“感謝華通銀行的幫助，免擔保、純信用的貸款服務，讓我這個異鄉人在福州落下了腳，深刻感受到了‘家’的溫暖。”8月4日，在華通銀行辦理完消費貸業務后，來自湖北的“新市民”小高十分高興。身處陌生的城市，實實在在的金融支持，給予了他莫大的支持與撫慰。

今年3月，銀保監會與人民銀行聯合印發《關于加強新市民金融服務工作的通知》，針對新市民在創業、就業、住房、教育、醫療、養老等重點領域的金融需求，鼓勵引導銀行保險機構因地制宜強化產品和服務創新，提高新市民金融服務的可得性和便利性。

作為以“助微惠民”為己任的民營銀行，福建華通銀行聚焦新市民創業、就業、生活、消費，著力為新市民提供更廣泛、更深入、更優質的金融服務，助力新市民從“落得住腳”到“扎得下根”，共同圓夢美好新生活。

暖心服務 提高“新市民”生活品質

8月初，從武漢大學畢業的張女士來到福州，成功應聘進入倉山區的一家企業。求職成功的喜悅剛過，她就發現，租房的押金、租金和買家具、家電的費用遠超他的預算。所幸，通過華通銀行的“福e花”，她申請到了免擔保、純信用的消費貸款，不僅實時申請、實時審批、實時放款，還支持多種還款方式。

新市民身份的轉變，不僅僅是戶籍或生活環境的變化，過上更加美好的生活，才是新市民最終的愿望。“一切工作出發點、落腳點都是讓人民過上好日子。”金融產品創新必須以客戶急難愁盼的生活問題為落腳點，真正做到關注民心所系、解決群眾所需。華通銀行聚焦客戶多樣化的消費需求，以自身專業能力為保障，推出“福e花”“福e貸”等多元化的消費金融產品：“福e花”滿足個人及家庭在旅游、教育、醫療、裝修等領域的消費需求，旨在為客戶提供簡單、便捷、高效的金融服務；“福e貸”則是面向符合條件的客戶推出的通過互聯網在線受理、在線簽約并及時發放的貸款，主要用于個人或家庭消費支出。

靈活便捷 助力“新市民”創業有為

“如果沒有華通銀行的幫助，我的事業可能就不能發展了。”這是來自三明的鄭先生由衷的感慨。

2021年，鄭先生從福建三明市來到福州市創業，成立了一家空調安裝服務公司。2022年，受到多重因素影響，公司承接的某工程進度滯后導致工程賬期延長，工程回款受到影響。但同時，他急需一筆資金采購一筆安裝大單所需的材料。一籌莫展之下，經朋友介紹，鄭先生找到了華通銀行。了解到鄭先生信用記錄良好的情況后，華通銀行向他推薦了“押好貸”。這個貸款不僅便捷，且接受第二順位抵押，在按揭中的房子也一樣能申請貸款，抵押率最高可達85%。最后，鄭先生貸到了40多萬元，解決了燃眉之急。

眾多像鄭先生這樣的新市民創業者，通過華通銀行靈活便捷的金融貸款解決了創業初期資金短缺壓力。針對新市民群體的特點和需求，華通銀行為新市民群體提供無需抵押、手續簡便、放款快捷的金融服務，“房抵快貸”“押好貸”“稅貸通”等產品貸款年限長、利率低、額度高，有效助力新市民在城鎮更好地安居創業，提升歸屬感、幸福感和安全感，積極培育促進了福建經濟社會發展的新動能。

同時，華通銀行根據也根據《中國支付清算協會、中國銀行業協會發布關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的倡議書》的相關要求，推出一系列特色化的“免收大禮包”，包括免收所有渠道對公客戶轉賬手續費、對公賬戶管理費、對公開戶手續費；免收前兩個企業電子銀行安全認證工具工本費、免收網銀年費、免收客戶詢證函以及賬戶證明等費用。截至7月末，累計減免支付手續費19.26萬元，惠及企業258戶，其中減免小微企業支付手續費10.1萬元，惠及小微企業客戶150戶。

深入人心 提升“新市民”金融素養

市面上這些打著“理財”名義的產品要注意，您可以這樣來分辨……” 第二十屆中國海峽創新項目成果交易會期間，華通銀行舉辦的“普及金融知識 守住‘錢袋子’”全媒體直播活動，持續創新式地將直播間“搬到”展會現場，并首次引入央視頻等中央媒體直播平臺，成功完成首秀。相關直播內容在央視頻移動網的直播平臺上觀看互動人次超過10萬+，最終全平臺累計觀看人次達630.5萬人次，取得了良好宣傳效果。

考慮到部分新市民缺少金融知識，容易陷入金融騙局而受害，為提升新市民的金融素養，華通銀行將金融知識普及教育宣傳活動作為日常工作的重點之一。一方面，華通銀行注重創新宣傳形式，用數字化方式普及金融知識，提升活動宣傳實效；另一方面，注重健全宣傳渠道，構建活動常態化機制。華通銀行充分運用辦公場所、官網、官微、APP、短信等渠道，大力開展金融知識普及宣傳；同時，還通過存款保險宣傳網格化工作機制，進社區、進校園、進企業等，向公眾普及存款保險、防范非法集資、防范電信網絡詐騙等金融知識，提高公眾風險防范意識。

下一步，華通銀行將持續不斷提升專業服務能力，量身打造更多貼近新市民所需的金融產品，為新市民客戶創造價值，讓更多新市民能夠通過豐富貼心的金融服務，助力事業發展，暢享美好生活。