保障防疫和生產(chǎn)有序推進。

為搶抓疫情防控與企業(yè)復工的時間窗口，加快“天翼看家”安裝進度，永春分公司網(wǎng)絡部迅速成立突擊隊，全力推進園區(qū)網(wǎng)絡的勘察施工，僅用3天內(nèi)便完成15個AP點、224個FTTH端口資源建設；榜德分局5名智慧家庭工程師深入隔離區(qū)現(xiàn)場，每日加班加點至夜間12點，累計為園區(qū)開通200部寬帶及20部“天翼看家”。高質(zhì)量服務效率獲得園區(qū)的高度好評，永春縣工業(yè)園區(qū)管委會特別來信點贊：“感謝中國電信的主動作為、靠前服務，感謝榜德分局貢獻的寶貴力量！”

調(diào)測工業(yè)園區(qū)“天翼看家”

調(diào)測工業(yè)園區(qū)網(wǎng)絡信號

福州：云產(chǎn)品助力校園把好防疫三道關

目前，中國電信福建公司已為全省412學校45萬名師生開通了云課堂及ITV空中課堂服務。為全力做好“停課不停學”通信保障工作，中國電信福州分公司充分發(fā)揮云網(wǎng)融合優(yōu)勢，助力學校把好授課、防控、安全三道關，使信息化成為校園師生戰(zhàn)“疫”的守護神。

把好授課關，讓云課堂變得更豐富。福州分公司通過翼學云平臺，針對初三、高三學生推出云課堂（互動版），突出畢業(yè)班師生互動，保障高效教學；針對非畢業(yè)班年段，開展翼學云微信直播版云課堂，推薦名師宣貫，確保教學實效。此外福州分公司成立了云課堂服務小組，對接校園云課堂教學予以全過程實時支撐。截至2月24日，福州分公司已為32所學校、近3萬名學生開通云課堂。

把好防控關，熱成像檢測助力校園疫情防控。面對之后開學師生返校時的防疫工作，不少學校提前部署，借助天翼云AI熱成像測溫通行系統(tǒng)，把好校門這道關。福州文教職業(yè)中專學校已完成該系統(tǒng)安裝調(diào)試，在校區(qū)入口處設立監(jiān)控室對進校人員體溫實時監(jiān)測，能夠有效降低交叉感染風險，現(xiàn)場測試效果得到教育部門認可。目前福州一中、羅源高級中學、福清積庫小學等學校均已完成安裝，待學校開學后即可用上這一防疫“利器”。

把好安全關，打造智慧校園安全網(wǎng)絡。針對云課堂推廣過程中出現(xiàn)的部分學校自身網(wǎng)絡能力不足狀況，福州分公司推出網(wǎng)絡管理能力及網(wǎng)絡安全性能智慧校園綜合解決方案，在校園廣泛推廣一鍵報警、上網(wǎng)行為管理、防病毒網(wǎng)關、網(wǎng)頁防篡改等網(wǎng)絡安全升級產(chǎn)品，助力云課堂安全運行。

幼兒園大班學生在家上課

現(xiàn)場指導老師使用天翼云課堂