隨著碳中和、碳達峰概念興起，消費者環保節能意識日益增強，節能家電成為銷售主力。11月9日，央視《消費主張》節目聚焦綠色節能家電，“消費升級碳排降級”成為雙十一大趨勢。

蘇寧易購大數據顯示，雙十一期間，全渠道以舊換新人數增長74%，新一級能效空調銷售增長69%，“以換代棄”“嚴控電費”“極簡包裝”成為低碳消費者的三大典型消費行為。

終端銷售人員對消費觀念的變化也有深刻感知，蘇寧易購南京新街口店銷售員王巧云表示：“以往顧客在空調產品的選擇中，價位往往是消費者的考慮重點，性價比越高，顧客選擇的意愿越高；近幾年，節能環保、健康成為了顧客挑選產品的關注重點。”

通過聯合頭部家電品牌，蘇寧易購基于自身大數據能力及覆蓋雙線的用戶洞察，進行綠色節能產品的C2M反向定制合作，推動節能家電產品的研發與推廣。 

根據蘇寧易購的大數據反饋，新一級能效空調更受消費者青睞，與此同時，受新冠疫情影響，通風、防塵、除菌、空氣凈化、拆洗也是蘇寧易購用戶搜索空調產品功能時的TOP5關鍵詞。

根據國家標準，新一級能效空調掛機產品的APF值要高于5.0，APF值越高越省電節能。蘇寧易購聯合惠而浦品牌進行產品定制，研發出一款APF值達到5.16，高于國家新一級能效標準的空調產品，同時兼具抑菌免清洗功能。這款產品與入門級能效產品相比，一年可節省約300度電，節約電費近150元。

早在去年，蘇寧易購已聯合格力、美的、海爾、惠而浦等20多家空調企業，成立了行業首個“新一級能效聯盟”，加速新能效空調產品的生產及更新換代，助推行業能效升級。目前，蘇寧易購平臺銷售的新一級能效產品占比已經增長到 90% 以上。

面向消費者，蘇寧易購通過持續開展老能效清倉、新能效補貼、以舊換新及分期免息等綠色消費補貼及服務，加速節能產品的普及推廣，引導消費者消費觀念和消費方式的轉變和升級。據統計，單臺換新空調每年將減少約300公斤碳排放。

蘇寧易購家電集團副總裁徐仲表示：“作為零售服務商，蘇寧易購聯合上游廠商，服務下游消費者，助力綠色消費。未來，蘇寧易購將利用自身供應鏈優勢和雙線服務能力，持續為推動綠色家電普及，促進低碳生活方式貢獻更多力量。”